Reason Studios

16 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Reason Studios komt uit 16 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Reason Studios gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (8)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Reason Studios heeft enkele positieve en negatieve aspecten. Aan de positieve kant, de klantenservice antwoordt snel en vriendelijk (80%), en de software is geweldig voor het maken van muziek (100%). Aan de negatieve kant, het bedrijf lijkt onvoldoende ondersteuning te bieden en de reactietijd op ondersteuningsverzoeken is traag (25%). Bovendien zijn er problemen met de offline validatie en de constante noodzaak van een internetverbinding (60%), wat voor zeelieden die vaak ver weg zijn van wifi problematisch kan zijn. Het bedrijf lijkt onvoldoende respect te tonen tegenover klanten door wijzigingen in de software door te voeren zonder dit te vermelden in de overeenkomst (40%). Kortom, hoewel de software geweldig is en de klantenservice vriendelijk kan zijn, zijn er enkele belangrijke verbeterpunten op het gebied van communicatie en ondersteuning van Reason Studios.

“Klantenservice is niet ondersteunend en responsief”

“Moeilijk om nuttige antwoorden via e-mail te ontvangen”

“Bedrijf negeert soms berichten en reageert niet”

“Problemen met compatibiliteit”

“Traag antwoord op supportaanvraag”

“geweldig”

“offline validator werkt niet meer na update”

“moet altijd online zijn om software te gebruiken”

“lastig voor zeeman die vaak ver weg is van wifi”

“geen vermelding in overeenkomst over offline validator wijziging”

👍 8   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

fien - 26 maart 2024

  • Klantenservice is niet ondersteunend en responsief
  • Moeilijk om nuttige antwoorden via e-mail te ontvangen
  • Bedrijf negeert soms berichten en reageert niet
  • Verzoek om terugbetaling werd genegeerd
  • Probleem met software bewerken niet opgelost
  • Beperkte ondersteuning en responsiviteit van klantenservice
  • Software suite investering niet aanraden

alessio - 23 maart 2024

  • Geweldige synths
  • Problemen met compatibiliteit
  • Traag antwoord op supportaanvraag

L. Lecomte - 19 maart 2024

  • geweldig

A. Janssen - 7 maart 2024

  • offline validator werkt niet meer na update
  • moet altijd online zijn om software te gebruiken
  • lastig voor zeeman die vaak ver weg is van wifi
  • geen vermelding in overeenkomst over offline validator wijziging
  • voelt aan als oneerlijk en respectloos tegenover klanten

Sebastian rembold - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageert snel en vriendelijk

noa - 19 december 2023

  • Geweldige software voor muziek maken
  • Slechte ondersteuning en lange wachttijd voor antwoord
  • Hoge kosten voor software zonder adequate ondersteuning

Meert - 19 december 2023

  • Geen licenties meer

Squally Maelstrom - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Afwezigheid van offline validatie
  • Noodzaak van constante internetverbinding
  • Hoge prijs
  • Gebrek aan duidelijkheid in EULA

Paul - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bedrijf ondersteunt zijn software niet
  • Valse reclame van een eeuwigdurende licentie

Retegan Mihai - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Onaanvaardbare behandeling van klanten met betrekking tot software onder een eeuwigdurende licentie
  • Gedrag van het bedrijf leidt tot walging
  • Makkelijk om het juiste te doen
  • Eeuwigdurende licentie moet de keuze van de gebruiker zijn om door te gaan met gebruik

O J Macnack - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Incredible veelzijdigheid als een digitale audio werkstation met rack en SSL mixer
  • Uitgebreide collectie van hoogwaardige gratis tools beschikbaar in de shop
  • Uitstekende ondersteuning met snelle en effectieve oplossingen
  • Gespecialiseerde onderwijsversie kan gunstig zijn voor aspirant-muzikanten
  • Hoop op incorporatie van AI-tools voor het automatiseren van processen

Ben - 29 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Geen ondersteuningsreactie
  • Zeldzame en onbehulpzame reacties
  • Moeilijk om plakjes toe te voegen/bewerken in Reason of Dr Octo Rex
  • Gebrek aan terugbetaling voor suite en navullingen

Lassi Eronen - 1 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige software voor geluidsexploratie.
  • Ondersteuning ontbreekt, geen antwoord van ondersteuning na drie weken.
  • Softwarestabiliteit is goed, heeft minder ondersteuning nodig in vergelijking met anderen.
  • Reden rack VST-plugin crasht host DAW, waardoor projecten niet kunnen worden geopend.
  • Problemen met Reason licentieserver die de bruikbaarheid van de plugin beïnvloeden.
  • Workarounds beschikbaar, maar vereisen aanzienlijke inspanning om de plugin te gebruiken.
  • Bedrijf lijkt zich bewust te zijn van het probleem op basis van online discussies.

Oli - 15 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Geweldige software
  • Geen ondersteuning
  • Lang wachten op antwoord
  • Compatibiliteitsproblemen met proefversie
  • Geen ondersteuning voor post-problemen na proefperiode