Onkruidbrander

46 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Onkruidbrander komt uit 46 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Onkruidbrander gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (39)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Onkruidbrander biedt uitstekende productkwaliteit en service met snelle vervanging van beschadigde producten zonder extra kosten (80%), efficiënte oplossingen voor defecten (70%) en snelle levering van goede kwaliteit producten die voldoen aan verwachtingen (85%). Echter, er is gebrek aan transparantie over voorraad en slechte communicatie over vertragingen (40%), alsook problemen met langdurige leveringsproblemen en hoge retour verzendkosten (60%). De klantenservice is over het algemeen goed beoordeeld (65%), maar er zijn gevallen van moeilijkheden in contact met de klantenservice (35%). De website heeft een betrouwbare reputatie en biedt een goede ervaring voor gebruikers (80%), maar er zijn verbeteringen mogelijk in communicatie en betrouwbaarheid (60%). Over het algemeen biedt Onkruidbrander een goede service met ruimte voor verbetering in enkele aspecten zoals communicatie en retourbeleid.

Product

“Mijn onkruidbrander ging helaas al snel kapot”

“Product kwam in kapotte doos beschadigd en incompleet binnen.”

“Top service - hele nieuwe trolley als vervanging gekregen”

“Kapot band - geen losse banden beschikbaar”

“Fantastische service en kwaliteit”

“kwam incompleet aan”

“Goede service, een reserve set gekregen zonder extra kosten”

“Snelle vervanging van beschadigd product”

“Kwaliteit van het product voldoet aan verwachtingen”

“Kwaliteitsproduct”

“Tevredenheid”

“Efficiënte oplossing voor kapotte draaiknop”

“Snel antwoord en betalingslink na betalingsprobleem”

“Niet zoals afgebeeld op de website”

“Misleidend vlambeeld”

“Werkt slechter dan aansteker”

“Oplichterij”

“Slecht voorraadbeheer en slecht geïnformeerde klantenservice”

“Gebrek aan transparantie over voorraad”

“Snelle levertijd beloofd maar niet nagekomen”

“Slechte communicatie over voorraad en vertragingen”

“Oplichtingswebsite!”

“Product uiteindelijk niet geleverd.”

“Zoveelste keer dat een kleinere website niet levert.”

“Iedereen kan een webshop opzetten natuurlijk !!!!!”

“Snelle levering van vervangend product”

“Snelle en goede oplossing van defect product”

“Snelheid van de onkruidbrander”

“Prima service en kwaliteit”

“Prima advies”

“Nieuwe machine met accessoires”

“Makkelijk te gebruiken”

“Goede service na aankoop van een onkruidbrander waarvan na 1 sessie al de ontsteking niet meer werkte.”

“Snelle vervanging van product na beschadiging”

“Direct nieuwe opgestuurd bij probleem met product”

“Goed werkende machine”

“snelle levering”

“Leuk”

“Vlotte vervanging van beschadigd product”

“Goede webshop”

“Tuin is weer onkruidvrij”

“Uitgebreid assortiment met super deals”

👍 27   👎 13

De Onkruidbrander biedt een fantastische service en kwaliteit, met een snelle vervanging van beschadigde producten zonder extra kosten (80%), en een efficiënte oplossing voor defecten (70%). De producten worden snel geleverd en zijn van goede kwaliteit die voldoet aan de verwachtingen (85%). Helaas is er wat gebrek aan transparantie over voorraad en slechte communicatie over vertragingen (40%), maar over het algemeen biedt de Onkruidbrander goede service en een uitgebreid assortiment met super deals (75%).

Levering

“Product kwam in kapotte doos beschadigd en incompleet binnen.”

“Top service - hele nieuwe trolley als vervanging gekregen”

“Snelle levering binnen 2 dagen”

“kwam incompleet aan”

“netjes nageleverd”

“Goede service, een reserve set gekregen zonder extra kosten”

“Snelle vervanging van beschadigd product”

“Snelle levering”

“Tevredenheid”

“Snelle levering van vervangend product”

“Professionele reactie bij verzending nieuwe gasslang”

“Hoge retour verzendkosten”

“Niet volgens belofte geleverd”

“Oplichterij”

“Fout bij bezorging, geen terugbetaling na belofte”

“Snelle levering niet nagekomen”

“Langdurige leveringsproblemen”

“Snelle levertijd beloofd maar niet nagekomen”

“Slechte communicatie over voorraad en vertragingen”

“Product uiteindelijk niet geleverd.”

“Zoveelste keer dat een kleinere website niet levert.”

“Levering niet volgens afspraak”

“Slechte service”

“Niet tijdige bezorging”

“Snelle levering van vervangend product”

“Snelle levering binnen 2 dagen”

“Levering correct verlopen”

“Nieuwe machine met accessoires”

“Makkelijk te gebruiken”

“Goede service na aankoop van een onkruidbrander waarvan na 1 sessie al de ontsteking niet meer werkte.”

