Alle reviews van Glenn Goossens
Review over: Centrum Voor Avondonderwijs
Wielercoach
Op 30/10/2020 had ik mij ingeschreven voor een cursus 'Wielercoach'. Na betaling kreeg ik diezelfde dag nog het lessenrooster toegestuurd. De lessen zouden starten op 10/11/2020 en eindigen op 15/12/2020. Op 04/11/2020 verplaatsen ze de cursus omwille van het coronavirus. In mijn opinie kunnen deze lessen online gegeven worden, maar blijkbaar niet.
De nieuwe lessen zouden nu starten op 20/04/2021. Dit lukt voor mij niet meer en daardoor wou ik mijn cursus annuleren en kon ik nog een deel van mijn inschrijvingsgeld recuperen zoals ze zelf vermelden (zie bijlage foto 1). De foto komt uit een mail die ik ontvangen had op 3/02/2021 aangezien ik op 03/02/2021 telefonisch had laten weten dat ik mijn cursus wens te stoppen.
Blijkbaar kan ik geen geld terugvorderen omdat ik niet 2 maand voor de start van de cursus heb laten weten dat ik wil stoppen. Nochtans lijkt 3/02/2021 wel 2 maand voor 20/04/2021 te vallen... Maar volgens hen start de cursus nog altijd op 10/11/2021 (de initiele startdatum) omdat zij deze door overmacht verplaatst hebben. Telefonisch krijg ik niet veel soelaas bij hen, maar vooral de boodschap 'ik zie je aanvraag tot annulatie in het systeem, maar deze is nog niet verwerkt'. Ik heb wekelijks naar hen gebeld sinds 03/02/2021 omdat ik van hen geen verdere communicatie krijg en het mij dus ook bijster is wat er aan het gebeuren is. Als ik online verder kijk, kom ik terecht op de facebook recensies en ben ik duidelijk niet te enige met die probleem.
De lessen blijven ze maar uitstellen. Na contact met mijn docent, wist hij zelf niet dat hij les moest geven.