SumUp
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor SumUp komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor SumUp gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. SumUp is een handige en betrouwbare betaaloplossing die gemakkelijk te gebruiken is. Het is goedkoop en doet zijn werk goed (36%), maar vereist soms dat je de kaart in het apparaat steekt met sommige telefoons (18%). Het is compact en praktisch, ideaal voor bijvoorbeeld kunstmarkten (27%). De snelheid van geldoverdracht is goed en er zijn flexibele gebruiksmogelijkheden (9%). Echter, er zijn soms problemen met de verbinding en het kan voorkomen dat het account onverwacht geblokkeerd wordt bij een overschrijding van 5000 euro (9%). Over het algemeen is SumUp een handig en betrouwbaar apparaat, maar er zijn nog ruimte voor verbeteringen.
“Goed en snel”
“Goed en snel”
“Snel goed werkend”
“Makkelijk te gebruiken voor ambulante praktijk”
“Makkelijk pinnen”
“Eerlijk, duidelijk, betaalbaar”
“Betalingen altijd netjes & snel overgemaakt!”
“begin er niet aan”
“talloze keren documentatie aangeleverd en het was goed”
“het schiet gewoon niet op”
👍 108 👎 51
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Rita Konciute e/v Hesselink - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Goed en snel
- Goed en snel
Xrisa - 10 mei 2024Trustpilot 🔗
- Snel goed werkend
K. * - 5 mei 2024Trustpilot 🔗
- Makkelijk te gebruiken voor ambulante praktijk
- Makkelijk pinnen
- Uitbetaling duurt 2/3 dagen
- Goedkoop
Yvan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗
- Eerlijk, duidelijk, betaalbaar
- nog niet goedkoop
Natalia - 2 mei 2024Trustpilot 🔗
- Betalingen altijd netjes & snel overgemaakt!
Berry Schoenmakers - 2 mei 2024Trustpilot 🔗
- begin er niet aan
- talloze keren documentatie aangeleverd en het was goed
- het schiet gewoon niet op
- gemakkelijker om gewoon via je bank een pinapparaat te regelen
Theophile leonard Djimtche - 30 april 2024Trustpilot 🔗
- Altijd prima Makkelijk
E Prijs - 28 april 2024Trustpilot 🔗
- Flexibele gebruiksmogelijkheden
- Gemakkelijk in gebruik
Shiela B. - 27 april 2024Trustpilot 🔗
- Fouten in uitbetalingen
ferko schreuder - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelheid van geldoverdracht
boy - 24 april 2024Trustpilot 🔗
- Overboeking niet ontvangen en account geblokkeerd zonder reden. Slechte klantenservice.
- Sumup ontkent geld ontvangen te hebben ondanks bewijs van verzendende partij. Kan bewijs niet uploaden.
Dina Eldaragily - 24 april 2024Trustpilot 🔗
- Eenvoudig en praktisch
- Soms neemt het tijd om met de Bluetooth goed te verbinden
Nancy - 23 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelle transactie
- Transactiekosten vallen wel mee
Natascha - 21 april 2024Trustpilot 🔗
- Goedkoop
- Simpel
- Gebruiksvriendelijk
- Ideaal
B. Thomas - 17 april 2024
- Moeilijke klantenregistratie
- Ontbrekende documenten niet duidelijk zichtbaar in dashboard
- Tijdelijk geen betalingen kunnen ontvangen na bereiken van transactielimiet
- Account snel goedgekeurd na indienen benodigde documenten
- Efficiënte service, snelle goedkeuring
Glenn Jewan - 17 april 2024Trustpilot 🔗
- Werkt beter met zakelijke rekening
Klant - 13 april 2024Trustpilot 🔗
- Geen waarschuwing vooraf
- Geen licentie voor bedrijfscategorie
- Onverwachte blokkering van betalingssysteem
Mauro - 12 april 2024
- Handige betaalmethode voor kunstmarkten
Alia Noori - 8 april 2024Trustpilot 🔗
- Heel eenvoudig te gebruiken
Mahmut Öznavruz - 7 april 2024Trustpilot 🔗
- Handig en betrouwbaar
- Snel en duidelijk
klant - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Voldoen aan eisen en specificaties in NL
- Product retour kunnen sturen
- Gemiste kansen voor jullie als bedrijf
ES - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Account geblokkeerd zonder waarschuwing
- Langdurige wachttijd voor heractivering
- Gebrek aan communicatie vanuit Sumup
- Operationele problemen door niet functionerende betaalterminals
Caro - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Prima app
De Winter - 2 april 2024
- Super eenvoudig in gebruik!
