Stuhrling

60 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor Stuhrling komt uit 60 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Stuhrling gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (46)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Stuhrling krijgt gemengde beoordelingen van klanten. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de aankoop en de snelle reactie op verzoeken, zijn anderen teleurgesteld over de slechte kwaliteit van de horloges en het gebrek aan respons op vragen en klachten. De lange levertijden, onduidelijke communicatie en problemen met garantie en reparatie zorgen voor ontevredenheid bij klanten. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Stuhrling niet consistent en betrouwbaar te zijn, met slechts een klein percentage van de klanten die tevreden zijn met de service die ze hebben ontvangen. (16%)

“Goede ervaring met eerste paar aankopen”

“Vertraagde ontvangst van cadeau”

“Aanbod van verzekering na contact over defect horloge”

“Teleurstellende klantenservice reactie op defecte horloges”

“Très décevant en tous points”

“Service après-vente médiocre”

“Non recommandé”

“Gebrek aan hulp bij oplossen probleem”

“Teleurstellende en frustrerende service”

“Geen problemen gehad met de horloges”

👍 13   👎 54

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Patricia - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Attractief aanbod horloges
  • Horloges van slechte kwaliteit
  • Goede ervaring met eerste paar aankopen
  • Vertraagde ontvangst van cadeau
  • Aanbod van verzekering na contact over defect horloge
  • Kwaliteitsproblemen met gekochte horloges
  • Teleurstellende klantenservice reactie op defecte horloges

Matt - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Très décevant en tous points
  • Montre peu fiable
  • Service après-vente médiocre
  • Non recommandé

jonas - 31 maart 2024

  • Hoogwaardige horloges van topkwaliteit
  • Foutieve levering op verkeerd adres
  • Gebrek aan hulp bij oplossen probleem
  • Teleurstellende en frustrerende service

lowie - 31 maart 2024

  • Goede kwaliteit horloges
  • Geen problemen gehad met de horloges
  • Eenvoudige en functionele horloges
  • Tevreden met de aankoop

Sacha Parmentier - 30 maart 2024

  • Het horloge is aantrekkelijk en past perfect om de pols.
  • Comfortabel om te dragen voor informele gelegenheden.
  • Verwarring over waterbestendigheid (10 ATM vs 5 ATM).
  • Problemen met werking van de chronograaf wijzers.
  • Twijfels over kwaliteitscontrole en constructie van het horloge.
  • Onzekerheid over toekomstige aankopen en aanbevelingen.

R. Mahieu - 29 maart 2024

  • Slechte kwaliteit van het horloge
  • Slordige, goedkope en ruwe afwerking
  • Twijfelachtige normen en ethiek van het bedrijf

Junk - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende kwaliteit
  • Vertraging bij weergave van de tweede tijdzone
  • Losse wijzerplaat die rondraait in het horloge
  • Extra kosten voor reparatie
  • Onprofessionele reparatie met zichtbare lijmresten
  • Aanhoudend probleem na reparatie
  • Wijzerplaat opnieuw loslaten

Robert Whitehouse - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Horloge ging 3 dagen na aankomst kapot
  • Verschrikkelijke communicatie
  • Horloges zijn gewoon troep
  • Klantenservice nog slechter
  • Blijf weg

Van Dyck - 11 februari 2024

  • Teleurgesteld omdat het horloge niet aan de verwachtingen voldeed
  • Horloge begon na slechts een maand te haperen en te stoppen met werken
  • Klantenservice nam me niet serieus
  • Zal het horloge niet aan anderen aanbevelen

L. Dubois - 11 januari 2024

  • Het moeten vooraf betalen voor verzending
  • Extra kosten voor douane
  • Slechte praktijken

Clare A Basham - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen antwoord op e-mails

louise - 2 januari 2024

  • Horloge nog niet aangekomen

Client : Christian GAUTHIER - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit van het horloge
  • Uitzonderlijke weerstand en duurzaamheid
  • Geen problemen na 7 jaar dagelijks gebruik
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding ondanks de hoge oorspronkelijke prijs
  • Probleemloze directe aankoop op de website

Adam Goffin - 28 november 2023

  • Probleem met SAV onder garantie

A. Claeys - 4 november 2023

  • slechte kwaliteit

Barry - 4 november 2023

  • Verschrikkelijke communicatie en klantenservice
  • Geen vooruitgang ondanks hulp van een andere partij
  • Horloges van slechte kwaliteit
  • Klantenservice is rampzalig
  • Winkel vermijden

Alex Dibacco - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Ik ben nooit terugbetaald en mijn e-mails bleven onbeantwoord.
  • Ik moest een extra $120 betalen EN heb het tweede horloge niet.

