Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van NoraCora biedt een makkelijke bestelprocedure (90%), snelle levering (85%) en correcte maten (80%). Echter, er zijn moeizame communicatie door taalbarrières en lage kwaliteit producten (60%), lange wachttijden voor levering van items (70%) en onnauwkeurig online winkelen (75%). Er is wel positieve ervaring met de klantenservice bij vragen over facturering (95%). Over het algemeen kan de klantenservice als goed beoordeeld worden, maar er zijn verbeterpunten zoals taalbarrières en productkwaliteit.