Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Product Product

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. OVH Cloud heeft gemengde beoordelingen met sommige positieve aspecten, zoals snelle installatie en betrouwbare diensten, terwijl andere gebruikers klagen over gebrek aan functies, trage klantenservice en technische problemen. Het anti-(D)DoS filter wordt geprezen, maar de VPS/Cloud wordt als slecht beschouwd, met problemen zoals kapotte HDD/SSD en slechte processors. Het domeinnaambeheer wordt beschreven als maffiapraktijken en er zijn klachten over oplichting en dreigement met incassobureaus. Over het algemeen lijkt OVH Cloud enkele verbeteringen nodig te hebben om klanten tevreden te stellen. (33%)

“Teleurstellende cloud hosting service”

“Aangepaste ISO's werkten niet”

“Niet functionerende cloud hosting, zelfs met correcte instellingen”

“niet white label reseller hosting, verwarrend controlepaneel, moeilijke klantensupport, terugbetaling vermijden met gratis domein”

“Feedback gebruiken om processen te verbeteren en herhaling in de toekomst te voorkomen.”

“Beslissing om niet over te stappen naar leverancier”

“Anti-(D)DoS filter werkt heel goed”

“Handig als proxy/port forwarding dienst”

“VPS/Cloud zijn niet goed”

“HDD/SSD lijken defect te zijn”

👍 9   👎 36

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Sahin - 13 april 2024

  • Teleurstellende cloud hosting service
  • Aangepaste ISO's werkten niet
  • Slechte klantenservice
  • Geen reactie bij opzeggen van dienst
  • Langzame ondersteuning en in het ongewisse laten van klanten
  • Proberen klanten vast te houden aan contract ondanks slechte service
  • Niet functionerende cloud hosting, zelfs met correcte instellingen

Liam - 10 april 2024

  • niet white label reseller hosting, verwarrend controlepaneel, moeilijke klantensupport, terugbetaling vermijden met gratis domein

M. Heymans - 6 februari 2024

  • Feedback gebruiken om processen te verbeteren en herhaling in de toekomst te voorkomen.

N. Geerts - 5 februari 2024

  • Geen reactie op ondersteuningsticket
  • Foutieve BTW op factuur
  • Gebruik van chatbot zonder succes
  • Beslissing om niet over te stappen naar leverancier

L. Yildirim - 23 januari 2024

  • Anti-(D)DoS filter werkt heel goed
  • Handig als proxy/port forwarding dienst
  • VPS/Cloud zijn niet goed
  • HDD/SSD lijken defect te zijn
  • Processors zijn erg slecht
  • Virtuele machine crasht met foutmeldingen

Jana Boulanger - 22 december 2023

  • technische problemen
  • slechte verbinding
  • weinig functies
  • niet kunnen verbinden met de MX-server
  • slecht werkende webmail
  • gebrek aan functies
  • kon domein niet verlengen
  • moest overstappen naar duurdere provider
  • geen contact kunnen opnemen met de provider

Bauwens - 7 december 2023

  • De ondersteuning is echt slecht
  • Alle ondersteuningstickets worden gewoon genegeerd
  • Het beheer van domeinnamen lijkt echt op maffiapraktijken
  • Gebrek aan communicatie is frustrerend en onaanvaardbaar
  • Zou het zeker niet aanraden aan anderen

Robbe De Meyer - 21 november 2023

  • Vlotte bestelling en levering
  • Goede prijzen
  • Duidelijke informatie
  • Aan te raden

Y. Schmitz - 18 november 2023

  • Goede kwaliteit en betrouwbaarheid van diensten
  • Vlotte installatie en uitstekende prestaties
  • Snelle en efficiënte klantenservice
  • Toekomstige aankopen bij jullie

NavisionDevNL - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen domein kopen
  • Bestelling geannuleerd na betaling
  • Geld verdwenen na annulering
  • Gebrek aan communicatie

Linkbuilding Voordeel - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichting en dreigen met incasso bureau
  • Waardeloze service en onvolledig
  • Geen antwoord op vragen
  • Achteruit gegaan na goede start

Hicham - 6 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechtste reseller hosting ooit!
  • Panel is onduidelijk en moeilijk om support te bieden aan klanten
  • Refund tegenhouden met gratis domeinnaam
  • Klachten worden geblokkeerd

Steven Verstrepen - 22 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Fout op factuur - support reageert erg laat.
  • Geen reactie op support ticket, zelfs na herhaaldelijk aandringen.
  • Niet kunnen praten met medewerker via chatbot.
  • Geen reactie ontvangen op support ticket, zelfs niet na herhaaldelijk aandringen.
  • Moet klagen op Trustpilot alvorens er naar support vraag gekeken wordt.
  • Support reageert tenminste nog op haar support cases.
  • Uiteindelijk correct opgelost.

Ricardo - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Custom ISO werkt niet en support weigert hierin mee te helpen
  • Vervolgens een andere ISO getest en wat extra IP's aangeschaft. Werkt niet naar behoren
  • Support hoort niet zo vreselijk lang te duren
  • Ze proberen je vast te houden aan een contract maar een dienst te leveren die gewoonweg niet werkt

Anoniem - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Veel technische fouten
  • Kan geen verbinding maken met MX server, webmail werkt slecht
  • Weinig features
  • Kan domein niet verlengen
  • Noodgedwongen overstappen naar duurdere provider
  • Geen contact opnemen met OVH

Gert Craps - 12 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Support tickets worden niet opgepakt
  • Domeinnaambeheer is maffieus

Maikel Wennekes - 4 januari 2021Trustpilot 🔗

  • betaling handmatig overgemaakt, server geblokkeerd, geen reactie op supporttickets

Niels Pijpers - 15 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Late registratie van domeinnamen door 'technische fout'
  • Risico voor ondernemer wanneer ander domeinnamen reserveert
  • Slechts 12 euro compensatie

Nick van Raaij - 4 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Eén grote oplichterij
  • Geen enkele informatie hierover
  • Mijn bericht naar de klantenservice is gewoon helemaal niet gelezen
  • Kreeg gewoon een standaard reactie terug

S v Dooren - 29 juni 2019Trustpilot 🔗

  • geen hulp ontvangen bij niet-werkende VPS, geen geld terug

Hello world - 26 november 2018Trustpilot 🔗

  • Goedkoop maar slechte klantenservice en trage reactie op e-mail en supportticket
  • Wachten op VPS duurde langer dan een week

M van der Worp - 17 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Top anti- (d)dos filter
  • Goed als proxy/port forwarding service
  • Enorm slechte VPS/Cloud hdd/ssd werkt voor geen meter, lijken net stuk
  • Aanbevolen: netwerk filter Ja. Virtualisatie nee!