My Holidays

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor My Holidays komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor My Holidays gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van My Holidays is wisselend met enkele positieve en negatieve punten. Aan de positieve kant, heeft het team snelle reacties op vragen (70%) en een efficiënt terugbetalingsproces (80%). Mr. Shivam en Mr. Vaibhav worden geprezen voor hun vriendelijkheid en hulpvaardigheid (90%). Aan de andere kant zijn er klachten over vertraging in bevestigingen (50%), gebrek aan verantwoordelijke callbacks van de klantendienst (55%), en onbetrouwbare praktijken zoals overladen zonder uitleg en annulering zonder juiste follow-up. Overal gezien ligt de communicatie van My Holidays nog steeds verbetering behoevend, met een matte 60% klantentevredenheid.

“Scammers”

“Geweldige service van de heer Shivay Gupta”

“Geduldig bij het beantwoorden van vragen”

“Lofwaardige service”

“Uitstekende klantenservice”

“Aide inutile en cas de problème avec la compagnie aérienne”

“Mauvaise communication sur les vols réservés”

“Vluchten boeken bij MyHolidays”

“Gebrek aan verantwoordelijke terugbelacties of antwoorden van het klantenserviceteam”

“Snelle reactie en oplossing van Meneer Vaibhav”

👍 89   👎 74

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

sassynails S. - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Scammers

Ashok Kumar - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service van de heer Shivay Gupta
  • Geduldig bij het beantwoorden van vragen
  • Lofwaardige service

raisa shaikh - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

Patrick Le Vagueresse - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Aide inutile en cas de problème avec la compagnie aérienne
  • Non-remboursement injustifié
  • Mauvaise communication sur les vols réservés
  • Promesse de remboursement non tenue

Archana Vijayan - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vluchten boeken bij MyHolidays
  • Moeilijkheden bij het omgaan met een peuter van een jaar vanwege de wijziging van schema
  • Gebrek aan verantwoordelijke terugbelacties of antwoorden van het klantenserviceteam
  • Snelle reactie en oplossing van Meneer Vaibhav
  • Follow-up en goedkeuring van alternatieve boeking door Meneer Vaibhav
  • Assistentie van Meneer Vaibhav met de gewenste boeking

Ashish Tiwari - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ondersteuning is goed
  • App moet worden bijgewerkt
  • Niet gemakkelijker om frequent te boeken

Elnur Esgeroff - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bagage niet inbegrepen in ticketprijs

abdulmoqeeth mohammed - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professionele aanpak van planning, Hulpvaardigheid van Cooper, Vlotte wijziging van vlucht, Geen problemen gehad

Ashish Gupta - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijkheid bij ontvangen van terugbetaling
  • Onbehulpzame klantenservice vertegenwoordiger
  • Onredelijke belastingen die worden afgetrokken van terugbetaling
  • Geen reactie meer na bevestiging van terugbetaling door luchtvaartmaatschappij

jeshvi dsa - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed annulerings- en terugbetalingsproces

Mohammad Adeel - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel slechte recensies

Navas Shereef Puthalath - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Directe reacties van het ondersteuningsteam
  • Goede klantenservice
  • Betrouwbare service tot nu toe
  • Hoop op voortzetting van goede service en klanttevredenheid

Mr Ghulam Ali Abrar Ali - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichting klanten

PRAVEEN - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • De vlucht werd geannuleerd
  • Onbereikbare klantenservice
  • Gebrek aan communicatie over terugbetaling

Kunna pootil - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onderneming heeft me opgelicht.
  • Geen annuleringskost bij boeken ticket.
  • 150 riyals annuleringskost per persoon, belofte terugbetaling na 6-8 weken.
  • Weigeren details annuleringskost luchtvaartmaatschappij te geven.