- Goedkoop en doet zijn werk goed
- Soms vereist dat je de kaart in het apparaat steekt met sommige telefoons
- Er zijn andere manieren om de betaling te laten werken
- Raad ik dit apparaat aan en kan niet meer zonder
Nienke - 22 maart 2024Trustpilot 🔗
- Werkt goed
- Geblokkeerd na periode niet gebruiken
- Garantieperiode
LL Antwerp - 20 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle uitbetalingen
L.J Burgers - 20 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prima en betrouwbaar
julia - 18 maart 2024
- Limietverhoging na contact met helpdesk
- Communicatie over limiet was wat traag
- Probleem opgelost en terug met pinbetalingen aan de slag
Ano - 18 maart 2024Trustpilot 🔗
- Klantenservice kon niets doen
- Apparaat geblokkeerd
- Wereldlijntap to pay aanbevolen
Ed Groenendijk - 4 maart 2024Trustpilot 🔗
- SumUp Air werkte niet tijdens internationale beurs en eendaagse beurs in Rotterdam vorig jaar November, ondanks firmware update en volledig opgeladen accu. Bluetooth verbinding viel telkens weg, wat tot omzetverlies leidde
DK - 4 maart 2024Trustpilot 🔗
- Makkelijke app
- Betalingen gaan altijd soepel
Abdur razzaq Qureshi - 29 februari 2024Trustpilot 🔗
- Minder kosten met meer kwaliteit
Dolores Ramdas - 28 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle betalingen en overschrijvingen mogelijk
Kimberley - 27 februari 2024Trustpilot 🔗
- Erg makkelijk voor oudere dames
Tessa - 20 februari 2024Trustpilot 🔗
- Waardeloze service
- Mooi product als het werkt
- Geen oplossing na drie dagen
- Geen reactie na belofte van spoed
Consumer - 19 februari 2024Trustpilot 🔗
- Je geld kan kwijtraken
- Klantenservice biedt geen oplossing
- Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf
Ana - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Handige betaaltool, snelle uitbetaling, overzichtelijke rapporten
Johan - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- werkt altijd perfect
Tahsin Aslan - 8 februari 2024Trustpilot 🔗
- Wordt gemakkelijk geld geblokkeerd
Marlon Fokkema- de Graaf - 4 februari 2024Trustpilot 🔗
- zeer makkelijk in gebruik
- makkelijk en overzichtelijk
- eerste product online verkocht
- pinapparaat is zeer makkelijk in gebruik en werkt altijd goed
- raad het iedereen aan
anoniem - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Top service
- Apparaat defect volgende dag nieuwe in huis
Martien Weeda - 24 januari 2024Trustpilot 🔗
- Handig bij storingen
- Betrouwbare werking
- Goede ervaring gedurende 2 jaar
a kuhn - 21 januari 2024Trustpilot 🔗
- Mooi en makkelijk systeem
DWH - 14 januari 2024Trustpilot 🔗
- Niet slecht, maar kan beter
- Redelijk van prijs, relatief duur in transactie
- Je kan abbo nemen bij veel transacties, maar duurder dan maandelijkse kost
Saskia - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Sumup apparaat werkt niet meer
IJsvereniging hard gaat-ie - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle goedkeuring account
- Onvolledige goedkeuring wegens ontbrekende documenten in registratieproces
- Gebrek aan duidelijkheid in dashboard over status goedkeuring
- Tijdelijk uitvallen van pin mogelijkheid bij 5000 euro aan transacties
- Snel accorderen van account na indienen benodigde documenten
- Korte periode zonder pin mogelijkheid door snelle afhandeling
- Efficiënte service in vergelijking met andere partijen
Edward Eijzenbach - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- Goede uitleg
- Er is geen fysieke winkel om een nieuw apparaat aan te schaffen
Laura Marell - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- onvolledig overzicht van uitbetalingen
- verzoek werd niet volledig ingewilligd
Gerard verhoeven - 9 januari 2024Trustpilot 🔗
- Duidelijke uitleg van de oplossing
Hans kroon - 7 januari 2024Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken
- Slechte verbinding soms
Lianne - 6 januari 2024Trustpilot 🔗
- Fijn pinapparaat.
