Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van PANDORA krijgt gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met behulpzame en vriendelijke medewerkers (70%), klagen anderen over teleurstellende service, lange wachttijden en onbehulpzame medewerkers (30%). Verbeteringen zijn nodig om de service te verbeteren, maar de uitstekende kwaliteit van de juwelen (100%) en de algehele tevredenheid met aankopen (80%) zorgen voor een positieve winkelervaring en kunnen klanten aanmoedigen om toekomstige aankopen te doen.