smartphoto

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor smartphoto komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor smartphoto gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van smartphoto heeft gemengde beoordelingen. Aan de positieve kant, veel kopers zijn tevreden met de vriendelijke en behulpzame klantendienst, evenals de snelheid en correctheid van de service, met een gemiddelde tevredenheidspercentage van 85%. Aan de andere kant hebben sommige klanten negatieve ervaringen gehad met de klantenservice, zoals onvriendelijk en arrogant gedrag, gebrek aan compensatie voor fouten, en moeilijkheden bij het wijzigen van gegevens, met een gemiddeld ontevredenheidspercentage van 15%. Over het algemeen lijkt de klantenservice van smartphoto overwegend positief te zijn, maar er zijn zeker ruimte voor verbeteringen om de tevredenheid van alle klanten te verzekeren.

“Al jaren tevreden klant”

“Service, prijs en kwaliteit”

“Heel tevreden”

“Heel snelle levering”

“Kwaliteit van de foto's is zeer slecht”

“Probleem gehad met uitsnijden van communiekaartjes via tadaaz”

“Fouten werden snel gecorrigeerd en opnieuw verzonden”

“Snelheid van het oplossen van problemen”

“correct en vlugge bediening”

“zeer tevreden”

👍 88   👎 18

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Katleen - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Al jaren tevreden klant
  • Service, prijs en kwaliteit

Mevr. Sofie Waeles - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden
  • Heel snelle levering

JULIE - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van de foto's is zeer slecht
  • Probleem gehad met uitsnijden van communiekaartjes via tadaaz
  • Fouten werden snel gecorrigeerd en opnieuw verzonden
  • Snelheid van het oplossen van problemen

Paul Verbauwhede - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • correct en vlugge bediening
  • super bedrijf voor al je albums en dergelijke bestellingen
  • zeer tevreden

Katja - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen negatieve opmerkingen

judith nieuw - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Late levering voor Moederdag

Annik Stubbe - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Nieuw product verstuurd na beschadiging tijdens transport

Ron - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling en levering
  • Kwalitatief product

Belinda Reemers - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prima
  • Mooie kwaliteit
  • Goede service

Marijke Ven - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prima service

Clea Staelens - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Kosteloos opnieuw bestellen
  • Te gesatureerd gedrukt
  • Automatische kleurcorrectie niet afgevinkt

Annelies Vandamme - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden
  • Altijd zeer tevreden
  • Goede prijs/kwaliteit garantie

Patrycja Krawerenda - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • vriendelijkheid en behulpzaamheid

Herman - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Artikel wordt direct vervangen bij breuk tijdens verzending

Chris De Decker - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch resultaat bij het maken van het fotoboek XL en L
  • Mogelijkheid om eenvoudig van XL naar L om te zetten
  • Foutje bij omzetting snel en vriendelijk hersteld door Smartphoto

Evi Cornelis - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • vlotte dienst na verkoop
  • mooi gedrukte foto's
  • goede prijs-kwaliteitverhouding

Annelies VAndercappellen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De kwaliteit van de bedankkaartjes is niet mooi
  • De foto's zijn niet scherp afgedrukt
  • Heel erg teleurgesteld in de kaartjes

Luc Cap - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte service
  • Betrouwbaar
  • Niet tevreden, gratis herdruk
  • Op tijd geleverd
  • Tevreden klant

Joke Vanderlinden - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Steeds goede kwaliteit

Mevr. Shannah Castillo Diaz - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geslaagde communie
  • Snelle levering
  • Makkelijk bestellen
  • Goede kwaliteit
  • Leuke kortingen
  • Fijne communicatie indien er iets mis kan lopen

Isabel - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van beschadigd product
  • Goede kwaliteit van product en foto's

M Nuyts - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit en service!

Kevin Casteleyn - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Onbeschadigd exemplaar ontvangen na drie pogingen

Veerle De Saedeleer - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gratis vervanging van product bij fout van klant

Catherine, Koksijde - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Super!! Vlot, mooi, goede kwaliteit. Snel geleverd. Top!! Bedankt!

JOKE RASSCHAERT - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte service en correcte afhandeling
  • Mindere kwaliteit van foto magneten

lola lemmens - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Maten vallen erg groot uit
  • Mooi bedrukt
  • Jammer genoeg stonden er geen afmetingen bij
  • Helemaal niet tevreden
  • Ik pas in dit fluorescerende vest met twee mensen in

klant - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service voor een goede prijs

Fabienne Heymans - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle reactietijd op e-mails

Nele De Deijn - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en goed
  • Duidelijke omschrijving
  • Zeer vlotte levering
  • Top!
  • Vlotte website

Caro - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fijn om in de bloemetjes gezet te worden

Schamp Filip - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig in gebruik
  • Ideale partner voor het maken van fotoboeken
  • Perfekte resultaten
  • Aangenaam in gebruik

Peeters - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie van klantendienst
  • Probleemloze vervanging van artikel
  • Mooi afgewerkte producten

Lievens - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en goede service

Rammeke Roeselare - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeker aan te raden!
  • Ik ben zeer tevreden over Smartphoto.be.
  • Klantvriendelijk en veel keuze uit een ruim assortiment van artikelen.
  • Heel leuk om zelf je foto's te verwerken in je artikel.
  • Mooie geschenken om iedereen te verwennen.
  • Zeker een aanrader!

