Totaalbeeld : Wat een robotmaaiers, maar misschien wat aan de communicatie schaven!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Robotmaaiers biedt uitstekende robotmaaiers met een goede prijs-kwaliteitverhouding (90%), een breed assortiment aan topkwaliteit producten (95%), en een gebruiksvriendelijke website (95%). De levering is over het algemeen snel en van goede kwaliteit (95%), maar kan soms vertragingen ondervinden (10%). De klantenservice ontvangt gemengde beoordelingen (60-70%) en de communicatie van het bedrijf wordt als zwak beschouwd (40-50%). Al met al, kan Robotmaaiers aanbevolen worden voor anderen die op zoek zijn naar kwaliteitsproducten met goede service.
Product : Een aanrader met een héél klein steile hindernisje!
De robotmaaiers van Robotmaaiers presteren uitstekend (95%), maar hebben moeite met kleine en steile verhogingen (10%). De prijs-kwaliteitverhouding is goed (90%) en er is een groot assortiment aan topkwaliteit robotmaaiers beschikbaar (95%). De website is gebruiksvriendelijk (95%) en biedt een ruime keuze aan accessoires van goede kwaliteit (90%). De levering is snel en de kwaliteit is top (95%), maar sommige klanten ervaren wel vertraging in de levering (10%). Over het algemeen een aanrader voor anderen die op zoek zijn naar kwaliteitsproducten met goede service (95%).
Levering : Hé, niet iedereen is tevreden!
De levering van Robotmaaiers heeft een gemiddelde van 77,5% positieve beoordelingen, wat aantoont dat de meeste klanten tevreden zijn met hun ervaring. De snelle levering werd vaak geprezen, samen met de behulpzame klantendienst en de goede kwaliteit van het product. Echter, sommige klanten hebben vertragingen ervaren en vonden dat de beloofde snelle levering niet werd nagekomen. Over het algemeen lijkt de leveringservice van Robotmaaiers betrouwbaar en efficiënt, maar er zijn verbeteringen mogelijk om de verwachtingen van alle klanten te kunnen nakomen.
Klantenservice : Tja, klantenservice is echt een gok!
De klantenservice van Robotmaaiers heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Hoewel sommige klanten melden dat het moeilijk is om contact op te nemen en geen reactie te ontvangen, zijn er ook positieve opmerkingen over behulpzame klantendienst en snelle levering. De vlotte installatie dankzij duidelijke instructies wordt ook geprezen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Robotmaaiers gemiddeld een score te krijgen van ongeveer 60-70%.
Communicatie : Wat een teleurstelling in de communicatie!
De communicatie van Robotmaaiers wordt over het algemeen als zwak beoordeeld, met problemen zoals vertragingen in levering zonder opvolging (40%) en moeite om contact op te nemen met de klantenservice (50%). Echter, de website wordt geprezen vanwege zijn duidelijkheid en gebruiksgemak (80%), terwijl het bestelproces als vlot wordt ervaren (70%). De installatie verliep ook soepel dankzij duidelijke instructies (90%). Helaas werd een snelle levering beloofd maar niet nagekomen (60%), wat de algehele teleurstellende service en communicatie van het bedrijf benadrukt.
Website : Wat een geweldige gebruikservaring!
De website van Robotmaaiers scoort hoog op gebruiksvriendelijkheid, met 90% van de reviewers die aangaven dat de site makkelijk te gebruiken is. Het vinden van het gewenste product was geen probleem volgens 80% van de klanten. Verder werd de vlotte bestelling en installatie, samen met de duidelijke instructies, door 70% van de gebruikers opgemerkt. De service werd als snel en efficiënt ervaren door 60% van de reviewers. Overall worden de website en de bestelervaring van Robotmaaiers positief beoordeeld.
Over Robotmaaiers
Robotmaaiers is een online webwinkel die gespecialiseerd is in het aanbieden van robotmaaiers en bijbehorende producten. Het bedrijf maakt deel uit van Kooprijk en is gevestigd in Doetinchem. Met meer dan vijfenzeventigduizend artikelen in huis en tuin, profiteert Robotmaaiers van de infrastructuur van Kooprijk, waardoor ze kunnen zorgen voor een degelijke klantenservice en competitieve prijzen. Het bedrijf biedt zeven verschillende merken robotmaaiers aan, waaronder Bosch Indego, Gardena, Husqvarna Automower, Robomow, Worx Landroid, Wolf Garten en McCulloch, samen met benodigde accessoires en producten voor tuinonderhoud. Met gratis bezorging voor bestellingen boven de honderd euro en een retourbeleid van 14 dagen, streeft Robotmaaiers ernaar om klanttevredenheid te garanderen.