Boohooman
Reviews (134)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Fantastisch bedrijf
Zielig hoor, ik heb zaterdag een bestelling geplaats bij boohooMan, en meteen een bestelbevestiging gekregen, en binnen 48 uur een mail gekregen dat deze al onderweg is. Het lijkt alsof mensen niet tegen pech kunnen, alles moet volgens hun perfect gaan. Kom op hoor 3-4 dagen extra wachten op een bestelling, oh wat veel. Nee hoor fantastisch bedrijf, bestelling nog niet binnen, maar als ik nu al 2 van de 3 punten waarop men kritiek heeft heb ontvangen, dan zit dat vast wel goed. En nee ik ben geen bot, en ja dit is de eerste review die ik schrijf, maar ik vind het belachelijk hoe mensen zo snel een bedrijf zwart kunnen maken. Ik had door deze mensen bijna niet mijn bestelling geplaatst! Ga zo door boohooMan! Fantastisch bedrijf! Mensen moeten leren omgaan met tegenslagen!
Geen mail, geen pakket, wel betaald
UPDATE: Goede follow up door de customer service, probleem op de juiste manier opgelost. Issue met het ontvangen van bevestingsmail blijft wel aanhouden. Bestelling geplaatst als gast account. Geen bevestigingsmail ontvangen met ordernummer maar wel mails ontvangen van bezorgdiensten dus is doorgekomen. Vandaag "levering", niemand heeft aangebeld en pakket staat op geleverd maar is nergens terug te vinden. Ik wil graag contact met customer service maar aangezien ik dus geen ordernummer heb (vanwege de ontbrekende bevestigingsmail) kan ik niet in contact komen met Boohoo. Graag een telefoonnummer of mailadres wat ik kan contacten.
Trainingspakken kleuren in de was
Ik hou echt van de trainingspakken van dit merk. De kleurencombinaties zijn supermooi en ik ben er helemaal weg van. Het enige nadeel is dat bij pakken met wit en blauw of zwart en wit, altijd het witte deel verkleurt in de was. Zelfs op 20 of 30 graden, met en zonder kleuren-doekjes, blijft dit een probleem. Daarom koop ik geen trainingspakken meer met gemengde kleuren, ook al vind ik ze prachtig. Misschien is het een goed idee als het merk trainingspakken maakt waarbij het wit niet verkleurt. Als dat opgelost wordt, zou ik ze zeker 5 sterren geven.
geweldige kleding
Ik ben helemaal weg van deze site! De kleding is echt fantastisch. Tot nu toe heb ik alleen maar positieve ervaringen gehad met mijn aankopen, vooral met de duurdere items. De kwaliteit is echt top! Ook de levering was supersnel, ik had mijn spullen binnen 4 dagen al in huis. Terugsturen was ook heel gemakkelijk. Ik las wel dat je enkel met een creditcard kan retourneren en het kost je dan 6,95 euro. Maar verder, echt een top site! Ik ben heel blij met mijn aankopen en zal zeker blijven shoppen hier.
Klantenservice
Helaas was een item niet meer beschikbaar, maar ben blij met de klantenservice die snel reageert en duidelijkheid heeft gegeven over het product
Geen Express levering
Gekozen voor Express levering binnen 48 uur. Nu 5 dagen verder en het is nog steeds "vertraagd" zonder verdere informatie. Betaal met creditcard zodat je het bedrag kan terughalen zonder kosten!
Verkeerde verzendlabel gekozen
Had 2 broeken besteld, maar helaas toch te krap..bij de online retournering per abuis het verkeerde verzendlabel gekozen, kon helaas niet meer veranderen van keuze. Een bericht naar de klantenservice gestuurd en de volgende dag netjes een mail met het bericht van Manilyn dat zij het label had geannuleerd, waardoor ik nu de andere verzendmethode kon kiezen ( 5,99 met Post NL)...
Prima service
Toen ik eenmaal de echte customer support portal gevonden had (via iMessage) heeft Gian mij spoedig en correct geholpen met mijn vraag over een retour. Dus 5 sterren voor de service. Blijf het wel een minpunt vinden dat je zelf je retour moet betalen en dat dit alleen via DPD kan.. ik zou veel vaker bestellen als dit proces klantvriendelijker was.
Bestelling snel op tijd binnen retourneren wat lastiger
Bestelling snel op tijd binnen. Dat gaat prima. Dan past de kleding niet. Retour aanmaken gaat ook nog prima, en dan begint het als je geen creditkaart hebt dan kun je niet verder, ik heb nu een mail gestuurd, en hoop dat ik daar wel antwoord op krijg.. want maak me wel zorgen om. Inmiddels heb ik retourlabel ontvangen, keurig opgelost, top!
