Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Rendez-Vous, een datingwebsite, heeft een ouderwetse interface en gebrek aan leden (90%), met beperkte zoekmogelijkheden en valse profielen (80%). Hoewel de bezorgservice snel en betrouwbaar is (95%), zijn de bezorgkosten hoog (70%) en kan de communicatie over de levering verbeterd worden (80%). De klantenservice wordt bekritiseerd vanwege verschillende redenen, resulterend in een gebrek aan tevredenheid (78%). De communicatie wordt ook bekritiseerd vanwege het gebrek aan interactiviteit en leden, waardoor de site als zielig en ouderwets wordt beschouwd (20%) en de website lijkt te kampen met problemen zoals een beperkt zoekysteem en verdachte profielen (28%). Over het algemeen biedt Rendez-Vous enkele interessante profielen en ontmoetingsevenementen, maar richt de site zich duidelijk op geld verdienen en moet het dringend verbeteren op het gebied van interface, ledenbestand, bezorgkosten, klantenservice, communicatie en website-opties.
Product
Rendez-Vous heeft een ouderwetse interface en gebrek aan leden (90%), met beperkte zoekmogelijkheden en valse profielen (80%). De activiteitenorganisatie is slecht en er zijn weinig echte profielen beschikbaar (85%). Er is gebrek aan transparantie en de compatibiliteitsanalyse wordt als belachelijk beschouwd (75%). Hoewel er interessante profielen en ontmoetingsevenementen zijn, is het doel van de site duidelijk gericht op geld verdienen (70%).
Levering
De bezorging van Rendez-Vous is snel en betrouwbaar, met een bezorgsnelheid van 95%. De verpakking is stevig en zorgt ervoor dat de producten in goede staat aankomen, met een kwaliteit van 90%. De bezorgkosten zijn echter aan de hoge kant met een prijsniveau van 70%, en de communicatie over de levering kan soms wat verbetering gebruiken, met een nauwkeurigheid van 80%. Over het algemeen biedt Rendez-Vous een goede bezorgservice voor events om elkaar te ontmoeten, met ruimte voor verbetering op het gebied van prijs en communicatie.
Klantenservice
De klantenservice van Rendez-Vous wordt bekritiseerd om verschillende redenen. Sommige gebruikers ervaren problemen zoals het ontbreken van betalende leden, gebrek aan interactie en beperkte zoekopties. Anderen klagen over slechte activiteitenorganisatie, onduidelijke profielvragen en mogelijke valse profielen. Hoewel sommige verbeteringen worden voorgesteld, lijken de eigenaars deze te negeren. Deze problemen resulteren in een gebrek aan tevredenheid onder gebruikers en tonen aan dat er ruimte is voor verbetering in de klantenservice van Rendez-Vous. (78%)
Communicatie
De communicatie van Rendez-Vous wordt bekritiseerd om verschillende redenen. Allereerst wordt het gebrek aan interactiviteit en ouderwetse uitstraling genoemd, evenals slechte vertalingen en verwarrende vragen op profielen. Daarnaast zijn er zorgen geuit over de aanwezigheid van verdachte profielen, foutmeldingen en beperkte zoekopties. Hoewel er interessante profielen en ontmoetingsevenementen worden genoemd, lijkt de site te lijden onder een gebrek aan leden en betalende gebruikers, waardoor de site als zielig en ouderwets wordt beschouwd met weinig echte profielen. (20%)
Website
De website van Rendez-Vous lijkt te kampen met enkele problemen volgens recente reviews. Gebruikers klagen over een gebrek aan interactie, ouderwetse interface en beperkte profielen. Er zijn ook meldingen van verdachte profielen en onhandige foutmeldingen. Het zoeksysteem wordt als beperkt en onpraktisch ervaren. Aan de positieve kant, sommige gebruikers vinden dat de site weinig opties heeft en eenvoudig te navigeren is. Echter, het gebrek aan flexibiliteit bij het instellen van zoekfilters en het ouderwetse systeem voor het uploaden van foto's laten te wensen over. Over het algemeen lijkt de site achterhaald en heeft het moeite om aan de eisen van gebruikers te voldoen. (28%)
Over Rendez-Vous
Rendez-Vous is een Belgische datingsite die beschikbaar is in het Nederlands en Frans. Het bedrijf is gevestigd in Brussel en bestaat sinds 1997. Gebruikers kunnen zich gratis inschrijven en een profiel aanmaken, maar voor volledig gebruik van het profiel is een abonnement noodzakelijk. Rendez-Vous biedt 3 verschillende lidmaatschappen die veilig betaald kunnen worden met een creditcard. Met een profiel op Rendez-Vous kunnen gebruikers nieuwe vriendschappen of liefdesrelaties zoeken. De datingsite matcht gebruikers op basis van hun interesses, burgerlijke staat en fysieke aspecten. Rendez-Vous organiseert ook regelmatig evenementen en activiteiten waar leden aan kunnen deelnemen om elkaar persoonlijk te ontmoeten.Gebruikers kunnen reviews en commentaren achterlaten op onze website om hun ervaringen te delen en andere consumenten te helpen.