Totaalbeeld : Een betrouwbare webshop met een paar slordigheden!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Shopcore biedt goede kwaliteit producten voor een schappelijke prijs (80%), met een vlotte bestelprocedure en snelle levering (90%). De vriendelijke klantenservice verwerkt bestellingen snel en correct (80%), hoewel er wel klachten zijn over de slechte kwaliteit van batterijen (20%) en inconsistentie bij klachtenafhandeling (60%). De communicatie en website van Shopcore worden over het algemeen hoog gewaardeerd (90%), maar sommige klanten ervaren onhandig gebruiksgemak (40%). Over het algemeen is Shopcore een betrouwbare webshop met voordelige prijzen en goede kwaliteit producten, waar klanten tevreden over zijn (90%).
Product : Klinkt als een dubbele kans!
Shopcore biedt een vlotte bestelprocedure en snelle levering van goede kwaliteit producten (80%). Klanten vinden de producten makkelijk te bestellen en de levering correct en snel (90%). Helaas zijn er klachten over de slechte kwaliteit en het snel leeglopen van de batterijen (20%), waardoor de algehele kwaliteitservaring wordt beïnvloed. Over het algemeen biedt Shopcore goede kwaliteit voor een schappelijke prijs, wat wordt gewaardeerd door klanten (80%).
Levering : Snel, maar let op die communicatie!
De levering van Shopcore wordt over het algemeen als snel en efficiënt ervaren, met producten van goede kwaliteit en nette verpakkingen. Helaas kan er wel sprake zijn van slechte communicatie met bezorgdiensten en onhandig gebruiksgemak, maar de prijzen zijn wel zeer voordelig. (70%)
Klantenservice : Een betrouwbare webwinkel, behalve als je iets wilt terugsturen!
Shopcore heeft een vriendelijke klantenservice die snel en correct bestellingen verwerkt (80%). Klanten voelen zich welkom in de winkel en worden netjes behandeld (70%). Echter kan de service inconsistent zijn bij klachten, met weigering om retourkosten terug te storten (60%). Over het algemeen is het een goede en betrouwbare webshop waar klanten tevreden zijn en zeker weer willen bestellen (90%).
Communicatie : Snelle verzending, maar communicatie met DPD laat te wensen over!
De communicatie van Shopcore scoorde gemiddeld hoog met een positieve opmerking over snelle verzending en een vlotte bestelprocedure (90%), samen met snelle bevestiging via e-mail (85%). Echter waren er klachten over slechte communicatie met DPD en inconsistent antwoord op klachten (50%). Klanten werden wel netjes behandeld door Shopcore (75%), maar sommigen vonden het gebruik onhandig en tijdrovend (40%). Over het algemeen werd de webshop als goed en betrouwbaar ervaren, met zeer voordelige prijzen en snelle en betrouwbare levering (95%).
Website : Wat een geweldige score op gebruiksvriendelijkheid!
De website van Shopcore wordt geprezen om zijn vlotte bestelprocedure (71%), duidelijke keuzes (85%), en makkelijke plaatsing van bestellingen (77%). Klanten ervaren ook een vlotte bestelling (68%) en vinden Shopcore een goede en betrouwbare webshop (89%). Enkele opmerkingen zijn dat klanten netjes behandeld worden (72%) en dat de site duidelijk is (80%). Kortom, Shopcore scoort hoog op gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid.
Retourbeleid : Oh, niet zo snel met die retourkosten terugbetaling!
De retourbeleid van Shopcore wordt over het algemeen positief beoordeeld, met klanten die tevreden zijn met hun aankopen en van plan zijn om opnieuw te bestellen. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over de weigering van de winkel om retourkosten terug te storten, wat kan leiden tot ontevredenheid bij een deel van de klanten. (75% positief / 25% negatief)
Over Shopcore
Shopcore is een online winkel die een breed assortiment van kantoorartikelen aanbiedt, zoals batterijen, cartridges, toners, en telefoonaccessoires. De webshop werd geopend in december 2010 en begon met de verkoop van batterijen en batterijladers, maar breidde al snel uit naar andere kantoorartikelen. Klanten kunnen nu op Shopcore terecht voor een uitgebreide selectie van producten en genieten van voordelen zoals lage prijzen, snelle levering en goede garantieafhandeling. Met een focus op klanttevredenheid en kwaliteit, streeft Shopcore ernaar om een betrouwbare en handige bron te zijn voor alle kantoorbenodigdheden.
Contactgegevens
Grutbroek 30
7008AM Doetinchem
Nederland