Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sleepfast biedt uitstekende klantenservice met deskundig advies, vriendelijk personeel en proactieve opvolging na aankoop. De verkopers nemen de tijd om te helpen en geven duidelijk advies via de chat of in de winkel. Klanten waarderen de vlotte levering, installatie en het feit dat alles zonder problemen verloopt. Daarnaast wordt het bedrijf als betrouwbaar en klantgericht ervaren, met goede kwaliteit matrassen en geweldige klantervaringen. (90%)

“Betrouwbaar bedrijf”

“Geen gedoe om iets te kopen, eerlijk advies, goede service”

“Precies op tijd, vriendelijke en behulpzame bezorger, oude matrassen meegenomen”

“Alles verliep zonder enig probleem”

“Goede klantenservice”

“Opvolging na aankoop”

“Proactief benaderen van klanten”

“snelheid van levering”

“deskundig advies”

“Vriendelijk personeel”

👍 30   👎 1

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Peggy Kosse - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar bedrijf

A. Robert - 22 april 2024

  • Geen gedoe om iets te kopen, eerlijk advies, goede service
  • Precies op tijd, vriendelijke en behulpzame bezorger, oude matrassen meegenomen
  • Lage prijs van de matrassen
  • Alles verliep zonder enig probleem

Van Acker - 11 april 2024

  • Goede klantenservice
  • Opvolging na aankoop
  • Proactief benaderen van klanten

Raphaël Somers - 20 maart 2024

  • snelheid van levering
  • deskundig advies
  • kwaliteit van producten
  • duidelijke garantievoorwaarden

siebe - 4 maart 2024

  • Snelle levering
  • Vriendelijk personeel
  • Goede kwaliteit van producten
  • Vlotte installatie

Wes Netten - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed advies gekregen van Alex
  • Spoedlevering van het bed
  • Duidelijke garantievoorwaarden voor kuilvorming

Margot - 14 januari 2024

  • Goed advies gekregen van verkoper via chat
  • Verkoper nam alle tijd om te helpen
  • Duidelijk advies over welk matras het best voor mij zou zijn
  • Snelle levering ondanks drukte van feestdagen
  • Geweldige klantenservice
  • Professioneel advies

Jans Risse - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed advies via de chat van verkoper Rob.
  • In de winkel duidelijk slaapadvies gekregen. Nam alle tijd.
  • Gezien mijn rugklachten een goed advies gekregen en de juiste matras uitgezocht.
  • Verkoper heeft spoed achter de levering gezet ondanks de drukte van de feestdagen.

arthur - 14 november 2023

  • goede klantenservice via de chat

maxime - 10 november 2023

  • Goed advies en scherpe prijs aangeboden
  • 100 dagen uitproberen voor betaling
  • Snelle levering en oude matrassen meegenomen
  • Matrassen niet moeten retourneren, goede kwaliteit

Bob Diesel - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk en klantgericht

Karin - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantervaring
  • Goed advies bij verkoop
  • Mooie en op tijd bezorging
  • Bezorger nam afval en oude items mee
  • Geweldige toppers tegen betaalbare prijs
  • Slecht advies in andere winkels

Irna - 28 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige service die je niet vaak meer meemaakt
  • Vakkundig advies tijdens chatgesprek met medewerker Alex
  • Aanbod tegen een zeer concurrerend tarief
  • 100 dagen uitproberen van de matrassen zonder te betalen
  • Kosteloos omruilen gedurende 100 dagen
  • Snelheid van levering door vriendelijke medewerker
  • Oude matrassen werden meegenomen bij levering
  • Matrassen bevallen uitstekend, geen omruiling nodig

Jm van Barneveld - 23 april 2022Trustpilot 🔗

  • Fijne service

Jel - 9 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Super klantenservice
  • Suzanne was heel behulpzaam en vriendelijk
  • Zeer snel geholpen