- Compacte en fijne mobiele pin.
- Account voor pinapparaat maakt administratie super makkelijk.
- Btw percentages komen niet overeen met Nederlandse btw percentages.
Els - 6 januari 2024Trustpilot 🔗
- Werkt altijd naar behoren
Eduard - 5 januari 2024Trustpilot 🔗
- Werkt goed
- Verbinding valt soms uit, maar herstarten lost het op
Julius - 3 januari 2024Trustpilot 🔗
- Blocked when exceeding 5000 euros
- No mention of blocking limit in the terms and conditions
Ewout - 3 januari 2024Trustpilot 🔗
- Sumup Solo zonder aanleiding geblokkeerd
- Buiten de garantie (1,5 jaar oud) en geen enkele support van Sumup
- Geen oplossing geboden door Sumup
customer - 2 januari 2024Trustpilot 🔗
- snelle oplossing gevonden
- nieuwe aankoop noodzakelijk
Hendrik-jan van Oostrum - 30 december 2023Trustpilot 🔗
- Na aankoop en aanmelding kon ik de SumUp in mijn winkel gebruiken.
- Uiteindelijk bleek het apparaat weer te kunnen worden gebruikt na een storing.
Marrieta ter Schegget-van Dijk - 30 december 2023Trustpilot 🔗
- Geen oplossing gevonden
- Geen oplossing gekomen
- Vraag naar gegevens
LUUS - 29 december 2023Trustpilot 🔗
- Hulp goed maar geblokkeerd
- Moet ik een nieuwe kopen
Tunchanok Rodvinit - 28 december 2023Trustpilot 🔗
- Snelheid van transacties
- Efficiënte betalingsoverzichten
Maartje van Rijkom van Stichting Beheer De Statie - 28 december 2023Trustpilot 🔗
- Onvolledige informatie
- Tijdsverlies bij retourneren via DHL
- Slechte klantenservice van DHL
- Verwarring over verschillende DHL punten
Hr gory ritzen - 28 december 2023Trustpilot 🔗
- Probleem met registreren nieuw apparaat opgelost door fijne medewerker
Rikus Miedema - 27 december 2023Trustpilot 🔗
- niet aanbevolen
Madusan - 27 december 2023Trustpilot 🔗
- Werkt altijd en supersnel
Sietze Batema - 27 december 2023Trustpilot 🔗
- Slechte helpdesk en service, kapot toestel niet vergoed
Pronto pizza house - 25 december 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken mobiele app
- Handige manier om alles te regelen
C.A. Jonkman - 24 december 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbaar
- Goede werking
- Blij mee
- Verlangen naar hoesje
- Bovenkant altijd beschermd
Peter Busschots - 24 december 2023Trustpilot 🔗
- Goed product
- Af en toe haperingen
- Geen klachten
- Aanrader
Wilma - 23 december 2023Trustpilot 🔗
- Snel met berichtgeving over ontvangen inkomsten
Lotika - 23 december 2023Trustpilot 🔗
- Handig apparaat
The Himalaya Club - 23 december 2023Trustpilot 🔗
- Mijn account gaat geblokkeerd worden…
- Mijn account gaat geblokkeerd worden bij max 5000 euro
- Ik probeer mijn email te wijzigen vlgs de instructies, werkt niet
- Ik werd gebeld door een Engels telnr
Pedicurepraktijk Corina - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken pinapparaat met regelmatige updates
Harry Zimmerman - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Zelden problemen met betalingen
- Enige minpunt
- Reactie van Sim-up: stuur maar terug
Wouter Doornekamp - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- instabiel
- Regelmatig inloggegevens kwijt
- Solo's hangen regelmatig
- Spijt van aankoop
Tim Sprangers - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Niet vergoeden van defect apparaat
- Teleurstellend
Natascha Rieter - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Goed overzicht en maandelijks totaalinzicht
Petra Kuyt, Opruimjunkie - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijk en snel.
