Nitrado

39 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor Nitrado komt uit 39 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nitrado gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (25)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Nitrado heeft een zeer slechte klantenservice, met veel klachten over moeilijkheden bij het verkrijgen van geld terug en problemen met serverissues. De communicatie is onduidelijk en er is een gebrek aan expertise bij het personeel. Klanten ervaren frustratie door aanhoudende technische problemen en een gebrek aan effectieve oplossingen. Slechts een klein aantal positieve ervaringen benadrukken snel en gemakkelijk hulp bij serverproblemen. Over het algemeen lijkt Nitrado een onbetrouwbare serviceprovider te zijn, met velen die aanbevelen om over te stappen naar alternatieven zoals GameServerKings. (70%)

“Onvoldoende hulp na contact opnemen, slechts één mail terug ontvangen.”

“Moeilijkheden bij het betreden van de game server”

“Frustratie door aanhoudende problemen”

“Onopgelost technisch probleem met de server”

“Problemen met servers”

“Onduidelijke communicatie”

“Enorme teleurstelling”

“Schuld bij klant gelegd”

“Probleem niet opgelost”

“geen terugbetaling, alleen tegoed op account”

👍 9   👎 63

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

O. Peeters - 18 april 2024

  • Voortdurend vastlopen van de server na slechts één dag gebruik.
  • Onvoldoende hulp na contact opnemen, slechts één mail terug ontvangen.
  • Beperkte optie om de server te annuleren, enkel mogelijkheid tot downgraden.

Leon - 15 april 2024

  • Moeilijkheden bij het betreden van de game server
  • Frustratie door aanhoudende problemen
  • Onjuiste informatie over wachtwoordgebruik
  • Onopgelost technisch probleem met de server

Manon - 6 april 2024

  • Problemen met servers
  • Onduidelijke communicatie

Arne Verstraeten - 13 maart 2024

  • Enorme teleurstelling
  • Schuld bij klant gelegd
  • Probleem niet opgelost
  • Server gedeactiveerd zonder mededeling

De Cock - 5 maart 2024

  • teleurgesteld over de verbindingssnelheid
  • upload naar de server maar 12kb
  • geen terugbetaling, alleen tegoed op account
  • niet tevreden over de service

Max Rutgrink - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Slechte prestaties van servers
  • Ongevraagde verlenging van server
  • Hoger prijsniveau voor fatsoenlijke service

Axel Verhoeven - 1 maart 2024

  • Redelijke prijs en overzichtelijk dashboard
  • Stabiele werking van de IRC-bouncer
  • Goed ontworpen API met ontbrekende documentatie
  • Mogelijkheid om discord-bot te maken voor serverbeheer
  • Positieve ervaring tot nu toe

Lisa Parmentier - 19 februari 2024

  • Slechte klantenservice

Matthew Wouters - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloze provider
  • Server ligt er vaak uit, geen communicatie vooraf
  • Back-up duurde te lang
  • Onbetrouwbare service provider
  • Nitrado probeerde review offline te halen
  • Geen garantie op online service
  • Zwaar teleurgesteld

tristan - 30 december 2023

  • Slechte klantenservice
  • Servers doen het niet goed
  • Verlenging abonnement zonder toestemming
  • Moeten betalen zonder reden
  • Meerdere keren problemen met de server
  • Nooit meer terugkeren
  • Graag wat meer betalen voor goede service

Marion Georges - 12 december 2023

  • niet blij met de service van deze provider
  • tegoed dat niet gebruikt kan worden en geen informatie over terugbetaling
  • foutmeldingen bij indienen van supportticket
  • moeite met terugkrijgen van geld en gedoe

gianni - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • makkelijk en snel helpen bij serverproblemen geweldig werk voor het nitrado team!!!!!

