Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van OnePlus wordt gemengd beoordeeld op basis van de reviews. Aan de ene kant zijn er tevreden klanten die snel en vriendelijk geholpen zijn met hun vragen (70%). Aan de andere kant zijn er klachten over onbevredigende antwoorden van agents en gebrek aan serieus nemen van zorgen (30%). Sommige klanten overwegen zelfs juridische stappen vanwege onbeantwoorde vragen en gebrek aan transparantie (50%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van OnePlus ruimte voor verbetering te hebben op het gebied van efficiëntie en professionele communicatie.