Ourthe & Somme Ardennen

28 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.2 voor Ourthe & Somme Ardennen komt uit 28 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Ourthe & Somme Ardennen gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (12)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Ourthe & Somme Ardennen heeft duidelijke verbeteringen nodig, gezien de verschillende klachten zoals gebrek aan communicatie (0%), vuile en stinkende vakantiewoningen (50%), slechte service (10%) en achterstallig onderhoud (70%). Er zijn klachten over vieze vaat (30%), loszittende stopcontacten (80%) en vieze omgevingen (40%). Klanten klagen over extra kosten (20%), gebreken (60%) en ontbrekende klantenservice (10%). Alles bij elkaar genomen lijkt de algemene ervaring van de levering van Ourthe & Somme Ardennen teleurstellend te zijn.

“Slechte service”

“zeer vies en onhygiënisch”

“Huisje met vieze vaat en achterstallig onderhoud, zoals defecte rolluiken en afstandsbedieningen.”

“Vies en stoffig vakantiehuisje, lekkende boiler”

“Vieze en stinkende vakantiewoning”

“deuren open, koelkast kapot, ontzettend vies, loszittende stopcontacten”

“teleurstellende ervaring”

“duidelijke verbeteringen nodig”

“Niet schoon bij aankomst en verschillende gebreken”

“vuil huis met gebreken en extra kosten”

👍 1   👎 13

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Frank janssen - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Schade claimen over iets wat niet gebruikt is
  • Oplichting
  • Niet pikken
  • Slecht bedrijf

Emiel Charlier - 15 februari 2024

  • zeer vies en onhygiënisch
  • extra kosten voor late check-out
  • slechte communicatie via e-mail
  • onvoldoende keukengerei en glazen

E R - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Defecte hottub gemeld op dag van vertrek, bekendheid 2 weken vooraf op belvilla.
  • Stinkende slaapkamer, bekendheid 2 weken vooraf op belvilla.
  • Meterstanden klopten niet bij aanvang.
  • Receptiepersoneel ongeïnteresseerd en kortaf, gebrek aan etiquette.
  • Huisje met vieze vaat en achterstallig onderhoud, zoals defecte rolluiken en afstandsbedieningen.

aya - 24 januari 2024

  • Vies en stoffig vakantiehuisje, lekkende boiler
  • Ontgoocheld en zal hier nooit meer boeken

Fontaine - 23 januari 2024

  • Vieze en stinkende vakantiewoning
  • Onaangename klantenservice
  • Onprofessionele reactie op klachten

celine stasse - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • deuren open, koelkast kapot, ontzettend vies, loszittende stopcontacten
  • reactie na mail onvoldoende

K. Thijs - 24 december 2023

  • kosten voor mankementen aangerekend die er al waren
  • betalen om vaatwasser leeg te maken
  • kosten van borg afgetrokken ondanks duidelijke communicatie
  • gebruikelijke gang van zaken van de organisatie
  • teleurstellende ervaring
  • duidelijke verbeteringen nodig

Nancy De Neys - 10 november 2022

  • Niet schoon bij aankomst en verschillende gebreken
  • Onjuiste schoonmaakkosten en borg in rekening gebracht
  • Gebrek aan gepaste communicatie en opvolging van gemelde gebreken

Klineke - 23 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • vuil huis met gebreken en extra kosten
  • slechte communicatie en klantenservice
  • onbruikbare apparatuur en gebrek aan voorzieningen
  • onvoldoende benodigdheden en problemen met faciliteiten

Bart Schoemaker - 15 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Smerige woning, Vieze omgeving, Stinkende geur
  • Onbeleefde reactie op klacht, Onvriendelijke behandeling

Inge Winter - 21 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Weinig klantenservice

Anne De Temmerman - 18 juni 2021

  • Superfijne vakantie gehad
  • Goede ontvangst en goede service
  • Terug en topvakantie

Kristof Tijssens - 6 november 2020

  • Chalet was gesloten zonder waarschuwing, geen communicatie
  • Verplicht om ander verblijf te nemen
  • Geld teruggevraagd
  • Schandalige manier van omgaan met klanten