Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Parallels wordt zeer gemengd beoordeeld. Hoewel sommige klanten positieve ervaringen hebben gehad met vriendelijke en professionele hulp en snelle oplossingen voor problemen met hun software (70%), hebben anderen geklaagd over ondermaatse communicatie, moeilijk bereikbare klantendienst en gebrek aan reactie op e-mails (30%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Parallels efficiënt (50%), maar er is ruimte voor verbetering wat betreft communicatie en bereikbaarheid van de klantendienst (30%).