JpHaage - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit van het roestvrij staal en de sluiting
  • Inefficiënte klantenservice
  • Betrouwbaarheidsproblemen

Jim Kirrin - 9 september 2023Trustpilot 🔗

  • Horloge werkte niet direct uit de doos
  • Geen retour mogelijk vanwege aankoop van geschenk meer dan 30 dagen van tevoren
  • Hoge verzendkosten voor mogelijke garantie reparatie
  • Slechte ervaring leidt tot negatieve beoordelingen

luis tovar - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Kosten voor transport en terugbetaling zonder kennisgeving
  • Zogenaamde douanekosten niet vermeld
  • Kwade trouw gedrag
  • Gedragen als kleine gangsters

Richard Horey - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Problemen met voorraad en orderstatus
  • Gebrek aan communicatie over voorraadproblemen
  • Website toont onjuiste voorraadinformatie
  • Langzame reactie op e-mails

Eric W. - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi horloge, comfortabel en perfect voor dagelijks gebruik
  • Onjuiste beschrijving, gebrek aan kwaliteitscontrole
  • Kan niet worden gebruikt als duikhorloge
  • Twijfels over kwaliteit en vakmanschap

RFIMike - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Geen problemen met horloges

Burak Budak - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onaangename ervaring
  • Onverantwoorde geldaftrek zonder uitleg
  • Gebrek aan transparantie en klanttevredenheid

Nigel - 10 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geen klantenservice
  • Horloge niet aangekomen
  • Tracking toont het al meer dan een week bij het depot van DHL
  • DHL gecontacteerd zonder resultaat
  • Stuhrling gecontacteerd zonder reactie
  • Geen reactie na meerdere pogingen
  • Geld teruggevraagd via PayPal
  • Zou geen sterren geven indien mogelijk

Yudianny Gallo - 9 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Horloge stopte na slechts 3 dagen met werken
  • Hoge prijs van het horloge
  • Hoge verzendkosten naar Colombia

Richard E. Woodward III - 26 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Snel antwoord van klantenservice en beschikbaarheid van de band
  • Misleidende productbeschrijving en verkeerd item verzonden
  • Agressieve marketingtactieken via spam e-mails
  • Gebrek aan originele vervangingsonderdelen voor het horloge
  • Ondankbare reactie op klantfeedback

Safiye Unal - 15 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Horlogehand te traag of te snel
  • Verzoek om betaling voor garantie

Isabelle Carlotti - 29 december 2022Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit is teleurstellend
  • Horloge is kapot en werkt niet
  • Merk wordt afgeraden

Thomas - 16 september 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Uurmarkeringen vallen eraf na een maand
  • Wijzers zitten vast
  • Verwacht te betalen voor slechte kwaliteit

Aurélien Vetu - 11 september 2022Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie met de klantenservice
  • Responsieve klantenservice
  • Geen naleving van de garantie
  • Gebrek aan opvolging na het eerste contact

Silke Vansteenkiste - 5 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • slechte service
  • horloges van slechte kwaliteit

Matthew Hargrove - 10 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijke ervaring met de bezorging
  • Artikelen op verkeerd adres afgeleverd
  • Slechte service van DHL en bedrijf
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid van DHL en Stuhrling

Marcus Berglund - 19 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd, Defect product, Slechte klantenservice, Gebrek aan communicatie
  • Duur

MargRita - 10 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit horloge en klantenservice
  • Vertraging bij het verwerken van retourzending
  • Geen reactie op klantenservice verzoeken
  • Terugbetaling ontvangen voor aankoopprijs min verzendkosten

KAZA - 1 november 2021Trustpilot 🔗

  • Mooi automatisch skelethorloge
  • Lage kwaliteitsafwerking
  • Late levering
  • Defect horloge
  • Snelle klantenservice voor terugbetaling
  • Misleidende promoties

Lukas Königshofer - 4 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Valse reviews
  • Lagere kwaliteitsproducten
  • Lange levertijd
  • Slechte klantenservice

Nelson Raiwoit-Giacchetti - 1 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Bevestiging van band brak na 2 maanden
  • Kroon brak na 3 jaar niet dagelijks gebruik
  • Dure en complexe reparatieservice
  • Horloges geproduceerd in China en van gemiddelde kwaliteit

Eduardo Flores - 17 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Het product niet ontvangen

Tue Vestergaard Nielsen - 5 september 2019Trustpilot 🔗

  • Dag indicator werkt niet meer

Eugene - 28 november 2018Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit
  • slechte klantenservice
  • onmogelijk om terug te keren of te repareren
  • kost van reparatie is hoog

Sorin Rachinoiu - 25 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Slechte after-sales service
  • Hoge prijsvariatie voor reparatie
  • Gebrek aan nauwkeurigheid van het horlogemechanisme
  • Reparatiekosten worden aan de klant doorberekend