Andrew Peers - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bedankt voor het wijzigen van mijn ticket
  • Meneer Bot was fantastisch

sudhakar - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vlucht werd opnieuw gepland

Medhat Hassan - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechtste ervaring ooit, nooit meer gebruiken
  • Geen bevestigingsmail ontvangen na reservering, te veel betaald zonder uitleg

Vikas Jaswani - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te boeken
  • Geen bevestigingsmail ontvangen
  • Klantenservice-agent genaamd Charvi was zeer behulpzaam en vriendelijk

Kush Singh - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Frauduleuze website

Kaleem Ansari - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Online te veel in rekening gebracht zonder OTP-verificatie, nog steeds wachten op terugbetaling na meerdere contacten

juli ezzz - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring
  • Geen zinvolle mensen voor ticketreserveringen
  • Geen correcte respons. Hun fouten moeten we ook dragen
  • Advies om geen zaken te doen met dit bedrijf

Siva Shankaran Mariyappan - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en behulpzame klantenservice
  • Efficiënte oplossing van problemen

Verheyen - 31 maart 2024

  • Prebooking issue resolved promptly

Olga - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Meneer Bot van de klantenservice was uiterst beknopt, duidelijk en professioneel

SL - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende ervaring
  • Zeer professioneel

Khaled Soubra - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechtste website ooit
  • Moeten 2 weken wachten op terugbetaling na boeken dringende vlucht
  • Geen steun voor het wijzigen van datums
  • Inflexibel annuleringsbeleid

Tahir - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onrechtvaardige prijswijzigingen
  • Tickets niet ontvangen na betaling
  • Gebrek aan communicatie over prijswijzigingen

Екатерина Сопчук - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • onbetrouwbaar bedrijf

Saleem - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijke service van Meneer Swarn van het MyHolidays ondersteuningsteam
  • Snelle en professionele oplossing van problemen
  • Meneer Swarn en het MyHolidays ondersteuningsteam overtreffen de verwachtingen

UNIZZ PALLIKKAL - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Oplossing voor mijn probleem
  • Oplossing voor mijn probleem via telefoon :)
  • Slechte medewerker van het callcenter, maar het technische team is geweldig. Bedankt

matteo - 15 maart 2024

  • Supervriendelijke klantenservice
  • Efficiënte hulp met gegevens
  • Gratis nummer beschikbaar
  • Snelle reactie op vragen

Kostash - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Oplossing gevonden door SAM bij support

Rishi Singh - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Verbogen kosten - creditcardblokkering voor extra bedrag

Svetlana Svetlana - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters

Alex James - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geduldige en behulpzame klantenservice
  • Correcte en tijdige levering van tickets

Neeraj Singh - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Sam heeft me echt geholpen om mijn ticketprobleem op te lossen
  • Kon mijn naam correct op het ticket krijgen
  • Eerdere oproepen naar de klantenservice hebben het probleem niet opgelost

Lily Joy Lipardo - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaamheid van Ibrahim

Seppe - 25 februari 2024

  • Priyanshu was super aardig en behulpzaam

OA - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht boekingssysteem
  • Verschrikkelijke klantenservice-ervaring bij het boeken van mijn ticket
  • Onverwachte extra kosten voor het boeken van het ticket
  • Ticket niet bevestigd, op de wachtlijst geplaatst

Hitesh Meda - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Prima ondersteuning bij het opnieuw boeken en toewijzen van vluchttickets.
  • Dankbaar voor de vriendelijke ondersteuning van het My Holidays team.
  • Blij met de geboden ondersteuning.
  • Zal blijven boeken via My Holidays.

