Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Online Golf komt vriendelijk en behulpzaam over, wat wordt bevestigd door aardige en behulpzame medewerkers (80%). Echter, er zijn ook enkele klachten over de moeilijk bereikbare telefonische hulp (30%). Daarnaast zijn er klachten over onprofessioneel gedrag en teleurstellende retourzendingen (50%). Over het algemeen is de klantenservice altijd correct, maar er zijn verbeterpunten nodig om een hogere tevredenheid bij klanten te creëren (60%).