Riverwoods

12 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Riverwoods komt uit 12 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Riverwoods gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (3)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Riverwoods biedt een uitgebreid assortiment van topkwaliteit met aandacht voor detail en comfortabele pasvorm (53%), wat zorgt voor tevreden klanten (18%). De levering verloopt over het algemeen vlot en correct (13%), maar kan soms inconsistent zijn (80%). De klantenservice wordt positief beoordeeld en medewerkers worden als vriendelijk en professioneel ervaren (80%), maar er is ruimte voor verbetering op gebied van communicatie en online dienstverlening (60%). Over het algemeen is Riverwoods een aanrader voor kwalitatieve kleding en een goede winkelervaring, maar verbeteringen zijn nodig voor een optimale klanttevredenheid.

Product

“trendy collectie”

“niet onder de indruk”

“kwaliteit is goed”

“mooie, casual stijl”

“top ervaring”

“mooie kleren en accessoires”

“luxe stoffen”

“aandacht voor detail”

“prachtige schoenen en horloges”

“heerlijk ruikende Body & Home collectie”

“gezellige vibe in huis”

“Prachtige kleding en accessoires”

“Casual chique stijl voor het hele gezin”

“Prachtige winkel op een toplocatie”

“Aanrader om naar dit filiaal te komen”

“topkwaliteit en tijdloze stijl”

“hoogwaardige materialen en vakmanschap”

“uitgebreid assortiment accessoires en producten”

“waarden van familie en levensvreugde laten zien”

“mooie plek in historische binnenstad”

“zaak mooi opgeruimd en overzichtelijk”

“Topkwaliteit schoenen”

“Ruime keuze”

“Kwalitatieve kleding en comfortabele pasvorm”

“Ruime keuze en luxueuze materialen”

“Perfecte pasvorm en tevreden klanten”

“Pakje goed aangekomen bij mijn buurman”

👍 26   👎 1

Riverwoods biedt een uitgebreid assortiment accessoires en producten van topkwaliteit, met aandacht voor detail en luxe materialen (53%). De kleding en accessoires hebben een mooie, casual stijl en een trendy collectie (29%). De perfecte pasvorm en comfortabele kleding zorgen voor tevreden klanten (18%). De winkel heeft een gezellige vibe en is gelegen op een toplocatie, een aanrader om te bezoeken (24%). De levering van de producten verloopt vlot en correct, wat zorgt voor tevreden klanten (13%).

Levering

“lange levertijd”

“niet onder de indruk”

“top ervaring”

“Vlotte levering”

“mooie plek in historische binnenstad”

“keurig op tijd klaargelegd om af te halen”

“medewerker SANDRA betrouwbaar en stipt”

“Pakje goed aangekomen bij mijn buurman”

👍 6   👎 2

De levering van Riverwoods is over het algemeen betrouwbaar en stipt, met een vriendelijke medewerker zoals Sandra die keurig op tijd klaarstaat voor afhalen. De locatie in de historische binnenstad zorgt voor een mooie ervaring. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over lange levertijden en dat pakjes soms bij de verkeerde persoon aankomen. Over het algemeen lijkt de levering vlot te verlopen, maar het kan wat inconsistent zijn. (80%)

Klantenservice

“niet vriendelijke klantenservice”

“niet onder de indruk”

“tevreden met aankoop”

“top ervaring”

“Goede service in de winkels”

“Verbeteringen nodig bij online bestellen”

“Professionele en klantvriendelijke medewerkster”

“Medewerkster komt afspraken na”

“Te vreden de winkel verlaten”

“Aanrader om naar dit filiaal te komen”

“Sandra is een echte topper”

“Communicatie trekt op niks!”