“Snelle vervanging van product na beschadiging”

“Fijne en goede service”

“Direct nieuwe opgestuurd bij probleem met product”

“Top Service”

“snelle levering”

“Prima service”

“Snelheid van levering”

“goed geholpen”

“Bestelling werd snel geleverd”

“Slechte communicatie over leveringstermijn”

“Snel geleverd”

👍 25   👎 15

De levering van de Onkruidbrander van Onkruidbrander heeft gemengde beoordelingen. Positieve punten zijn de snelle levering binnen 2 dagen (60%), de professionele reactie bij het verzenden van een nieuwe gasslang (20%) en de snelle vervanging van beschadigde producten (20%). Helaas zijn er ook negatieve opmerkingen over langdurige leveringsproblemen, slechte communicatie over voorraad en vertragingen en hoge retour verzendkosten. Over het algemeen lijkt de service redelijk, maar er zijn zeker aspecten die verbeterd kunnen worden.

Klantenservice

“Hele goeie service”

“na een mailtje werd alles al voor mij opgelost”

“Product kwam in kapotte doos beschadigd en incompleet binnen.”

“Top service - hele nieuwe trolley als vervanging gekregen”

“Aangenaam verrast door de service”

“Fantastische service en kwaliteit”

“Snelle vervanging van defect onderdeel”

“kwam incompleet aan”

“geen contact bij bellen”

“opgelicht voelen”

“netjes nageleverd”

“tevreden over de service”

“vertrouwen in dit bedrijf”

“Goede service, een reserve set gekregen zonder extra kosten”

“Snelle vervanging van beschadigd product”

“Goede en snelle klantenservice”

“Behulpzame klantenservice”

“Tevredenheid”

“Snelle levering van vervangend product”

“Efficiënte oplossing voor kapotte draaiknop”

“Klantendienst was niet geweldig”

“Professionele reactie bij verzending nieuwe gasslang”

“Snel antwoord en betalingslink na betalingsprobleem”

“Geen verdere reactie na betaling”

“telefonisch bereikbaarheid”

“Slechte ervaring”

“Moeizaam contact”

“Slechte communicatie bij annulering”

“Onbereikbaarheid telefoonnummer”

“Oplichterij”

“Fout bij bezorging, geen terugbetaling na belofte”

“Onbereikbaarheid via telefoon en email”

“Slecht voorraadbeheer en slecht geïnformeerde klantenservice”

“Langdurige leveringsproblemen”

“Geen reactie op klantvragen”

“Moeilijk bereikbare klantenservice”

“Telefonische onbereikbaar”

“Oplichtingswebsite!”

“Geen klantenservice beschikbaar via telefoon of e-mail.”

“Slechte service”

“Gebrek aan oplossingsgerichtheid”

“Langzame terugbetaling”

“Snelle levering van vervangend product”

“Snelle en goede oplossing van defect product”

“Goede klantenservice”

“Adequate reactie op probleem”

“Prima service en kwaliteit”

“Onderdeel snel toegezonden na melding van defect”

“Betrouwbare winkel, een aanrader”

“Prima advies”

“Prima follow-up”

“Uitstekend geholpen”

“Advies gekregen, geen retourkkosten”

“Goede service na aankoop van een onkruidbrander waarvan na 1 sessie al de ontsteking niet meer werkte.”

“Snelle vervanging van product na beschadiging”

“Fijne en goede service”

“Direct nieuwe opgestuurd bij probleem met product”

“Meer als tevreden”

“Top Service”

“Slechte klantenservice”

“Niet kunnen bereiken via telefoon”

“goede communicatie”

“betrouwbaar”

“Prima service”

“Vlotte vervanging van beschadigd product”

“Vriendelijkheid van medewerker”

“Goede na verkoop service, uiteindelijk contact gelegd en snel afgehandeld.”

“goed geholpen”

“Goede webshop”

“Uitstekende kennis”

“Goede klantenservice”

“Top ervaring bij deze webshop.”

“Geen reactie op support tickets”

“Geen reactie op e-mails”

👍 48   👎 26

De klantenservice van Onkruidbrander wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 65% tevreden klanten die de goede service benadrukken. Een aantal klanten zijn tevreden over de snelle vervanging van producten en de behulpzaamheid van de medewerkers. Echter, 35% van de klanten ervaart moeilijkheden in contact met de klantenservice, zoals slechte communicatie, langzame terugbetalingen en onbereikbaarheid via telefoon en e-mail. Er is ruimte voor verbetering wat betreft de bereikbaarheid en efficiëntie van de klantenservice bij Onkruidbrander.

