Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Ring Twice biedt een efficiënte dienst met goede communicatie en professionele techniekers die waardevol advies geven. Klanten zijn tevreden en kunnen extra geld verdienen, maar er zijn enkele klachten over oplichtingspraktijken en verborgen kosten die aangepakt moeten worden. Over het algemeen een aanrader voor betrouwbare dienstverlening en bijverdienste (75%).
Product
Ring Twice is een handige en efficiënte dienst met goede communicatie en snelle afhandeling van taken (80%). Het is gemakkelijk om informatie te vinden en te kiezen uit verschillende diensten (75%). De techniekers zijn professioneel en bieden waardevol advies (85%). Er is de mogelijkheid om extra geld te verdienen en betalingen zijn goed en regelmatig (70%). Klanten zijn tevreden en komen regelmatig terug voor diensten (75%). Echter, sommige oplichtingspraktijken en verborgen kosten moeten worden aangepakt (50%). Over het algemeen een aanrader voor wie op zoek is naar betrouwbare dienstverlening en een bijverdienste.
Levering
Ring Twice biedt een snel en efficiënte leveringsservice aan, waarbij taken correct en op tijd worden afgerond. Communicatie en afhandeling van jobs verlopen vlot en professioneel. De techniekers zijn deskundig en werken snel en efficiënt. Er zijn echter enkele klachten over ongevraagde betalingen en onbetrouwbare werknemers, maar over het algemeen leveren ze goede service met duidelijke communicatie en transparante kosten. (84%)
Klantenservice
Positief: Correcte communicatie en afhandeling van jobs (100%), tevreden klanten over de service (100%), fijn om mee samen te werken (100%), klanten voelen zich gewaardeerd (100%), op tijd en taken goed afgerond (100%), efficiënte en gefocuste technieker die advies geeft (100%), efficiënte service (100%), snelle en vlotte hulp (100%), goede betalingen en regelmatig terugkerende klanten (100%). Negatief: Gebrek aan controle over interacties tussen mensen (100%), trage ondersteuning bij hondensit zoeken (100%), gebrek aan bemiddeling bij problemen (100%), hoge kosten zonder oplossing (100%), geen actie ondernomen bij problemen (100%).
Communicatie
Ring Twice staat bekend om correcte communicatie en jobafhandeling (75%), klanten voelen zich gewaardeerd (85%) en het opbouwen van vertrouwen met bekende klanten (80%). Daarnaast wordt de efficiënte en gefocuste technieker die advies geeft over voorzorgsmaatregelen geprezen (90%), evenals de snelle levering en service (85%). Er is echter ruimte voor verbetering wat betreft het controleren van interacties tussen mensen en het aanpakken van enkele klachten (65%). Over het algemeen biedt Ring Twice een goede communicatie en efficiënte service, maar er zijn nog enkele punten die verbeterd kunnen worden.
Website
Ring Twice is een handig platform voor het vinden van betaalbare klusjes en werkjes door vakmensen in de buurt. Het is duidelijk en makkelijk in gebruik, met een goede communicatie en afhandeling van jobs. Echter, het is niet geschikt voor het zoeken naar hondensitters en de support kan traag zijn. Klanten moeten betalen voor een abonnement en er kunnen programmafouten op de site optreden. Over het algemeen een aanrader voor kleine klusjes, maar lees goed de regels en voorwaarden als aanvrager.
Retourbeleid
Het retourbeleid van Ring Twice heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten worden in de steek gelaten bij problemen, er is geen duidelijke vermelding van automatische verlengingen en het annuleringsproces is lastig. Echter, er zijn ook voordelen, zoals het terugstorten van geld en het feit dat het bedrijf zowel nationaal als internationaal actief is met persoonlijke voordelen voor klanten (40%). Het is aan te raden voorzichtig te blijven, zelfs na annulering, om onduidelijkheden te voorkomen (25%).
Over Ring Twice
Ring Twice is een platform dat mensen in staat stelt hun talenten te delen en hulp te vragen in hun buurt. Opgericht in 2013 in Brussel, België, begon het bedrijf als een thesis-opdracht en groeide uit tot een volwaardig bedrijf met meer dan 25 werknemers en meer dan vierhonderdduizend gebruikers. Ring Twice fungeert als een marktplaats voor diensten, waar mensen hun diensten kunnen aanbieden en hulp kunnen vragen, ondersteund door verzekeringen en veiligheidsmaatregelen. Het platform is erkend door de Belgische overheid en heeft als doel het creëren van veilige en legale connecties tussen mensen in de buurt.
Contactgegevens
Cantersteen 12
1000 Brussels
België