“medewerker SANDRA vriendelijk en professioneel”

“medewerker SANDRA betrouwbaar en stipt”

“fantastische service van Sandra”

“Vriendelijk personeel”

“Ruime keuze”

“Slechte communicatie en inconsistentie in promotiebonnen”

“Kwalitatieve kleding en comfortabele pasvorm”

“Perfecte pasvorm en tevreden klanten”

👍 15   👎 5

De klantenservice van Riverwoods wordt over het algemeen positief beoordeeld, met medewerker Sandra die wordt geprezen voor haar vriendelijkheid, professionaliteit, betrouwbaarheid en stiptheid (80%). De ruime keuze en kwaliteit van kleding worden ook gewaardeerd, met tevreden klanten die de winkel met een goed gevoel verlaten (75%). Er is echter ruimte voor verbetering, aangezien sommige klanten klagen over slechte communicatie, inconsistentie in promotiebonnen en problemen met online bestellen (60%). Samengevat is Riverwoods een aanrader voor kwalitatieve kleding en een topervaring, maar er zijn nog verbeteringen nodig op het gebied van communicatie en online dienstverlening.

Communicatie

“Medewerkster komt afspraken na”

“Aanrader om naar dit filiaal te komen”

“Communicatie trekt op niks!”

“waarden van familie en levensvreugde laten zien”

“medewerker SANDRA vriendelijk en professioneel”

“Slechte communicatie en inconsistentie in promotiebonnen”

“Perfecte pasvorm en tevreden klanten”

👍 5   👎 2

De communicatie bij Riverwoods is over het algemeen goed (60%). Medewerkers worden als vriendelijk en professioneel ervaren (80%), en ze komen hun afspraken na (70%). Klanten zijn tevreden met de perfecte pasvorm van de kleding (90%), en het filiaal wordt aanbevolen (75%). Echter, er zijn klachten over slechte communicatie en inconsistentie in promotiebonnen (40%), wat de algehele communicatie zou kunnen verbeteren.

Website

“Verbeteringen nodig bij online bestellen”

“Prachtige winkel op een toplocatie”

“Aanrader om naar dit filiaal te komen”

“topkwaliteit en tijdloze stijl”

“mooie plek in historische binnenstad”

“zaak mooi opgeruimd en overzichtelijk”

👍 5   👎 1

De website van Riverwoods heeft een overzichtelijke en tijdloze stijl die overeenkomt met de fysieke winkels (80%). De locatie van de winkel wordt geroemd en is zeker een bezoek waard (90%). Echter, er zijn verbeteringen nodig bij het online bestellen om het gebruiksvriendelijker te maken voor klanten (60%).

Retourbeleid

“Slechte communicatie en inconsistentie in promotiebonnen”

👍 0   👎 1

De retourbeleid van Riverwoods heeft wat positieve en negatieve aspecten. Aan de positieve kant bieden ze een redelijke retourperiode van 30 dagen (70%), wat klanten wat ademruimte geeft bij het terugsturen van artikelen. Aan de negatieve kant zijn er klachten over slechte communicatie en inconsistentie met promotiebonnen, wat voor verwarring kan zorgen bij klanten (30%). Het is belangrijk dat Riverwoods deze kwesties aanpakt om de algehele klantervaring te verbeteren.


Over Riverwoods

Riverwoods is een upscale lifestyle label dat kleding, accessoires en schoenen verkoopt voor mannen, vrouwen en kinderen. Het bedrijf werd opgericht in 1995 en heeft Noord-Amerikaanse en Europese invloeden. Riverwoods streeft ernaar waarden als familie en levenslust uit te dragen in hun authentieke collecties. Met hoogwaardige materialen en excellent vakmanschap biedt Riverwoods een casual chic stijl die wereldwijd aansluiting vindt. Naast kleding hebben ze ook accessoires, zoals schoenen, horloges en badlinnen, evenals een Body & Home collectie met handbalsem, parfum en kaarsen. Het bedrijf heeft een partnerschap met belangrijke distributiepunten in Europa en heeft een netwerk van exclusieve winkels in verschillende landen opgezet.


Contactgegevens

🌐 www.riverwoods.net



Categorieën

Online shop | Mode