Quay Australia

18 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Quay Australia komt uit 18 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Quay Australia gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (6)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Quay Australia wordt over het algemeen als slecht ervaren, met een gebrek aan flexibiliteit en onredelijk beleid voor wijzigingen en annuleringen (20%). Veel klanten klagen over het feit dat bestellingen te lang duren om aan te komen en dat er geen reactie is van de klantenservice (15%). Aan de positieve kant ontvangen sommige klanten complimenten over de zonnebril zelf en vinden ze het gemakkelijk om te bestellen, maar de algehele ervaring wordt als teleurstellend beschouwd (10%).

“Complimentjes van anderen”

“Gemakkelijk bestellen en goede klantenservice”

“Positieve ervaring”

“Bestellen en levering duurt te lang”

“Slechte klantenservice”

“Teleurstellende service”

“Grote teleurstelling bij online aankoop”

“Comfortabel om te dragen en past perfect bij alle outfits”

“Weigering om bestelling te wijzigen of annuleren”

“Gebrek aan flexibiliteit bij wijzigingen”

👍 7   👎 15

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Elias - 12 april 2024

  • Topkwaliteit zonnebril
  • Stevig montuur en goede kwaliteit glazen
  • Complimentjes van anderen

Y. Dumont - 3 april 2024

  • Topkwaliteit zonnebrillen en trendy stijlen
  • Gemakkelijk bestellen en goede klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding okay
  • Lekker snelle levering en goed verpakt

Wood - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaring

Maes - 2 maart 2024

  • Bestellen en levering duurt te lang
  • Slechte klantenservice
  • Teleurstellende service
  • Geld lijkt verspild

Febe Antoine - 18 februari 2024

  • Grote teleurstelling bij online aankoop

Léa Vermeersch - 7 februari 2024

  • Topkwaliteit glazen verminderen weerkaatsing van de zon enorm
  • Comfortabel om te dragen en past perfect bij alle outfits

axelle - 30 januari 2024

  • Weigering om bestelling te wijzigen of annuleren
  • Gebrek aan flexibiliteit bij wijzigingen
  • Onredelijk beleid voor wijzigingen en annuleringen

Verlinden - 22 januari 2024

  • Niet ontvangen bestelling

Kris - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen informatie over het pakket
  • Onmogelijk om contact op te nemen met de ondersteuning
  • Het pakket is niet aangekomen en de bestelling is 2 maanden geleden geplaatst

Fleur Verhoeven - 27 november 2023

  • Topkwaliteit zonnebril met trendy look
  • Comfortabel om te dragen en perfect voor zonnige dagen
  • Veel complimenten ontvangen over de zonnebril

nicolas - 29 oktober 2023

  • Top kwaliteit zonnebril
  • Snelle levering
  • Precies zoals op de website
  • Past perfect
  • Zou deze winkel aanraden aan anderen

RNR - 29 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Consumer-onvriendelijk, ster, koud.
  • Weigering om bestelling te wijzigen of annuleren.
  • Geen flexibiliteit bij orderaanpassingen.
  • Hoge kosten bij fouten in bestelling.

Cathrine - 2 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Artikelen komen niet aan

a rose - 21 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Geen reactie van de klantenservice
  • Aankoop 6 weken geleden online gedaan
  • Ik vraag om een volledige terugbetaling via NSW Fair Trading