Kledingstukken
Ik ben echt blij met mijn ervaring met dit bedrijf. Ze hebben gedaan wat ze beloofden en hielden me regelmatig per e-mail op de hoogte van mijn bestelling. De levering was op tijd en de kwaliteit van de kleding was top voor de prijs die ik ervoor betaalde. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden aan anderen en ik ga zeker terug bij hen bestellen.
Drama!
Ik heb nu 4 weken geleden een bestelling geplaatst en hier niks over gehoord geen bevestiging en nooit wat binnengekregen, ook is het contact met dit bedrijf erg slecht en heb ik dus nog niks te horen gekregen van mijn pakket nadat ik meerdere malen contact heb gezocht. Update: ik heb dus ook nooit een bestelnummer gekregen
Retouren 19,50. En review verwijderd?
Al eerder een review geschreven die is verwijderd.... 6 T-shirtjes besteld 2 daarvan pasten, 4 waren tegroot. Netjes retour formulier aangevraagd met enig sinds moeite. Kost het maarliefst €19,50!!! Om het te retourneren.... shirtjes waarde +-50 euro. Via trustpilot mijn ordernummer en mail adres gevraagd, ook gegeven nogsteeds niks vernomen. Ondertussen is mijn retour etiket niet meer geldig en heb ik ook nog geen fatsoenlijk contact gehad met boohooman. Ontzettend slechte klante service en geen telefoon nummer wat je kunt bereiken. Ik heb met after pay klarna betaald. Nu ontzettend blij mee wand betaal allen voor de 2 t-shirtjes die wel passen en de rest kunnen ze in hun rest steken.
Geweldige service
Geweldige service. Ik stuurde een bericht dat mijn item kapot was aangekomen , en stuurde er een foto bij met uitleg wat er fout was. Ik kreeg heel snel antwoord en binnen 3 dagen had ik al mijn geld terug zonder probleem.
1 van de 2 broeken was ongeveer zoals…
1 van de 2 broeken was ongeveer zoals verwacht. De ander compleet anders. Bezorg en retourneerkosten zijn schrikbarend hoog! M.a.w. goedkoop is duurkoop. Kwaliteit valt ook enigszins tegen.
Retour is hoofdpijn
Ik heb 8 shirtjes besteld, vervolgens 4 teruggestuurd, omdat ze te groot waren. Ik heb 13.50 aan retour betaald. Abnormaal ik kan daar een nieuwe shirt voor halen
Retour BoohooMAN
Kleren besteld bij BoohooMAN en geretourneerd. Ging makkelijk via de PostNL app en kreeg voor mijn eerste pakketje snel mijn geld terug! Vandaag weer een pakketje terug gestuurd, hopen dat het net zo snel gaat. Enige wat ze beter kunnen doen is misschien dingen duidelijker aangeven zoals, wat je beter kan kiezen bij het retourneren etc. Ook telefonisch contact opnemen zou fijn zijn..
We hebben een pakje besteld en betaald…
We hebben een pakje besteld en betaald , maar er is nooit een bevestiging mail binnengekomen . Ik heb nog een week gewacht maar er komt niks binnen en heb uiteraard ook geen bestelnummer !! Er werd gezegd dat dit te vertrouwen is dus ga ervan uit dat jullie hier nu op terugkomen !!! Wat voor E-mail is er opgegeven dan ? Misschien is het verkeerd ingevoerd
Levering
Op de site staat dat het product binnen 1tot 2 dagen binnen komt als ik 15 euro extra betaal maar dan krijg ik een e-mail dat die binnen 2 tot 3 dagen binnen komt en op de site staat ook dat je je bezorgkosten terug krijgt maar als ik het wil terug sturen dan staat er alleen dat ik het geld terug krijg die het product kosten
Niks ontvangen
Nadat ik besteld had, heb ik geen bevestiging mail ontvangen, ik heb meerdere keren contact gehad met de customservice. Ik moest alle gegevens sturen waar ik op had besteld en betaal bewijzen, en dat heb ik allemaal gedaan. Ze zeiden het te onderzoeken en na 8 dagen wat te laten weten, het is inmiddels al bijna een maand verder sinds ik besteld heb terwijl ik nog zelfs extra had betaald voor snelle levering, vind het belachelijk dat ze niks meer laten weten, en ik nu gewoon me geld kwijt ben en me kleren niet ontvangen heb.
Review met meeste stemmen
Broek
Lees verder