Pataugas

32 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Pataugas komt uit 32 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Pataugas gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (18)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Pataugas wordt gemengd beoordeeld, met enkele klanten die de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel prijzen, terwijl anderen klagen over slechte communicatie en gebrek aan respons op telefoon en e-mails. Sommige klanten voelen zich genegeerd en in de steek gelaten, met weinig tot geen oplossingen geboden. Ondanks enkele positieve beoordelingen over de kwaliteit van de schoenen, lijkt de algemene consensus te zijn dat de klantenservice verbetering behoeft, met klanten die de winkel vermijden en klagen over teleurstellende service. (50%)

“Website gesloten zonder terugbetaling”

“Onplezierige klantenservice”

“Slechte klantenservice”

“terugbetaling vertraging”

“slechte communicatie”

“onbetrouwbaar bedrijf”

“Wachten op terugbetaling al meer dan 1 maand”

“Geen respons van klantenservice”

“Sindsdien niets”

“Schandalig”

👍 8   👎 31

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Sylvie Goyeneche - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Website gesloten zonder terugbetaling
  • Onplezierige klantenservice

Clémence Georges - 25 maart 2024

  • Lange levertijd
  • Slechte klantenservice
  • Hoge retourkosten

Maëlle - 24 maart 2024

  • terugbetaling vertraging
  • slechte communicatie
  • website gesloten
  • onbetrouwbaar bedrijf

Émilie Cloux - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Wachten op terugbetaling al meer dan 1 maand

Vercammen - 7 maart 2024

  • Slechte kwaliteit
  • Geen respons van klantenservice

Isabelle Lemaire - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst eind januari 24 met retour mogelijk tot 10 februari
  • Pataugas heeft mijn retourzending ontvangen op 6
  • Sindsdien niets
  • Schandalig

Bourgeois - 3 februari 2024

  • Geen respons op telefoon of e-mails
  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Voel me echt in de steek gelaten
  • Bestelling geplaatst eind januari met retour mogelijk tot 10 februari

2germaine roland - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Volledige terugbetaling bij voorraadtekort

Mathis - 2 januari 2024

  • Geannuleerd wegens stockbreuk
  • Kort mailtje zonder details over terugbetaling
  • Kort antwoord over terugbetaling
  • Gevoel van genegeerd te worden
  • Niet tevreden over afhandeling
  • Slechte klantenservice

Mimi Pautrat - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende schoenen
  • Embleemwaardige schoenen die goed passen bij een spijkerbroek
  • Zeer duidelijke website, top levering en verpakking
  • Kwaliteitsvolle afwerking, zeer tevreden met mijn aankoop

Zoë De Clercq - 31 december 2023

  • Aankoop geannuleerd

Aya Moreau - 8 december 2023

  • Slechte kwaliteit wandelschoenen na anderhalf jaar
  • Beperkte terugbetalingstermijn van een jaar
  • Genegeerd en slecht geïnformeerd gevoel bij klantenservice
  • Verkoper bood enkel excuses aan zonder gepaste oplossing

A.Sophie - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd
  • Bondig antwoord
  • Vermijden

aya - 14 november 2023

  • Betrouwbaar merk en vriendelijke klantenservice

mathys - 9 november 2023

  • De kwaliteit van de laarzen is uitzonderlijk
  • Comfortabel en stijlvol
  • Behulpzame klantenservice
  • Informatieverstrekking

Jeanne Desmet - 5 november 2023

  • Misleidende voorraad
  • Teleurstellende klantenservice
  • Onrealistische kortingen

Valérie Richer - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Afgewerkt
  • Comfortabel
  • Kwaliteit
  • Binnenzool van plastic
  • Klantenservice
  • Onbestaand
  • Misleidende beschrijving
  • Gratis retourneren
  • Topkwaliteit
  • Site zonder opmerkingen
  • Nieuw managementteam

Daniele Vuillemot - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit van het product
  • Teleurstellende klantenservice
  • Geen volledige informatie gegeven over retourbeleid
  • Gebrek aan compensatie voor beschadigde producten

Vanessa Drot Verrier - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Service après vente inexistant
  • Impossible à joindre par téléphone
  • Retour fait il y a de 2 mois pour un article trop petit et à ce jour pas de remboursement ni aucune nouvelle
  • Site à fuir pour vos commandes

Nathalie - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Levering duurde meer dan 10 dagen (aangekondigd 2 tot 5 dagen)
  • Klantenservice op antwoordapparaat tijdens zogenaamde openingsuren
  • Zelfde wachttijden voor terugbetaling met extra verzendkosten
  • Winkel om te vermijden!

JL - 28 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Matige fabricagekwaliteit, de klinknagels springen op de stoffen modellen, en het leer is kwetsbaar vooral aan de hielkant.
  • Alle schoenen zijn zeer oncomfortabel zonder uitzondering. Het gebrek aan anatomie en demping in de zool speelt hierbij een grote rol, maar ook de maatvoering van de neus van de schoen is problematisch.

N M - 10 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Heel erg goed
  • Een beetje teleurgesteld in de nieuwe richting die het merk inslaat

Mireille EGURROLA - 7 mei 2022Trustpilot 🔗

  • zeer comfortabel