Alle reviews van David Desmedt
Review over: HEMA
Schoolbenodigdheden
De service die ik kreeg bij het bestellen van schoolspullen in die winkel was echt teleurstellend. De website was echt verwarrend en ik had gewoon problemen om te vinden wat ik zocht. Het duurde eeuwen voor ik mijn bestelling kon plaatsen en ik kreeg niet eens een mailtje om te bevestigen dat mijn aankoop gelukt was. Toen ik de klantendienst contacteerde voor uitleg, kreeg ik geen duidelijk antwoord en moest ik mijn vraag verschillende keren herhalen voor ik eindelijk begreep wat er aan de hand was. De communicatie was gewoon een ramp.