Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Nibble heeft ruimte voor verbetering op het gebied van transparantie en metrieken, met gegevensexport als een mogelijk verbeterpunt. Het bedrijf wordt als betrouwbaar beschouwd als het gaat om P2P-kredietverstrekking, maar er zijn klachten over het ontbreken van reacties op e-mails en gebrek aan ondersteuning van Paypal en Apple service. De klanten vinden het positief om hun ervaring te delen en raden nibble aan anderen aan, maar er zijn problemen met het terugkrijgen van investeringen via bankoverschrijving. Daarnaast klagen sommige klanten over lange wachttijden om geld terug te ontvangen en het betalen om creditcardgegevens te zien. Er is ruimte voor verbetering en meer inzicht in gegevens en prestaties zou handig zijn voor klanten die geen creditcard hebben en moeten wachten tot bankoverschrijvingen weer beschikbaar zijn. (60%)