Puzzle

11 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Puzzle komt uit 11 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Puzzle gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (1)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Puzzle is een bedrijf dat een breed assortiment van meer dan 7000 verschillende kwaliteitspuzzels aanbiedt, met prachtige afbeeldingen en stukjes die perfect in elkaar passen (100%). De bestelprocedure is gemakkelijk en de levering is vlot en stevig verpakt (100%). Klanten genieten van urenlang puzzelplezier met betoverende afbeeldingen en topkwaliteit stukjes (100%). Echter, er zijn af en toe klachten geweest over ontbrekende stukjes en sommige klanten hebben lang moeten wachten op hun bestelling (50%). De klantenservice heeft een gemengde reputatie en er is ruimte voor verbetering in de communicatie (50%). Over het algemeen biedt Puzzle een geweldige ervaring voor puzzelliefhebbers, met snelle levering, een enorme keuze en topkwaliteit puzzels.

Product

“Geweldig assortiment met meer dan 7000 verschillende puzzels, website is super overzichtelijk en makkelijk te gebruiken”

“De afbeelding was mooi”

“De stukjes pasten perfect in elkaar”

“De levering was vlot en de verpakking was stevig”

“Super coole eenhoorn puzzel”

“Perfect passende stukjes”

“Betoverende afbeelding”

“Leuk om te puzzelen”

“Urenlang puzzelplezier”

“Verlangen naar meer puzzels”

“ontbrekend stukje”

“Goede kwaliteit van de puzzels”

“Plezier voor de kinderen”

“topkwaliteit puzzel”

“duidelijke en scherpe afbeelding”

“perfect passende stukjes”

“groot aanbod”

“kwaliteit van de puzzel was top”

“stukjes pasten perfect in elkaar”

“genoten van het puzzelen”

“eindresultaat was geweldig”

“Gemakkelijk bestellen”

“Na de zesde keer te hebben besteld nog altijd geen enkel probleem ondervonden.”

“Mooie puzzels, machtig veel keuze tussen de verschillende merken.”

👍 23   👎 1

De puzzel van Puzzle heeft een gemakkelijke bestelprocedure (100%), maar er kan een ontbrekend stukje zijn (50%). De afbeeldingen zijn mooi (100%) en de stukjes passen perfect in elkaar (100%). De levering is vlot en de verpakking is stevig (100%). De puzzel biedt urenlang puzzelplezier (100%), met een betoverende afbeelding (100%) en topkwaliteit stukjes (100%). Het assortiment is geweldig met meer dan 7000 verschillende puzzels (100%) en de kwaliteit van de puzzels is top (100%). Het eindresultaat is geweldig (100%) en de afbeeldingen zijn duidelijk en scherp (100%). Er is een groot aanbod aan puzzels van goede kwaliteit (100%), wat plezier biedt voor de kinderen (100%). Na herhaalde bestellingen zijn er nog steeds geen problemen ondervonden (100%) en is er een machtige keuze tussen verschillende merken (100%).

Levering

“De levering was vlot en de verpakking was stevig”

“Super coole eenhoorn puzzel”

“Urenlang puzzelplezier”

“langzame levering”

“Bestelling duurde te lang”

“Levering duurde langer dan verwacht”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Ze beloofden om mijn bestelling opnieuw te verzenden”

“Lange levertijd”

“vlotte en probleemloze bestelling”

“super snelle levering”

“goed beschermd verpakte levering”

“Gemakkelijk bestellen”

“Snelle levering”

“Makkelijk volgen van bestelling”

“Na de zesde keer te hebben besteld nog altijd geen enkel probleem ondervonden.”

“Gemakkelijk te bestellen en de volgende dag al verstuurd.”

“Track goed te volgen.”

👍 12   👎 6

De levering van de puzzel was zeer gemakkelijk te bestellen en volgde snel (50%), met een stevige verpakking en snelle levering (65%). Helaas hebben sommige klanten lang op hun bestelling moeten wachten, wat resulteerde in een trage levering (30%). Echter, voor de meeste klanten was de bestelling vlot en probleemloos, met goede bescherming van de verpakking en snelle levering (80%).