vince - 3 december 2023

  • langzame servers
  • slechte klantenservice
  • problemen met save game
  • geld teruggekregen

sara - 3 december 2023

  • server minstens 10 keer offline geweest zonder notificatie
  • hard werk om de server te coderen voor niets geweest
  • verplicht een back-up van minstens een dag terug te zetten
  • duurde het maken van de back-up ook nog eens uren
  • reactie niet in overeenstemming met Belgische wetgeving
  • bedrijf probeerde review offline te halen
  • meest onbetrouwbare serviceprovider
  • geen benul van wat klantenservice inhoudt
  • zwaar teleurgesteld
  • acties achteraf ondernemen totaal niet gerechtvaardigd

Pierre - 14 november 2023

  • Server aangemaakt op verkeerde locatie en met toegangsproblemen
  • Onduidelijke communicatie en moeilijkheden met webinterface
  • Moeilijkheden bij terugbetaling, niet meteen verleend

Ramses - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • Moeizame communicatie
  • Slechte server upgrade
  • Onbehulpzaam klantenservice
  • Onjuiste technische oplossingen

Harry Visser - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service

Brian Van Aken - 19 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte host en geen ondersteuning
  • Server blijft herstarten
  • Gebrek aan contact en oplossing
  • Beperkte mogelijkheid tot opzeggen server

Mathijs Kuipers - 8 april 2022Trustpilot 🔗

  • Support reageert niet meer.
  • Niet genoeg opslag voor mods.
  • Moest extra betalen voor upgrade zonder oplossing.
  • Ticket nooit afgesloten of opgelost.

Jeffrey Pater - 23 juli 2021Trustpilot 🔗

  • vriendelijk, snel helpen en hopelijk snel oplossen :)

joris Van dyck - 12 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte server + support heeft geen kennis van zaken
  • Problemen met support en trage Space Engineer server
  • Nitrado beweert dat het aan instellingen ligt, terwijl elders het wel werkt
  • Te traag en laattijdig in oplossingen

Maurice - 25 november 2020Trustpilot 🔗

  • Slechtste Minecraft servers ter wereld!
  • Cpu problemen en lag bij Minecraft Modded server
  • Extreem hoge ram en cpu problemen
  • Gebrek aan expertise/begeleiding van het personeel
  • Noodzaak om over te stappen naar andere host

pogo_games - 3 november 2020Trustpilot 🔗

  • slecht

Arjan Lemmens - 24 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Servers gewiped zonder herstel mogelijk
  • Geen reactie klantenservice
  • Problemen met backup-hosting
  • Stabiele ervaring met g-portal servers

R. vsf - 12 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Redelijke prijs en duidelijk dashboard
  • Stabiele servers en snelle oplevering
  • Goede API, maar ontbrekende documentatie
  • Positieve ervaring tot nu toe

Tom Langendijk - 4 september 2020Trustpilot 🔗

  • lang wachten op antwoord van Nitrado
  • servers werken niet naar behoren bij Nitrado
  • geen gebruik kunnen maken van servers bij Nitrado
  • fantastisch werkende server bij G-Portal
  • geen reactie op refund verzoek van Nitrado

Kjell Van der Fraenen - 28 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Positieve houding ten opzichte van groei

TheDreamTeam dream - 31 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte service en ondersteuning
  • Serverproblemen zonder oplossing
  • Schuld bij klant leggen
  • Onopgelost probleem en uitschakeling van server

Ben p - 31 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Kan server niet betreden
  • Onjuist wachtwoord

Branco Versteegh - 28 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Ontevreden klantenservice
  • Ongemakkelijke communicatie met medewerker Kevin
  • Onbeantwoorde support tickets
  • Problemen met serververbinding
  • Verkeerd geïnstalleerde server
  • Geen reactie op technische problemen
  • Langdurige oplossing van serverproblemen
  • Kwaliteit/prijs verhouding onvoldoende
  • Aanbeveling om over te stappen naar GameServerKings
  • Negatief advies om bij Nitrado te huren

12231223ss - 12 november 2017Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Foutieve serverlocatie
  • Website en web interface down
  • Geen refund ontvangen
  • Vertraging bij terugbetaling
  • Uiteindelijk geld terug ontvangen
  • Slechte communicatie
  • Problemen met werknemers tekort

Dennis - 28 november 2016Trustpilot 🔗

  • Verbergen achter anderen
  • Niet gericht op oplossingen