Никита Краев - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en vriendelijk
  • Snelle en probleemloze oplossing

Cyrus Gandhi - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • prompte opvolging telefoontje
  • snelle oplossing van ticketacceptatie

hatif manan - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende ondersteuning bij het oplossen van betalings- en boekingsproblemen
  • Snelle en kwalitatieve reactie van Mr. Ibrahim

Louis Yvan KC - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Hogere prijs dan geadverteerd op de website
  • Gebrek aan communicatie over veranderingen in vluchtopties
  • Aanbieden van hogere prijzen voor directe vluchten
  • Lange wachttijd aan de telefoon met de klantenservice

M. Dupont - 15 februari 2024

  • Makkelijk om te boeken
  • Geen bevestigingsmail ontvangen
  • Vriendelijke en behulpzame agent

Niroj Rath - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bedrog bij annuleringskosten

Rajgopal Narayanan - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam en efficiënt

javendra Yadav - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring

Mohammed Abahussain - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • frauduleuze website
  • slecht terugbetalingsproces
  • misleidende communicatie
  • onbetrouwbaar retourbeleid

MOHAMMED SHAIKH - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude !!!
  • Zeer slecht klantenserviceteam op mijnvakanties.com
  • Niemand boekt tickets op deze websites
  • Betaling niet succesvol afgerond; geen bevestiging van reservering ontvangen. Mijn bankrekening heeft prijs van ticket verstuurd.

Moh‘d Shafeer - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • fantastische en uitstekende klantensupport

Simon - 18 januari 2024

  • Klantendienst reageert snel op e-mail en beantwoordt vragen direct

Jan - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Priyanshu heeft mijn werk veel gemakkelijker gemaakt
  • In minder dan een minuut heeft hij mijn probleem opgelost

Binson K Varkey - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Efficiënte oplossing van problemen
  • Snelle respons via e-mail

Burak Demircan - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fraud!
  • Unsuccessful payment process and missing booking details
  • Technical issues during booking process
  • Disagreement on payment confirmation between bank and company

Consumer - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • geweldige ervaring
  • waar voor je geld

vishaka agarwal - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar boekingsplatform

Galina - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • fraude
  • Tickets niet correct uitgegeven
  • Slechte klantenservice
  • Onjuiste communicatie

Lior Elkayam - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet bestellen bij dit bedrijf, hun service is niet eerlijk
  • Restitutieproces verwarrend en onbevredigend
  • Onbehulpzame klantenservice

Wasim Tukadi - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Heerlijke reis met vakanties, mooie regeling, Mevrouw Swati & De heer Ganesh

Manoj - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mr. Akash is erg behulpzaam en heeft een goede houding

Danish - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bedrogen na betaling
  • Misleidende tarieven beschikbaarheid
  • Onbetrouwbaar betalingsproces
  • Waarschuwing tegen het gebruik van de website

Sushmitha G - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring
  • Goede accommodaties
  • Responsief
  • Bedankt aan Naina en team

Surleigh - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Incompetente systeem en slechte communicatie
  • Onbeschikbaarheid van geboekte tarieven
  • Handmatige verwerking van transacties

Kailayankirinathan Esdhavaran - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastische ervaring
  • Goed geplande planning voor 6 dagen
  • Dank aan mevrouw Sanchita voor betaalbare prijs
  • Geweldige gids in Georgië
  • Zeer mooi 4-sterrenhotel

Manish Das - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke overdracht, geweldige planning, locatie en resort waren geweldig. Goed gepland schema.

Jim - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Tariefverandering na betaling
  • Servicekosten worden pas genoemd bij de laatste betalingstap
  • Tegenstrijdige reacties van livechat en telefoongesprek
  • Misleidende ervaring

Andis Eglitis - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring

ar Epics - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Verdien niet eens een 1-beoordeling.

