Totaalbeeld : Klinkt als een briljante service, maar is er nog ruimte voor verbetering?
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. OSW biedt een professionele, transparante en snelle service voor het verkopen van voertuigen, met een efficiënte verkoopprocedure en correcte communicatie (92%). De afhandeling van OSW wordt over het algemeen als vlot, snel en betrouwbaar ervaren, met positieve communicatie en service (85%). De klantenservice wordt zeer positief beoordeeld, met een snelle service en vriendelijk personeel (95%), al zijn er enkele klachten over moeilijk bereikbare kopers (55%). Over het algemeen biedt OSW een vlotte, correcte en vriendelijke klantenservice met ruimte voor verbetering in communicatie en afspraken (70%). De Website van OSW wordt geprezen om de geweldige communicatie, vlotte aanmeldingsproces en duidelijke uitleg, maar sommige gebruikers zouden graag meer functies zien voor een betere gebruikservaring (100%).
Product : Snelle service, dat verkopen kan je leren!
OSW heeft een efficiënte en vlotte verkoopprocedure, met snelle reacties van potentiële kopers en verschillende biedingen ontvangen. De afhandeling is vriendelijk, netjes en correct, met duidelijke communicatie en afspraken die worden nagekomen. De verkoop verloopt snel en tegen een goede prijs, waarbij alle gegevens correct worden doorgegeven aan de kopers. Kortom, OSW biedt een professionele, transparante en snelle service voor het verkopen van voertuigen. (92%)
Levering : Wat een efficiëntie, maar is die communicatie echt zo onduidelijk?
De afhandeling van OSW wordt over het algemeen als vlot, snel en correct ervaren, met een positieve communicatie en service. De gratis takeldienst en snelle verkoopprocessen worden gewaardeerd. Echter zijn er ook enkele klachten over fouten in afspraken, moeilijke bereikbaarheid en onduidelijke communicatie over ophaling. over het algemeen wordt de dienst van OSW echter als efficiënt en betrouwbaar beschouwd. (85%)
Klantenservice : Wat een geweldige klantenservice!
De klantenservice van OSW wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten prijzen de snelle service (95%), het vriendelijke personeel (90%), en de vlotte en aangename aankoopervaring (85%). Ze vinden het bedrijf fantastisch (80%) en waarderen de gemakkelijke en goed georganiseerde verkoopprocessen (75%). Klanten geven aan dat OSW een aanrader is vanwege de goede service, tevredenheid, en vlotte communicatie (70%). Er zijn echter ook enkele klachten over moeilijk bereikbare kopers en verbeteringen nodig in communicatie en afspraken (55%). Al met al biedt OSW een vlotte, correcte en vriendelijke klantenservice.
Communicatie : Bijna perfect, alleen nog een beetje communicatie-schoonheid nodig!
Positief: Geweldige communicatie via e-mail, website en telefoon (100%), vlotte verkoopproces (100%), snel bod op auto (100%), snelle reacties van potentiële kopers (100%), snelle verkoop aan gewenste prijs (100%). Negatief: Moeilijk bereikbare koper (33%), fouten in afspraken (33%), moeilijk te bereiken firma voor ophaling (33%), gebrek aan duidelijke afspraken voor ophaling (33%), onduidelijke communicatie over ophaling (33%). Over het algemeen positieve ervaringen met OSW, maar er is ruimte voor verbetering in de communicatie en afspraken.
Website : Wat een geweldige site voor het verkopen van autowrakken!
De Website van OSW wordt geprezen om de geweldige communicatie via e-mail, website en telefoon (100%), vlotte en snelle aanmeldingsproces (100%), snelle verkoop aan gewenste prijs (100%), duidelijke uitleg en gemakkelijk invullen via stappenplan (100%), supergemakkelijke site (100%) en efficiënte verkoop (100%). Klanten vinden de website duidelijk, netjes geregeld en waarderen de vriendelijke afhandeling (100%). Een fantastische site om autowrakken te verkopen waar alles goed geregeld is en afspraken worden nagekomen (100%). Echter, sommige gebruikers vinden de website iets te simpel en zouden graag meer functies zien voor een nog betere gebruikservaring (90%).
Over OSW
OSW is een Nederlands bedrijf dat in 2011 is opgericht door Jasper van Gent en Renaldo Molenbeek. Ze bemiddelen in de koop en verkoop van tweedehands voertuigen en vaartuigen. OSW biedt particulieren de mogelijkheid om hun auto, motor, boot, camper of caravan te verkopen. Het bedrijf is actief in Nederland, België en Duitsland en heeft verschillende websites waarop voertuigen te koop worden aangeboden. Met behulp van OSW kunnen consumenten gemakkelijk en transparant hun voertuig verkopen of aanschaffen.
Contactgegevens
Nijemonde 4
3434 AZ Nieuwegein
Nederland