Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Percko heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant, het bedrijf is zeer reactief in de verwerking van retouren en biedt snelle terugbetalingen aan (40%), wat resulteert in minder rugpijn voor tevreden klanten (20%). Aan de andere kant zijn er echter problemen gemeld met de retourprocedure, zoals hoge retourkosten voor het ruilen van een artikel (10%) en moeite met het verkrijgen van een terugbetaling (15%). Het invullen van het retourformulier kan ook als lastig worden ervaren (5%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Percko gemengde reacties op te roepen, met zowel tevreden als ontevreden klanten die hun ervaringen delen.