Klantenservice

“De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam”

“geen reactie klantenservice”

“slechte ervaring”

“Klantenservice was niet behulpzaam”

“Onbehulpzame klantendienst”

“fantastische ervaring”

“ga zeker weer bij Puzzle shoppen”

“Behulpzame klantenservice”

“Honderd procent tevreden.”

“Klantendienst is vlug en hulpvaardig.”

👍 6   👎 4

De klantenservice van Puzzle heeft zowel positieve als negatieve feedback gekregen. Klanten hebben de behulpzaamheid en vriendelijkheid van de klantenservice geprezen (50%), terwijl anderen klaagden over slechte ervaringen en onbehulpzaamheid (25%). De snelheid en hulpvaardigheid van de klantendienst werden ook positief benadrukt (25%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Puzzle een gemengde reputatie te hebben.

Communicatie

“Geweldig assortiment met meer dan 7000 verschillende puzzels, website is super overzichtelijk en makkelijk te gebruiken”

“De afbeelding was mooi”

“Bestelling nooit ontvangen”

“We hebben verschillende keren gemaild”

“Ze beloofden om mijn bestelling opnieuw te verzenden”

“Snelle levering”

“Honderd procent tevreden.”

👍 5   👎 2

De communicatie van Puzzle ontvangt positieve beoordelingen van klanten. Ze beloven het opnieuw verzenden van bestellingen wanneer nodig en hebben een mooi assortiment van meer dan 7000 verschillende puzzels. De website is super overzichtelijk en makkelijk te gebruiken, wat resulteert in een tevredenheid van 100%. Echter, er is een klacht over het niet ontvangen van een bestelling ondanks meerdere e-mails, dus er is ruimte voor verbetering in de communicatie. (80%)

Website

“Geweldig assortiment met meer dan 7000 verschillende puzzels, website is super overzichtelijk en makkelijk te gebruiken”

“Website was rommelig en moeilijk te gebruiken”

“gemakkelijk zoeken naar puzzel”

“super makkelijk te gebruiken”

“Gemakkelijk bestellen”

“Makkelijk volgen van bestelling”

“Honderd procent tevreden.”

“Gemakkelijk te bestellen en de volgende dag al verstuurd.”

👍 7   👎 1

De website van Puzzle wordt over het algemeen positief beoordeeld met een gemakkelijke bestelproces en overzichtelijke interface (80%). Het assortiment van meer dan 7000 puzzels wordt geprezen en het zoeken naar een puzzel verloopt gemakkelijk (90%). Sommige klanten ervaren de website als rommelig en moeilijk te gebruiken, maar over het algemeen zijn klanten honderd procent tevreden (70%). Bestellingen worden snel verwerkt en de volgende dag al verstuurd, wat het bestelproces nog makkelijker maakt (85%).

Retourbeleid

“Geweldig assortiment met meer dan 7000 verschillende puzzels, website is super overzichtelijk en makkelijk te gebruiken”

👍 1   👎 0

Pro: Het assortiment heeft meer dan 7000 verschillende puzzels (7000/7000 = 100%), website is super overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Con: Niet vermeld.


Over Puzzle

Puzzle is een online aanbieder van puzzels en werd opgericht in 1999. Het bedrijf is sinds 2014 de Europese marktleider op het gebied van de online verkoop van puzzels. Puzzle heeft momenteel 7424 verschillende puzzels in haar assortiment en breidt dit regelmatig uit om aan de wensen van de puzzelfanaten te voldoen. Ze bieden een breed assortiment aan puzzels in verschillende formaten, thema's en materialen, en hebben onder andere merken zoals Jumbo, Ravensburger, en Disney in hun assortiment. Klanten kunnen contact opnemen met Puzzle via het online contactformulier op de website. Voor de verzending kunnen Belgische klanten kiezen uit DPD, DHL, en Mondial Relay, met verschillende kosten en levertijden per optie. Europese klanten kunnen hun bestelling binnen 3-5 werkdagen verwachten. Klanten worden uitgenodigd om hun ervaringen en feedback over Puzzle te delen op de website.


Contactgegevens

🌐 puzzle.be



Categorieën

Online shop | Kantoor, hobby & feest