Nisbets

9 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Nisbets komt uit 9 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nisbets gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (1)

Totaalbeeld : Wat een snelle levering, of toch niet altijd?

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Nisbets biedt producten van topkwaliteit aan (60%), met een handige website waar het bestelproces vlot verloopt. De levering is over het algemeen snel en efficiënt (80%), maar sommige klanten ervaren langere levertijden en de noodzaak om contact op te nemen met de klantenservice (20%). De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld (80%), maar er zijn opmerkingen over langere levertijden (60%). De communication en website scoren goed, met positieve opmerkingen over snelle levering en een gebruikersvriendelijke site (80% en 90%). Over het algemeen biedt Nisbets een goede service aan zijn klanten, hoewel sommige verbeteringen mogelijk zijn.

Product : Kwaliteit te koop, maar niet voor iedereen!

“Topkwaliteit producten”

“Vlot bestellen en handige website”

“Bestelling uiteindelijk compleet en goed aangekomen”

“Goede kwaliteit voor betaalde prijs”

“Tevreden met aankoop en bereid om opnieuw te bestellen”

“Topkwaliteit van producten”

“kwaliteit van de producten”

“lage kwaliteit van producten”

“Missende items en langdurige oplossing”

“Kwalitatieve producten”

“goede kwaliteitsproducten”

👍 9   👎 1

Nisbets biedt producten van topkwaliteit aan, wat door veel klanten wordt gewaardeerd. De website is handig en het bestelproces verloopt vlot. Hoewel sommige klanten de kwaliteit van de producten als minder ervaren, zijn de meeste tevreden met hun aankoop en zouden ze opnieuw bestellen. (60%)

Levering : Snel, maar af en toe wat traag!

“Vlekkeloze levering”

“Langere levertijd en contact met klantenservice nodig”

“Bestelling uiteindelijk compleet en goed aangekomen”

“Vlotte bestelling en tijdige levering”

“snelle levering”

“lage kwaliteit van producten”

“langere levertijd”

“Missende items en langdurige oplossing”

“Snelle levering met regelmatige updates”

“correcte levering”

👍 6   👎 3

De levering van Nisbets wordt over het algemeen als snel en efficiënt ervaren, met regelmatige updates over de status van de bestelling (80%). Sommige klanten hebben echter geklaagd over langere levertijden en de noodzaak om contact op te nemen met de klantenservice (20%). De bestellingen worden uiteindelijk wel compleet en correct afgeleverd (90%).

Klantenservice : Geweldig dat de klantenservice zo behulpzaam is, maar die levertijden zijn toch wel een dingetje!

“Super behulpzaam personeel”

“Langere levertijd en contact met klantenservice nodig”

“Tevreden met aankoop en bereid om opnieuw te bestellen”

“Behulpzame klantenservice”

“Teleurstellende service bij laatste aankoop”

“Frustrerende en verwarrende klantenservice communicatie”

“Ik zal opnieuw bestellen in de toekomst”

“zeer behulpzaam”

👍 5   👎 1

De klantenservice van Nisbets wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzaam personeel dat klaar staat om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen (80%). Klanten zijn tevreden met hun aankopen en zijn bereid om opnieuw te bestellen (75%), maar er zijn wel opmerkingen over langere levertijden en de noodzaak om contact op te nemen met de klantenservice (60%). Over het algemeen biedt Nisbets echter een goede service aan zijn klanten.

Communicatie : Kijk eens aan, zo goed gaat het met de levering!

“Vlot bestellen en handige website”

“Langere levertijd en contact met klantenservice nodig”

“Moeilijk te gebruiken website en langzaam bestelproces”

“Frustrerende en verwarrende klantenservice communicatie”

“Snelle levering met regelmatige updates”

👍 2   👎 1

De communicatie van Nisbets wordt over het algemeen goed beoordeeld, met 80% positieve opmerkingen over snelle levering en regelmatige updates. Klanten vinden het ook makkelijk om te bestellen door de handige website (90%). Echter, sommige klanten merken op dat de levertijd langer is en dat contact met de klantenservice nodig kan zijn, wat voor 60% van hen een nadeel is.

Website : Een mooie website, maar de klantenservice kan wel wat sneller!

“Makkelijke opvolging van bestelling”

“Vlot bestellen en handige website”

“Makkelijk te gebruiken website”

“Duidelijke en makkelijk te gebruiken website”

“Moeilijk te gebruiken website en langzaam bestelproces”

“Handige en duidelijke website”

“zeer behulpzaam”

👍 6   👎 1

De website van Nisbets scoort goed op het gebied van gebruikersgemak en duidelijkheid met positieve opmerkingen over het gemak van bestellen en het handige ontwerp van de site. Echter, er zijn klachten over de trage service, ontbrekende items bij levering en frustrerende communicatie met de klantenservice, wat resulteert in een lage score voor klantenservice en oplossing van problemen. Over het algemeen lijkt de meerderheid tevreden te zijn met de website, met een gemiddelde klanttevredenheidsscore van 65%.


Over Nisbets

Nisbets is een toonaangevende leverancier van horeca-apparatuur en -benodigdheden in het Verenigd Koninkrijk en internationaal. Opgericht in 1983 door Andrew Nisbet in Bristol, Engeland, is het bedrijf uitgegroeid van een klein postorderbedrijf tot een internationale onderneming met een breed scala aan producten voor de horeca. Nisbets staat bekend om zijn uitgebreide assortiment keukenapparatuur, meubilair, keukengerei en horecakleding die ze zowel online als via hun winkels verkopen. Hun doelgroep bestaat voornamelijk uit professionele keukens, restaurants, bars, cafés en hotelbedrijven, maar ook particuliere klanten die professionele keukenapparatuur zoeken.


Contactgegevens

🌐 nisbets.be



Categorieën

Online shop | Wonen | Kantoor, hobby & feest