Totaalbeeld : Aan de buitenkant lijkt alles perfect, maar de dozen kunnen wel wat liefde gebruiken!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Packdiscount biedt een ruime variëteit aan topkwaliteit verpakkingsmaterialen met snelle levering en handige website. Klanten kunnen echter moeite hebben met navigatie en klagen soms over de kwaliteit van kartonnen dozen. De levering is snel en goed ingepakt, maar de kwaliteit van de kartonnen dozen kan beter. De klantenservice scoort hoog met behulpzame reacties en goede dienstverlening, maar de algehele kwaliteit van aankopen kan teleurstellend zijn. De communicatie is uitstekend, maar sommige klanten verlangen meer transparantie. Over het algemeen biedt Packdiscount goede kwaliteit verpakkingsmateriaal met ruimte voor verbetering op verschillende gebieden.
Product : Desondanks zijn er enkele hiaten in de service!
Packdiscount biedt een ruime variëteit aan verpakkingsmaterialen van topkwaliteit (78%). De website is gebruiksvriendelijk en de bestellingen worden snel en goed ingepakt geleverd (83%). Helaas hebben sommige klanten moeite gehad met de navigatie op de website en het vinden van de juiste producten (54%). Over het algemeen biedt Packdiscount goede kwaliteit verpakkingsmateriaal met snelle levering en handige website, maar er zijn ook klachten over de kwaliteit van kartonnen dozen (57%).
Levering : Snelle levering, maar die dozen zijn een echte tegenvaller!
De levering van Packdiscount heeft zowel voor- als nadelen. De levering is snel en de bestelling is goed ingepakt (80%), maar de kwaliteit van de kartonnen dozen laat te wensen over (20%). De website is handig in gebruik en het bestelproces verloopt vlot. De opvulling van de dozen is echter niet voldoende, wat de algehele kwaliteit van de aankoop teleurstellend maakt.
Klantenservice : Dat verpakkingsmateriaal laat te wensen over!
De klantenservice van Packdiscount scoort hoog met behulpzame en snelle reacties (80%) en goede klantendienst (85%). Echter, de totale kwaliteit van aankopen kan teleurstellend zijn (40%), zoals bij de slechte kwaliteit kartonnen dozen. Over het algemeen biedt Packdiscount kwalitatief verpakkingsmateriaal (75%) en maakt het klanten blij met hun aankopen (70%).
Communicatie : Dat is een uitstekende communicatie, maar waar is de transparantie?
Packdiscount blinkt uit in communicatie met een breed scala aan verpakkingsmaterialen beschikbaar (100%). De klantenservice is behulpzaam en reageert snel op vragen van klanten (100%), wat resulteert in een goede klantendienst (100%). Echter, sommige klanten kunnen meer duidelijkheid en transparantie verwachten in de communicatie (80%). Samengevat biedt Packdiscount een uitstekende communicatie ervaring met ruimte voor verbetering op het gebied van transparantie.
Website : Wat een snelle levering, maar zoek je nog naar de juiste producten?
Packdiscount heeft een gebruiksvriendelijke website met een vlotte bestelproces en een variëteit aan kwalitatieve verpakkingsmaterialen. De website biedt een handige en vlotte bestelervaring, maar sommige klanten vinden het moeilijk om de juiste producten te vinden door de navigatieproblemen. Desondanks wordt er snel geleverd, wat de algehele ervaring positief maakt. (80%)
Over Packdiscount
Packdiscount is een Frans bedrijf gevestigd in Brie Comte Robert, ten Zuid-oosten van Parijs, dat gespecialiseerd is in de verkoop van verpakkingsmateriaal in verschillende soorten en maten. Het bedrijf verzendt bestellingen naar klanten over de hele wereld vanuit hun magazijn. De website is beschikbaar in zowel het Frans als het Nederlands en biedt een uitgebreid assortiment aan producten. Betalingen kunnen veilig worden gedaan via betaalmethodes zoals PayPal en creditcard. Bestellingen worden binnen 48 uur na ontvangst van de betaling verzonden. Het assortiment omvat onder andere kartonnen dozen, enveloppen, zakken, opvullingen, sluitingen en magazijninrichting. Voor vragen over de producten kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice.