Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Remarkt heeft zowel positieve als negatieve aspecten. De behulpzame en deskundige medewerkers zorgen voor een goede ervaring bij klanten, maar de onbereikbaarheid per telefoon en gebrek aan responsiviteit zorgen voor frustratie bij sommigen. Er is echter een duidelijke inzet om klanten te helpen en het percentage tevreden klanten is hoog (80%). Voor toekomstige IT-aankopen kan het de moeite waard zijn om terug te keren naar Remarkt.