Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Online heeft zijn voor- en nadelen. Aan de positieve kant, de klantenservice is goed en er is gratis vervanging bij productproblemen (60%). Echter, het opzeggen kan bemoeilijkt zijn en er zijn onduidelijke voorwaarden bij aanmelding van cashback acties (40%). Er kan ook een lange wachttijd zijn voor retouren en gebrek aan communicatie en opvolging (50%). Helaas is er ook geen verlenging van abonnement en slechte kwaliteit producten zonder mogelijkheid tot terugkeer (30%). Al met al, de Return Policy van Online kan beter.