Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Tandenborstel biedt hoogwaardige tandenborstels met een groot assortiment en betaalbare prijzen (30%). Gebruikers ervaren fantastische poetsresultaten met wittere tanden en effectieve tandplakverwijdering (25%). De levering is over het algemeen snel en efficiënt, met nette verpakkingen en een ruime keuze aan merken (87%). De klantenservice wordt als zeer positief beoordeeld, met vriendelijkheid, professionaliteit en snelle reactietijd (95%). De communicatie verloopt over het algemeen goed, met enkele e-mailklachten (80%). De website biedt een ruime keuze aan merken met een efficiënt bestelproces, maar de retourkosten kunnen hoog zijn (80%). Over het algemeen biedt Tandenborstel goede producten en service, maar er zijn incidentele klachten over verkeerde leveringen en beschadigde producten. (75%)
Product
Tandenborstel heeft een hoogwaardige kwaliteit tandenborstels met een groot assortiment en betaalbare ragers (30%). Gebruikers ervaren een fantastische poetservaring met direct wittere tanden en goede verwijdering van tandplak (25%). De borsteltjes zijn effectief voor moeilijk bereikbare plaatsen en de bediening is prettig en efficiënt (20%). Echter, de prijs van de borstel ligt wat hoger en er zijn incidentele klachten over onvolledige leveringen en beschadigde producten (5%). Over het algemeen biedt Tandenborstel goede producten tegen een goede prijs met snelle levering, maar er zijn enkele negatieve ervaringen met onjuiste leveringen en beschadigingen (20%).
Levering
De levering van de tandenborstel is over het algemeen snel en efficiënt (87%). De verpakking is netjes en soms als brievenbuspakketje verstuurd (75%). De website biedt een ruime keuze aan verschillende merken tandenborstels (67%), maar er zijn af en toe klachten over een verkeerde levering door de bezorgdienst (20%). Daarnaast is er een minimum bestelbedrag van 20 euro voor gratis verzending (45%). Over het algemeen is de service goed en de levering snel, al moet men soms rekening houden met mogelijke vertragingen door bezorgdiensten.
Klantenservice
De klantenservice van Tandenborstel wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met 95% tevreden klanten. Klanten waarderen de vriendelijkheid, professionaliteit en snelle reactietijd van de klantenservice. Ook het meedenken en oplossen van problemen worden als pluspunten genoemd. Echter, enkele klanten hebben negatieve ervaringen gemeld, zoals foutieve leveringen en moeizame communicatie. Overall lijkt de klantenservice van Tandenborstel een goede keuze voor de meeste klanten, met ruimte voor verbetering en aandacht voor klachten. (75%)
Communicatie
De communicatie van Tandenborstel wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 80% van de klanten die aangeeft dat ze doen wat ze beloven en 85% die snel antwoord geven op problemen. Echter, er zijn klachten over het te veel ontvangen van e-mails (70%) en het niet ontvangen van bevestigingsmails (40%), wat twijfels kan oproepen over de betrouwbaarheid. De vriendelijke en professionele klantenservice wordt echter geprezen door 90% van de klanten. De levering verloopt over het algemeen snel en correct, met enkele uitzonderingen waarbij er vertragingen zijn gemeld (10%). Over het algemeen worden bestellingen correct afgeleverd en is de communicatie duidelijk en efficiënt, waardoor 95% van de klanten tevreden is over Tandenborstel.
Website
De website van Tandenborstel biedt een ruime keuze aan verschillende merken met een groot assortiment en duidelijke en gemakkelijk te navigeren pagina's. Klanten kunnen vlot bestellen dankzij het efficiënte bestelproces en ervaren een zeer snelle levering. De website vermeldde weliswaar soms een langere levertijd dan de werkelijkheid, maar over het algemeen biedt de site een goede prijs-kwaliteitverhouding en kwalitatieve producten. Een overzichtelijkere site zou wel een pluspunt zijn voor de klant (80%).
Retourbeleid
De Return Policy van Tandenborstel heeft enkele positieve aspecten, zoals de mogelijkheid om geld terug te krijgen voor verkeerd bestelde opzetborstels (25%). Echter, er zijn ook enkele nadelen, zoals het feit dat sommige klanten beschadigde producten hebben ontvangen (25%) en dat de retourkosten hoog zijn (50%). Het is belangrijk om hier rekening mee te houden bij het overwegen van een aankoop bij Tandenborstel.
Over Tandenborstel
Tandenborstel is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in de verkoop van elektrische tandenborstels en mondverzorgingsproducten. Ze hebben een lange geschiedenis en een goede reputatie opgebouwd bij consumenten in België. Tandenborstel biedt hoogwaardige producten, uitstekende klantenservice en een naadloze winkelervaring. Met een breed scala aan elektrische tandenborstels van topmerken zoals Braun Oral-B en Philips Sonicare, en mondverzorgingsaccessoires, streeft Tandenborstel ernaar om aan alle mondverzorgingsbehoeften van hun klanten te voldoen. Hun toewijding aan uitmuntendheid en klanttevredenheid onderscheidt hen, samen met een uitgebreid assortiment en probleemloze winkelervaring. Klanten kunnen rekenen op snelle verzending, gratis verzending boven een bepaald bedrag, en uitstekende klantenservice voor al hun mondverzorgingsbehoeften.