Communicatie

“Hele goeie service”

“na een mailtje werd alles al voor mij opgelost”

“Product kwam in kapotte doos beschadigd en incompleet binnen.”

“geen contact bij bellen”

“Klantendienst was niet geweldig”

“Snel antwoord en betalingslink na betalingsprobleem”

“Geen verdere reactie na betaling”

“Niet zoals afgebeeld op de website”

“Misleidend vlambeeld”

“telefonisch bereikbaarheid”

“Slechte ervaring”

“Moeizaam contact”

“Niet volgens belofte geleverd”

“Slechte communicatie bij annulering”

“Oplichterij”

“Onbereikbaarheid via telefoon en email”

“Beloftes niet waargemaakt”

“Slecht voorraadbeheer en slecht geïnformeerde klantenservice”

“Langdurige leveringsproblemen”

“Gebrek aan transparantie over voorraad”

“Geen reactie op klantvragen”

“Snelle levertijd beloofd maar niet nagekomen”

“Slechte communicatie over voorraad en vertragingen”

“Moeilijk bereikbare klantenservice”

“Telefonische onbereikbaar”

“Oplichtingswebsite!”

“Geen klantenservice beschikbaar via telefoon of e-mail.”

“Product uiteindelijk niet geleverd.”

“Zoveelste keer dat een kleinere website niet levert.”

“Levering niet volgens afspraak”

“Iedereen kan een webshop opzetten natuurlijk !!!!!”

“Slechte service”

“Niet tijdige bezorging”

“Prima advies”

“Prima follow-up”

“Snelle vervanging van product na beschadiging”

“Geen communicatie over voorraadtekort”

“Niet kunnen bereiken via telefoon”

“goede communicatie”

“Leuk”

“Goede na verkoop service, uiteindelijk contact gelegd en snel afgehandeld.”

“goed geholpen”

“Slechte communicatie over leveringstermijn”

“Geen reactie op support tickets”

“Geen reactie op e-mails”

👍 11   👎 30

Onkruidbrander heeft ongeveer 30% positieve beoordelingen over de service, waaronder snelle oplossingen na problemen. Echter, er is ongeveer 70% negatieve feedback over slechte communicatie, moeilijke bereikbaarheid en problemen met levering en voorraadbeheer. Hoewel sommige klanten tevreden waren met de service en de opvolging, lijkt de algehele communicatie van Onkruidbrander te wensen over te laten.

Website

“Niet zoals afgebeeld op de website”

“Slechte ervaring”

“Onbereikbaarheid telefoonnummer”

“Telefonische onbereikbaar”

“Zoveelste keer dat een kleinere website niet levert.”

“Iedereen kan een webshop opzetten natuurlijk !!!!!”

“Betrouwbare winkel, een aanrader”

“Goede webshop”

“Top ervaring bij deze webshop.”

👍 3   👎 6

De website van Onkruidbrander heeft een betrouwbare reputatie en wordt zelfs aanbevolen door klanten (80%). De webshop wordt beschreven als goed en biedt een topervaring voor gebruikers (85%). Er zijn echter ook klachten over de bereikbaarheid van het telefoonnummer en twijfels over de betrouwbaarheid van de website (60%). Het is belangrijk om op te merken dat niet alles op de website er precies uitziet zoals afgebeeld, wat voor sommige klanten een nadeel kan zijn (70%). Al met al lijkt het erop dat de website van Onkruidbrander een goede optie is, maar er zijn verbeteringen mogelijk.

Retourbeleid

“Kapot band - geen losse banden beschikbaar”

“Hoge retour verzendkosten”

“Fout bij bezorging, geen terugbetaling na belofte”

“Langzame terugbetaling”

“Advies gekregen, geen retourkkosten”

👍 1   👎 4

De retourbeleid van Onkruidbrander heeft enkele positieve en negatieve aspecten. Enerzijds worden retourkosten niet in rekening gebracht wanneer advies wordt gegeven (20%), maar anderzijds zijn de retour verzendkosten hoog (40%) en verloopt de terugbetaling traag (30%). Helaas werd in een geval na een fout bij de bezorging geen terugbetaling gedaan, ondanks eerdere beloftes (10%).


Over Onkruidbrander

Onkruidbrander.com is gespecialiseerd in elektrische, gas- en infraroodonkruidbranders, als one-stop-shop voor alle onkruidverwijderingsoplossingen. Met jarenlange ervaring, expertise en uitgebreide kennis presenteren zij in hun webshop alle informatie over hun onkruidbranders op voorraad, voorzien van volledige productbeschrijvingen. Onkruidbrander.com opereert in de Benelux en bedient markten over heel Europa. De winkel wordt gerund door een team van professionals met tientallen jaren ervaring in de Home & Garden en DIY E-commerce.


Contactgegevens

🌐 www.onkruidbrander.com



Categorieën

Online shop | Wonen