Alle reviews van Rania Verhoeven
Review over: Vattenfall
Mijn verkeerde facturering
Jeezes, ik ben zo kwaad! Sinds we zijn overgestapt naar een andere energieleverancier, heeft Vattenfall ten onrechte geld van ons afgeschreven! En alsof dat nog niet genoeg is, hebben ze ons ook een extra bedrag laten betalen zonder enige uitleg! We hebben gevraagd om een gedetailleerde uitleg, maar we krijgen alleen maar te maken met die stomme chatbot van hen. Die zegt dat een medewerker ons zal contacteren, maar we horen helemaal niets! Dit is echt niet oké, hoe kan dit nu gebeuren?! Ik ben hier zo gefrustreerd door!