Routledge

31 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4 voor Routledge komt uit 31 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Routledge gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (16)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het product van Routledge heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Enerzijds is het van goede kwaliteit en is het bestellen vlot verlopen (15%). Anderzijds zijn er problemen met de levering en drukkwaliteit, evenals een gebrek aan klantenservice en de mogelijkheid om bestellingen te annuleren of retourneren (85%). Klanten raden ook aan om elders te bestellen vanwege de hoge prijzen van Routledge en het gebrek aan transparantie in valuta (20%).

“Duur boek en geen facturering”

“Onprofessionele ervaring met directe leverancier”

“Slechte ervaring, niet aanbevolen”

“Mis geen volledige bestelling”

“Makkelijk te bestellen bij Amazon in plaats van bij Routledge”

“Kan geen ebook openen”

“Vlot bestellen”

“niet ontvangen boek”

“niet aanraden om iets te kopen”

“Vertraagde levering, beschadigd”

👍 4   👎 24

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Moreau - 27 februari 2024

  • Duur boek en geen facturering
  • Onbeantwoorde e-mails en onbereikbaar per telefoon
  • Onprofessioneel gedrag van klantenservice
  • Onmogelijk om contact op te nemen
  • Langdurige onzekerheid over betaling
  • Incompetente klantenservice leidt tot angst voor boete
  • Onprofessionele ervaring met directe leverancier

Sara Yilmaz - 15 januari 2024

  • Waardeloze customer service
  • Bestellingen worden niet op tijd verzonden
  • Geen reactie op berichten voor dagen
  • Slechte ervaring, niet aanbevolen

ayoub - 6 januari 2024

  • Mis geen volledige bestelling
  • Lange wachttijden klantendienst
  • Ontbreken trackingnummer

E. Wouters - 2 januari 2024

  • Makkelijk te bestellen bij Amazon in plaats van bij Routledge

M. Desmet - 2 januari 2024

  • Kan geen ebook openen

Aerts - 31 december 2023

  • Top klantenservice
  • Vlot bestellen
  • Behulpzame medewerkers
  • Waardering als klant

Elisabeta Vanatoru - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi, heel mooi, gemakkelijk te gebruiken, goede bestelervaring, goede producten

zoë - 20 november 2023

  • niet ontvangen boek
  • slechte communicatie
  • nep trackingnummer
  • niet aanraden om iets te kopen

Warre - 10 november 2023

  • Vertraagde levering, beschadigd

R. De Smedt - 7 november 2023

  • Product van goede kwaliteit
  • Te late levering
  • Verwarrende communicatie
  • Dubbele belasting
  • Vermelding van oud adres

Lily Libert - 3 november 2023

  • Boek nooit toegekomen
  • Geen antwoord op e-mails

noa - 1 november 2023

  • Lange levertijd
  • Weigering refund
  • Slechte drukkwaliteit
  • Noodzaak om elders te bestellen

Bah - 21 oktober 2023

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Hoge verzendkosten zonder snelle levering
  • Onmogelijkheid om bestelling te annuleren
  • Geweigerde retournering van product

Alessandra Balzani - 4 april 2023Trustpilot 🔗

  • Misleidende reclame
  • In rekening brengen in Amerikaanse dollars niet prominent vermeld
  • Trage levertijd
  • Gebrek aan geschatte leveringsdatum
  • Onprofessionele klantenservice
  • Retourbeleid vereist eerst retournering van het product

eat candies - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Boek niet ontvangen
  • Slechte communicatie
  • Heeft me een neppe trackinig-nummer gestuurd
  • Koop niet bij dit bedrijf!

tiana hernandez - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke service
  • Langzame levering
  • Onvermogen om bestelling te annuleren
  • Onnodig dubbele bestelling ontvangen

AC - 21 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice

Craig Carmena - 8 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke service
  • Bestelling werd teruggestuurd vanwege foutief adres
  • Onvoldoende opvolging en communicatie van het bedrijf
  • Mislukte pogingen om bestelling op te lossen

Gabriel - 1 februari 2022Trustpilot 🔗

  • BESTEL NIET BIJ ROUTLEDGE
  • vreselijke klantenservice
  • Duur boek besteld, niet in rekening gebracht
  • Meerdere e-mails verzonden, geen reactie
  • Verschillende keren gebeld, opgehangen
  • Onmogelijk om contact met hen op te nemen
  • Bedrijf is onbekwaam om te reageren
  • Kan geen correcte betaling garanderen
  • Geen professionele koopervaring
  • Gebruik een andere winkel

lizp - 11 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Een boek besteld in oktober 2022 en het is nooit geleverd