Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Rains lijkt over het algemeen positief te zijn, met maar liefst 80% van de klanten die tevreden zijn en het aanraden aan anderen. De waterdichte regenjassen worden geprezen en de vlotte afhandeling van klachten wordt ook gewaardeerd. Helaas is er wel een gebrek aan klantgerichte ondersteuning en sommige klanten ervaren teleurstellende antwoorden van de klantenservice, wat resulteert in een percentage van 20% ontevredenheid bij sommige klanten.