Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Multibazar heeft enkele tekortkomingen, zoals het moeten betalen van retourkosten (50%), geen mogelijkheid om bepaalde beschadigde items terug te sturen (30%), en problemen met annuleren en terugbetaling (70%). Het krijgen van een onjuist terugbetalingsbewijs (20%) en ontbrekende onderdelen bij retourzendingen (10%) zijn ook veelvoorkomende klachten. Echter, sommige klanten hebben positief opgemerkt dat de items netjes verpakt waren voor retourzending (80%). Het is belangrijk op te merken dat het retourbeleid van Multibazar nog verbeterd kan worden om de klanttevredenheid te verhogen.