Nathalie DV - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer snel en correcte service !

S. T. - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en duidelijk antwoord

Veerle - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Stipt op tijd, top kwaliteit, zoals gewenst

Christine Vanhee - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gemak van bestellen en snelheid levering
  • Goede naservice

Kdv Kinderparadijs - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie persoonlijke cadeaus

Jennifer Labarque - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring met smartphoto
  • Al jaren goede ervaring

Linda Cardinael - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd goede service en altijd mooi resultaat

Mevr. Els Van den broeck - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gratis herdruk dankzij slimme garantie

Ivan Van De Vyver - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • heel goede ervaringen
  • TOP product
  • vriendelijke groeten

De Ceuster - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne verrassing

Christiaen Demeulenaere - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en zeer goede service
  • Kwaliteit en betaalbaar

O.R - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Top service
  • Top-kwaliteit

Verbeke Cauwels - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit van foto's en goede service

greet van roosbroeck - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi werk geleverd

Lou - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijk programma

Elke Van Moer - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top producten en top service
  • Heel mooie website, veel keuze, mooie kwaliteit, goede prijzen, snelle levering.
  • En daarboven een top klantenservice!! 2 keer met vraagjes gebeld en heel behulpzaam en super vriendelijk!

Deborah Laroche - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top service, dienst na verkoop en kwaliteit!
  • Gemakkelijk bereikbaar, zeer reactief en begripvol!
  • Meerkeuze mogelijkheden op hun website en in hun producten
  • Prachtige afwerking van zeer goede kwaliteit als resultaat

Katrien De Moey - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi afgewerkt en betaalbaar
  • Goede service
  • Snelle levering

Sarah Sneppe - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en mooie kwaliteit van foto's. Vlotte bestelling.

Paul - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte service
  • Minder kwaliteit van papier en afdrukken
  • Bonuspunten met korte geldigheidsdatum

Roland - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel mooie ontwikkeling van mijn foto's

Mireille - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie kwaliteit tegen een betaalbare prijs
  • Leuk product om te ontvangen of cadeau te geven

Jolien Roeland - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden van Smartphoto

herman jansen - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles verlopen zoals gepland

Veerle Verstraete - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede ervaring
  • Vlotte service
  • Heel goede kwaliteit

Gerda Meert - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verzorgd

Nele Eeckhout - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Behulpzaamheid van Chana

ELS Van Ceulen - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd in orde
  • Mooie foto's
  • Goede prijs-kwaliteit
  • Teveden klant hier 😊

Wauters - 31 januari 2024

  • Mooie selectie aan producten
  • Goede kwaliteit van de kalender
  • Snelle en efficiënte levering
  • Vriendelijke en behulpzame klantendienst
  • Gratis herdruk bij problemen

febe - 20 januari 2024

  • Gratis aanbieding gevonden
  • Enorm groot assortiment
  • Snel en vriendelijke service
  • Kreeg wat ik op de website zag
  • Verwarrende website en bestelproces

Van Damme - 3 december 2023

  • Geweldige service
  • Snelle levering

Alexia - 17 november 2023

  • Vlotte bestelproces en fantastisch eindresultaat
  • Snelle levering binnen de week
  • Mijn vrienden vonden de foto's heel leuk

Lacroix - 9 november 2023

  • Bestelling zonder schade ontvangen
  • Goede kwaliteit foto's
  • Wazige foto op brillenkoker
  • Pakket op juiste dag ontvangen
  • Snelle levering
  • Tevreden met aankoop
  • Zal opnieuw bestellen

Velders Tamara - 9 februari 2022

  • Niet vriendelijk op de klanten dienst. Voor mij geen Smartphoto meer !!!!

An Torfs - 19 december 2019

  • Fotowenskaarten besteld bij smartphoto
  • Geen succesverhaal
  • Kaarten nog niet aangekomen na meer dan 1 week
  • Lange wachtrijen bij telefoontjes
  • Medewerker gaf schuld aan klant
  • Geen tevreden klant

Nadja - 19 december 2019

  • Bestellingen altijd op tijd geleverd
  • Klantendienst onvriendelijk en arrogant
  • Foutief e-mailadres zorgde voor problemen met bestelling
  • Moeilijk om e-mailadres van bestelling te wijzigen

x - 21 juni 2018

  • Onvolledige bestelling
  • Slechte klantendienst
  • Bestelling te vroeg aangekomen in postkantoor
  • Onaangename ervaring met klantendienst
  • Geen compensatie ontvangen
  • Klantendienst legt verantwoordelijkheid bij klant

bart - 26 oktober 2016

  • snel gemaakt en geleverd
  • mooie kwaliteit
  • tevreden