Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Teveblad is een handig product met duidelijke informatie (70%) en leuke extra's zoals artikelen en puzzels (80%). Het formaat is handig om mee te nemen (90%), maar de informatie kan soms niet helemaal up-to-date zijn (60%). De levering wordt over het algemeen snel en tijdig ervaren (75%), maar er is ruimte voor verbetering. De klantenservice wordt goed beoordeeld met behulpzaam en vriendelijk personeel (95%), maar sommige klanten ervaren lange wachttijden bij de klantenservice (85%). De communicatie en website zijn handig en bieden een breed scala aan informatie en entertainment, maar de leesbaarheid van de website kan verbeterd worden (60% / 25%). De retourbeleid wordt gemengd beoordeeld, met ongeveer 50% van de klanten positief en 50% teleurgesteld. Al met al biedt Teveblad een handig en interessant product, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Product
Teveblad is een handige TV-gids met duidelijke informatie (70%) en leuke extra's zoals artikelen en puzzels (80%). Het formaat is handig om mee te nemen (90%), maar de informatie kan soms niet helemaal up-to-date zijn (60%). Er is zeker ruimte voor verbetering (50%), maar over het algemeen is Teveblad een handig en interessant product.
Levering
De levering van Teveblad wordt over het algemeen als snel en tijdig ervaren, met wekelijkse bezorging op dinsdag. De TV-gids zelf wordt als handig ervaren, met extra artikels, puzzels en wedstrijden om van te genieten. Er is echter nog ruimte voor verbetering om de levering nog efficiënter te maken. (75%)
Klantenservice
De klantenservice van Teveblad wordt over het algemeen goed beoordeeld door klanten, met positieve opmerkingen over de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel. Klanten geven aan tevreden te zijn met hun aankoop en de service die ze hebben ontvangen. De klantentevredenheidsscore van Teveblad is hoog en bedraagt 95%. Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat de wachttijden bij de klantenservice soms lang kunnen zijn, waardoor de bereikbaarheid en efficiëntie iets lager scoort met 85%.
Communicatie
Teveblad biedt een handige en duidelijke TV-gids met alle benodigde informatie, zoals programma's en extra's, die gemakkelijk te gebruiken is. Hoewel sommige artikelen en extra's minder interessant kunnen zijn, biedt het nog steeds een overzicht van alle programma's op televisie en bevat het leuke artikelen, puzzels en wedstrijden. Over het algemeen een handig en interessant product met een breed scala aan informatie en entertainment. (60%)
Website
De website van Teveblad is handig voor het raadplegen van de TV-gids, met leuke artikelen en puzzels (75%). Echter, sommige pagina's zijn moeilijk te lezen vanwege kleine letters (25%). over het algemeen biedt de website een goede gebruikerservaring maar de leesbaarheid kan worden verbeterd.
Retourbeleid
De retourbeleid van Teveblad wordt gemengd beoordeeld. Sommige klanten zijn teleurgesteld door de retourmogelijkheden, terwijl anderen tevreden zijn over de service en aankoop. Ongeveer 50% van de klanten lijkt positief te zijn over de retourvoorwaarden, terwijl ongeveer 50% van de klanten teleurgesteld is.
Over Teveblad
Teveblad is een Belgische Nederlandstalige tv-gids in pocketformaat, uitgegeven door de Persgroep en met Peter De Backer als hoofdredacteur. Opgericht in 1981 als een uitgave van de Pers-Exploitatie Maatschappij NV Perexma, was Teveblad ooit hoofdsponsor van een gelijknamige wielerploeg en shirtsponsor van KV Mechelen. Het biedt een overzicht van programma's op verschillende televisiezenders, bevat artikelen over bepaalde onderwerpen, puzzels en wedstrijden, en informatie over soapseries en films. Teveblad wordt elke dinsdag zonder extra kosten bezorgd en biedt verschillende betaalmethoden voor abonnementen. Voor vragen en klachten is de klantenservice bereikbaar op 02 454 29 17.