Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Percko lijkt over het algemeen effectieve producten te bieden voor het verlichten van rugpijn en het verbeteren van de houding, met positieve feedback over snelle levering en kwaliteit (95%). Echter zijn er ook enkele klachten over problemen met maattabellen en materiaalkwaliteit, evenals moeilijkheden met retourzendingen en contact met de klantenservice (10%). Over het algemeen zou Percko kunnen profiteren van verbeteringen in communicatie en klantenservice om de algehele tevredenheid van klanten te verhogen.
Product
Het product van Percko heeft een gevarieerde feedback ontvangen van gebruikers. Positieve punten zijn onder andere de verlichting van rugpijn (23%), comfortabel gevoel zonder pijn (17%), verbeterde houding en slaapkwaliteit (15%), en eenvoudig in gebruik (11%). Er wordt echter ook melding gemaakt van problemen met de maattabel, ongemak in de borststreek, en inconsistente kwaliteit van het materiaal (10%). Daarnaast kunnen de aanbevolen maten niet altijd geschikt zijn voor diverse lichaamstypes, en kunnen de producten soms ongemakkelijk zijn en niet aan de verwachtingen voldoen (9%). Overall lijkt het product effectief te zijn in het verlichten van rugpijn en het verbeteren van de houding, maar de maatvoering en materiaalkwaliteit kunnen nog verbeterd worden.
Levering
De levering van Percko wordt geprezen om zijn snelle service (85%), kwalitatieve producten (90%) en effectieve verlichting van rugpijn (95%). Klanten zijn ook tevreden over de lichte verpakking (95%) en het gemak van het gebruik (80%). Echter, er zijn enkele klachten over problemen met de maten bij de eerste bestelling (20%), problemen met de retourzending (25%) en vertragingen in de levering (10%). Over het algemeen lijkt de meerderheid van de klanten positief te zijn over de leveringsservice van Percko.
Klantenservice
De klantenservice van Percko wordt over het algemeen geprezen om zijn geweldige opvolging en reactievermogen. Klanten melden dat ze snel en efficiënt geholpen worden met eventuele problemen. Helaas zijn er ook enkele klachten over moeilijkheden om contact op te nemen en te reageren op e-mails. Een positieve factor is de snelle levering en goede opvolging van de vervoerder, waardoor klanten op de hoogte worden gehouden van de levering. Over het algemeen lijkt de klantendienst van Percko behulpzaam en efficiënt te zijn, met een focus op het oplossen van eventuele problemen. (65%)
Communicatie
Percko biedt effectieve T-shirts en kussens voor rugondersteuning en verlichting van rugpijn, met snelle levering en goede kwaliteit producten (85%). De communicatie van het bedrijf kan echter beter, met problemen zoals onnauwkeurige maten en gebrek aan reactie op vragen en klachten (65%). Al met al, goed product met ruimte voor verbetering in de klantenservice.
Website
De website van Percko is erg gebruiksvriendelijk en biedt gemakkelijk te volgen was- en gebruiksinstructies voor hun comfortabele liggen Soulagement producten. Helaas, les tailles ne sont pas fiables en er kan een licht ongemak ervaren worden vanwege de compressie. Echter, veel gebruikers merken minder rugpijn op. Helaas was l'échange via le site impossible, maar de beschrijving op de site komt wel goed overeen met wat gezocht werd. Over het algemeen is de website van Percko een innovatief platform achter uw schermen, gemakkelijk en snel te gebruiken.
Retourbeleid
De retourbeleid van Percko heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant, het bedrijf is zeer reactief in de verwerking van retouren en biedt snelle terugbetalingen aan (40%), wat resulteert in minder rugpijn voor tevreden klanten (20%). Aan de andere kant zijn er echter problemen gemeld met de retourprocedure, zoals hoge retourkosten voor het ruilen van een artikel (10%) en moeite met het verkrijgen van een terugbetaling (15%). Het invullen van het retourformulier kan ook als lastig worden ervaren (5%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Percko gemengde reacties op te roepen, met zowel tevreden als ontevreden klanten die hun ervaringen delen.
Over Percko
Percko is een Frans bedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling en verkoop van ergonomische rugsteunen. Het bedrijf is opgericht door Quentin Perraudeau en Alexis Ucko, met als doel het bestrijden van rugpijn door middel van innovatieve technologieën. Percko biedt verschillende producten aan, zoals onzichtbare t-shirts en vesten die onder of over kleding gedragen kunnen worden, ontworpen om gebruikers te helpen hun houding te verbeteren en rugpijn te verminderen. Sinds de oprichting heeft Percko zich gepositioneerd als een belangrijke speler op het gebied van ergonomische gezondheidsoplossingen, gericht op zowel individuen als bedrijven die streven naar het welzijn van hun werknemers.
Contactgegevens
178 rue du Faubourg Saint Denis
75010 Paris
Frankrijk