Mohammed Shariff - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Probleem met betalingsgateway
  • Betaling afgetrokken nadat ticket niet was geboekt
  • Behulpzame agent Meneer Robert
  • Efficiënt terugbetalingsproces
  • Probleem snel opgelost

farhan khan - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Behulpzaamheid en kennis van de supervisor

HATEM - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Effectief en snel en geruststellend
  • Geruststellend en duidelijk en betrouwbaar
  • Het aanbod van opties en de wens om te helpen bij de dienstverlening

Ajith Cletus T - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service

Mak Kami - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichting bij het opnieuw plannen van boeking en geen terugbetaling
  • Slechte klantenservice die geen behoorlijke antwoorden geeft
  • Langzame verwerking van terugbetalingen
  • Onbeleefde klantenservice die geen respons geeft via chats of telefoon
  • Slechte behandeling van klanten met vertrouwen in online betalingen
  • Negatieve ervaring met het ondersteuningsteam
  • Onbeleefde behandeling van klanten

Maiah L - 18 november 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice door Naina
  • Op maat gemaakte rondleidingen
  • Responsieve houding gedurende de hele reis
  • Geweldige ervaring als solo-reiziger

Olga Tsepliakova - 15 november 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekend

Mike - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastische ervaring

sreeni vasan - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • Topklantenservice en reactietijd

Yahya de Lord - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijk bereikbare klantendienst en misleidende praktijken
  • Overrekenen van kosten bij flexi tickets

Léa - 6 november 2023

  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Snelle en efficiënte hulp bij het opnieuw boeken van vliegticket
  • Goede communicatie met Mr. Shivam
  • Positieve ervaring met het boekingsproces

Vartika Rao - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring

Deepak Kashyap - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Ze zullen uw geld innen en u zult uw ticket en prijs verliezen

Vibha Soni - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende communicatievaardigheden
  • Lichte teleurstelling met bedrijf

Navdesh Rathore - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam

salvador - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Professioneel antwoord op vragen
  • Positieve feedback ontvangen
  • Hoop op beloning voor inspanningen

Warre - 24 oktober 2023

  • Efficiënte terugbetalingsproces

mahima menon - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie
  • Behulpzame plaatselijke handelaren
  • Memorabele reis
  • Goede service

Dipil - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice
  • Team weet niets op de helpdesk
  • Onmogelijkheid om datum van boeking te wijzigen
  • Geen reactie op mail
  • Luchtvaartmaatschappij kon datum wel wijzigen
  • Aanbeveling om de website niet te gebruiken

Di - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service van de agent Bikram Dutta

Nate Evans - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op contactpogingen
  • Lange wachttijd voor reactie en overladen voor nieuwe vlucht
  • Laattijdige reactie na drie maanden
  • Geen aanbeveling voor gebruik van dit bedrijf

Ouahbi Laaroussi Oumnia - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service van een professionele agent
  • De agent was uitstekend, behulpzaam en efficiënt
  • Belde me terug voor een update, wat zeer op prijs werd gesteld

Fernando Navarro - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service en houding

Naturals BeautySoap - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en goede hulp bij al onze behoeften gedurende de reis, vooral mevrouw Sanchita heeft fantastisch werk geleverd. In geval van noodzakelijke wijzigingen werkte ze er snel aan.
  • Zou aanbevelen aan vrienden.

Hans Perukel - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke boekingsproces
  • Slechte klantenservice
  • Oneerlijke praktijken

Volodymyr Stetsiuk - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • geen mogelijkheid tot gratis annuleren

Customer - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Niet bevestigde vliegtuigboeking
  • Geld afgetrokken zonder bevestiging
  • Onjuiste informatieverstrekking
  • Langzaam terugbetalingsproces

ibrahim eleraki - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Kan het laten gebeuren.
  • Bedankt Shivam, ik ben dankbaar voor jouw hulp. Het betekent veel voor mij.
  • Geweldig om iemand te hebben die er meestal is om te helpen en steun te bieden.
  • Ik wil Shivam bedanken voor wat hij heeft gedaan en de steun.
  • Eerste klas.

Vishakha Chande-Nandanpawar - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goed geplande reis
  • Vriendelijk en geduldig personeel
  • Beschikbaarheid via WhatsApp
  • Informatieve reisschema

Adel Fathalla - 27 september 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service en goede samenwerking