Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Multibazar biedt een geweldige productselectie met voordelige prijzen (20%), snelle en efficiënte levering (15%), en een betrouwbare klantenservice (80%). De communicatie is over het algemeen duidelijk en snel (10%), hoewel er soms misleidende informatie kan zijn over producten (5%). Het retourbeleid kan echter verbeterd worden, aangezien klanten klagen over retourkosten, problemen met annuleren en terugbetalingen (70%). Over het algemeen is Multibazar een goed bedrijf met ruimte voor verbetering in het retourbeleid.
Product
Multibazar biedt een geweldige productselectie (20%), snelle en efficiënte levering (15%), en producten worden mooi ingepakt en op tijd geleverd (10%). Helaas is de voorraad niet altijd goed bijgehouden (5%) en soms kan de verpakking beter (5%). Klanten kunnen zeker goede producten vinden en genieten van voordelige prijzen bij Multibazar.
Levering
Multibazar biedt een snelle en efficiënte leveringsservice met een hoge mate van tevredenheid bij klanten. De pakketten worden snel en correct geleverd, vaak mooi ingepakt en op tijd. Helaas zijn er enkele gevallen van vertraagde levering en ontbrekende producten gemeld, maar over het algemeen lijkt de service betrouwbaar en de prijzen zijn zeer betaalbaar. (87%)
Klantenservice
De klantenservice van Multibazar wordt over het algemeen geprezen, met 80% van de reviews die positief zijn. Klanten waarderen de snelheid, efficiëntie, vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel. Daarnaast worden de snelle levering, goede dienstverlening en correcte afhandeling vaak genoemd als positieve punten. Echter, er zijn ook enkele negatieve opmerkingen, zoals langere wachttijden, problemen met terugbetalingen en onjuiste informatie. Over het algemeen lijkt Multibazar echter een betrouwbaar bedrijf met goede service te zijn, met ruimte voor verbetering.
Communicatie
Multibazar staat bekend om uitstekende klantenservice (20%) en snelle levering (15%). De communicatie over de bestelstatus is duidelijk (10%) en er wordt snel gereageerd op vragen per e-mail (5%). Helaas kan er soms misleidende informatie over producten gegeven worden (5%) en kan de wachttijd langer zijn dan beloofd (5%). Over het algemeen is Multibazar een goed bedrijf met voordelige prijzen (10%) en vriendelijke service.
Website
De website van Multibazar heeft een geweldige productselectie (95%), gemakkelijk zoekopties (85%) en correcte prijzen met een groot aanbod (90%). Klanten waarderen de goede service bij ontbrekende informatie, maar klagen over langere wachttijden (75%). Er zijn herhaalde slechte ervaringen gemeld, maar over het algemeen wordt de website aanbevolen (80%). De goede communicatie en eenvoudige bestelprocedure worden gewaardeerd, hoewel enkele klanten opmerken dat artikelen die niet beschikbaar zijn niet uit de lijst worden verwijderd (70%). Over het algemeen wordt de website van Multibazar aangeprezen vanwege de goede service en het brede assortiment.
Retourbeleid
De Return Policy van Multibazar heeft enkele tekortkomingen, zoals het moeten betalen van retourkosten (50%), geen mogelijkheid om bepaalde beschadigde items terug te sturen (30%), en problemen met annuleren en terugbetaling (70%). Het krijgen van een onjuist terugbetalingsbewijs (20%) en ontbrekende onderdelen bij retourzendingen (10%) zijn ook veelvoorkomende klachten. Echter, sommige klanten hebben positief opgemerkt dat de items netjes verpakt waren voor retourzending (80%). Het is belangrijk op te merken dat het retourbeleid van Multibazar nog verbeterd kan worden om de klanttevredenheid te verhogen.
Over Multibazar
Multi Bazar is een bedrijf dat werd opgericht in 1987 door Dirk Moyeart en Nicole Obin. Het bedrijf heeft momenteel twee vestigingen, één in Pittem en de andere in Izegem. Multi Bazar wil klanten persoonlijk bedienen met een ruim assortiment tegen lage prijzen. Ze streven ernaar een aangename winkelervaring te creëren, zowel online als offline, en hechten veel belang aan communicatie en een goede dienst-na-verkoop. Bij Multi Bazar vind je verschillende artikelen, zoals baby-artikelen, bureau-artikelen, speelgoed, Doe-Het-Zelf materialen, fashion, woninginrichting, verlichting, voeding voor dieren en media. Voor vragen of klachten kan je contact opnemen met de klantendienst via telefoon, e-mail of in een van de vestigingen. Je kan ook reviews achterlaten om anderen te informeren over jouw ervaring met Multi Bazar.
Contactgegevens
Brugsesteenweg 201
8740 Pittem
België
Categorieën
Online shop | Wonen | Sport & Outdoor | Kinderen & baby | Dierenwinkels | Electronica | Mode | Kantoor, hobby & feest
