Parfumdreams

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Parfumdreams komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Parfumdreams gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Parfumdreams lijkt gemengde resultaten op te leveren. Positieve aspecten zijn de snelle terugbetaling bij problemen (25%), correcte terugbetaling na vijf dagen (12,5%) en dankbaarheid voor de terugbetaling (6,25%). Echter, er zijn ook negatieve ervaringen, zoals langdurig wachten op geld terug (12,5%), geen geld terug ontvangen (9,375%) en slechte klantenservice met gebrek aan oplossingen (6,25%). Het lijkt dus belangrijk om rekening te houden met mogelijke vertragingen en variabele servicekwaliteit bij retourzendingen naar Parfumdreams.

“Na ruim 1mnd nog steed geen geld terug”

“Geld wordt maar niet teruggestort”

“oplichting”

“Snelle terugbetaling bij problemen met bestelling”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Geld teruggestort zonder verdere communicatie”

“Foutmelding, wel geld afgeschreven”

“Langdurig wachten op terugbetaling na retourzending”

“Vragen om documentatie ondanks bevestiging van ontvangst retourzending”

“Correct terugbetaald na vijf dagen”

👍 7   👎 43

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Miranda Van Beest - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Na ruim 1mnd nog steed geen geld terug

Taisa Mercer - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Producten niet geleverd, wel betaald
  • Geld wordt maar niet teruggestort

SamC. - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • oplichting

Janneke Boersma - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling bij problemen met bestelling
  • Gebrek aan communicatie over fouten in bestelling

van Gisbergen - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Product niet geleverd
  • Geld van rekening afgeschreven
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Slechte ervaring

Van Dijk - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Foutmelding na betaling en geen verwerking van bestelling
  • Algemene reactie na aanleveren van bewijsmateriaal
  • Geld teruggestort zonder verdere communicatie

Camille Cox - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Foutmelding, wel geld afgeschreven

Audrey - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageert niet adequaat op klachten
  • Langdurig wachten op terugbetaling na retourzending
  • Onmogelijk om manager te spreken
  • Vragen om documentatie ondanks bevestiging van ontvangst retourzending

Anne van der Velde - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Correct terugbetaald na vijf dagen
  • Geen bevestiging ontvangen na bestelling
  • Moeilijk te bereiken via website, maar wel 0800 nummer gevonden
  • Bestelling niet doorgekomen door storing
  • Lang wachten op geld terug
  • Moet opnieuw bestellen indien gewenst
  • Prima afgehandeld met correcte terugbetaling na vijf dagen

Rene Delden - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Betaling mislukt, geld kwijt, klantenservice traag
  • Kortingscode gebruikt maar geen bestelling ontvangen
  • Betaling mislukt, geen melding op de site over storingen
  • Terugbetaling duurt lang, kortingscode verbruikt

Hielke Jaarsma - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Absoluut onacceptabele ervaring
  • Geen klantenservice per telefoon bereikbaar
  • Geld afgeschreven maar geen product ontvangen
  • Amateuristisch bedrijf

Priscilla van Veen - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde parfum ontvangen.
  • Geen klantgerichte oplossing voor fout artikel.
  • Discussie over verschil tussen parfums.
  • Twijfel over echtheid van producten.

Anoniem - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos
  • Nooit bestellen
  • Teruggestuurd en geen terugbetaling
  • Lang wachten op terugbetaling en herhaaldelijk dezelfde vragen
  • Verzoek om afgiftebewijs maar alles gaat via mail
  • Een afrader om te bestellen

Aurora - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Dubbele afschrijving van bedrag tijdens bestelproces
  • Slechte klantenservice die het probleem niet oplost
  • Weigering om bedrag terug te storten

Rick - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen na betaling
  • Geen geld terug ontvangen na toezeggingen
  • Naam van de winkel suggereert negatieve ervaringen

klant marielle - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • late levering
  • slechte klantenservice
  • onduidelijke communicatie
  • langdurige terugbetalingsproces

Floor Rührup - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Website lijkt op oplichting
  • Geld afgeschreven maar niets ontvangen
  • Foutmelding bij bestelling
  • Bestelproces niet goed uitgevoerd
  • Geld niet teruggekregen na belofte
  • Radiostilte na opvolging
  • Mogelijke oplichting

AJH Geerts - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Komt afspraken niet na
  • Betaalt geen geld terug van een bestelling
  • Lang onopgelost probleem

Sandy Brom - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet compleet geleverd, geen oplossing geboden

Lisa Kampen - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Bestelling niet doorgekomen maar wel betaald
  • Opnieuw bestellen hielp niet
  • Geld nog steeds niet retour gehad
  • Klantenservice stelt onderzoek uit
  • Geen vertrouwen gewekt
  • Geld retour ontvangen na lange wachttijd

Anca - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen levering bestelde producten en geen terugbetaling
  • Geen orderbevestiging ontvangen
  • Herhaaldelijk per mail gevraagd om terugbetaling
  • Geen duidelijke communicatie over de status van de bestelling
  • Nog steeds geen geld terug na lange tijd
  • Overweegt aangifte bij politie te doen
  • Advies om niet bij deze winkel te kopen

maurice postma - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellen en betalen verliep vlot
  • Geld terug binnen 10 dagen

Gerrie - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijkheden met bestellingen
  • Problemen met betalingen
  • Ontevreden met service
  • Onmogelijkheid om geld terug te krijgen

Lola Janssen - 6 februari 2024

  • Bestelling correct terugbetaald na vijf dagen

Iet - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen restitutie ontvangen na retourzending
  • Eerdere bestellingen waren tot volle tevredenheid
  • Heerlijke luchtjes tegen een leuke prijs
  • Erg snel in huis

Nienke Hiemstra - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen bestelling ontvangen na betaling
  • Klantenservice geeft niet thuis
  • Geld verdwenen na betaling

Tibo - 29 december 2023

  • Annulering duurt te lang

Dab - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen bevestiging ontvangen
  • Geen reactie ontvangen na twee e-mails
  • Na slechte recensie op testpiloot, geld teruggekregen
  • Dankbaar voor terugbetaling

j. de wit - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Geen bevestiging van bestelling
  • Geen product ontvangen
  • Geen geld teruggekregen

Rik Poels - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Besteld, geen koopwaar, geld foetsie!
  • Geen bevestiging na betaling
  • Onduidelijke communicatie en lange wachttijden
  • Slechte klantenservice en gebrek aan oplossingen

joke bus - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar

Sander - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • hele slechte klantenservice

Debora - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goedkoop maar duurkoop
  • 1 flesje uitgelopen en schade veroorzaakt aan geschenkverpakking
  • Geen reactie op mail over beschadigde items

Igor - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen product, geen geld terug

Sittard - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen reactie en geld niet terug!

Babet - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Wel betaald niks gekregen
  • Fout bij betalingsproces
  • Traag terugstorten van geld

Christian van Krimpen - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst op Black Friday met betalingsproblemen
  • Trage terugbetaling na annulering bestelling
  • Geen reactie op e-mails naar klantenservice

T. B. - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Product over datum
  • Geen gehoor van hun klantenservice