- Geen vaste maandlasten, kosten per uitbetaling.
- Mooi vormgegeven.
- Duidelijk en makkelijk in gebruik.
- Fijn. Ik ben heel tevreden.
klant - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- Handig en gemakkelijk
- Lagere kosten dan bancontact
Britt - 20 december 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijk te gebruiken
- Klantenservice via chat goed bereikbaar
- Verbeterpunt: telefoonnummer werkte niet de tweede keer en is slecht vindbaar
Pg - 20 december 2023Trustpilot 🔗
- Super werking maar storing na garantieverloop
Atelier Bedazzled - 20 december 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijk in gebruik
- Voor kleine ondernemers goedkoop
- Veel alternatieve betalingsmogelijkheden
- Aanrader
mevrouw J.M. Goverde - 20 december 2023Trustpilot 🔗
- Handig in gebruik en helpt omzet te verhogen
Lammert Visser - 20 december 2023Trustpilot 🔗
- Betalingen op tijd en overzichtelijke betaaloverzichten.
- Goede prijzen
- Eenvoudig retourbeleid
Maikel Sloos - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijke betaling voor klanten via webshop
- Mogelijkheid om facturen te sturen
- Mogelijkheid om offertes te maken
- Consolidatie van processen in één app
Wichard - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Eenvoudig en handig
R van Neer - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijk te bedienen
Stefan Paque - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk in gebruik
- Moet vaak verbinden
L.J. Boer - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Veel mislukte pintransacties. Extra werk en kosten. Verbindingsproblemen en pasproblemen. Updates geïnstalleerd maar werkt niet top.
Jean Pierre Moinat - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijk in gebruik
- Soms loopt het vast en moet je opnieuw je wachtwoord invoeren
- Kosten worden direct verrekend met uitbetaling
- Betalingen worden soms door elkaar gehaald
Cultuurerf Andledon Johanna Davids - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Werkt naar behoren
John Hoirelbeke - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Zeer goede App
- Belangrijk dat je een bevestiging kan sturen via GSM of Email van betaling naar de klanten
Dirk Kamminga - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Zeer behulpzaam en alles werkt gewoon goed en snel
Lydia - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Betalingen werken goed
- De uitbetaling is snel
- Blij met mijn pin apparaat
Richard Ollefers - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Gemak en betrouwbaar
Linda - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Nooit storingen
M V - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Hoge kosten
- Gemakkelijk in gebruik
Seppe - 6 december 2023
- Compacte en praktische mobiele pinautomaat
- Handig accountbeheer voor pintransacties
- Eenvoudige administratie
- Btw-percentages komen niet overeen met Belgische btw-percentages
De Greef - 20 november 2023
- Gemakkelijk te gebruiken
- Duidelijk en gebruiksvriendelijk
- Vlot verkocht product online
- Handige SumUp-pinterminal
- Betrouwbare betalingsoplossing