Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Totaalbeeld

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Modelones biedt een breed assortiment aan nagelproducten van hoge kwaliteit met mooie kleuren en handige verpakking, en heeft regelmatig kortingsaanbiedingen (30%). De levering is snel en gemakkelijk, maar sommige klanten klagen over hoge verzendkosten en lange levertijden (50%). De klantenservice heeft gemengde recensies, met lof voor behulpzaam personeel maar ook klachten over communicatie en productkwaliteit (60%). Hoewel er verbetering nodig is in de communicatie en klantenservice, lijkt Modelones over het algemeen een betrouwbare optie te zijn voor nagelproducten met een ruim assortiment op een overzichtelijke website (73%).

Product

“Beperkt aantal items kopen”

“Kan niet kopen in het Verenigd Koninkrijk”

“Ik kon hun merk proberen voor een zeer haalbare prijs”

“Goed afgeronde producten, blogs en tutorials op hun site”

“Geweldige productkwaliteit”

“Geweldige producten en betrouwbaarheid”

“De aankoop was gemakkelijk behalve voor de mystery bundels.”

“Gemakkelijk te bestellen”

“geweldig product”

“fantastische kwaliteit van items”

“Overvloedige kleurselectie”

“Langdurige gellak”

“Betaalbaar en van hoge kwaliteit”

“Prachtige kleuren”

“Zoeken op productnummer ontbreekt”

“Kits niet beschikbaar als losse kleuren”

“Tonnen producten, kleuren en gereedschappen en super betaalbaar!”

“Sommige van de mooiste sets zijn niet beschikbaar in Canada”

“Geweldige personalisatie.”

“Ik kon mijn eigen kleuren voor een kit kiezen.”

“Ik krijg willekeurige kleine geschenken bij aankoop.”

“Makkelijk om te maken.”

“Geweldige producten”

“Alles verliep vlot met mijn bestelling”

“Ik hou van deze nieuwe producten die je hebt gemaakt!”

“Goede kwaliteit en gemakkelijk te gebruiken”

“Geen giftige ingrediënten, Gezond bescherm nageloppervlak, Beste kortingsaanbiedingen”

“Veel keuzes”

“Interessante producten”

“Gebrek aan variëteit voor internationale verzendingen”

“Eenvoudige kassa”

“Langdurige nagellak met snelle droogtijd en levendige kleuren”

“Hou van Modelone producten”

“Spannend om online te winkelen voor een goede verscheidenheid aan opties”

“Teleurgesteld dat ik sommige van de coolere kleurgelsets niet kreeg”

“BESTE merk gellak dat ik ooit heb gebruikt”

“verbaasd de eerste keer dat ik het gebruikte”

“duurt ZO LANG”

“kleuren zijn prachtig en de verpakking maakt het zo gemakkelijk om ze georganiseerd te houden”

“Verbazingwekkende nagelproducten die niet schandalig duur zijn”

“Raden TEN ZEERSTE aan om Modelones te proberen”

“Makkelijke navigatie website, maakte aankoop eenvoudig”

“Aangenaam verrast”

“Het was super leuk en makkelijk om te doen”

“Het resultaat was geweldig”

“Mijn manicure was nog helemaal perfect”

“Ik kijk er enorm naar uit om te experimenteren met meer kleuren en designs”

“Mijn nagels te versieren met alle prachtige kleuren van de regenboog”

“Hou van de lak”

“Onduidelijk over hoe te gebruiken”

“Sets aanbevolen door nagelstylist, instructies nodig”

“Mooi nagellak pakket”

“Gebrek aan instructies voor gebruik”

“Geweldige producten van de nagelstyliste”

“Gemakkelijk te gebruiken site”

“Makkelijk te navigeren”

“Uitstekende kwaliteit en uitstekende klantenservice”

“Hou van het product”

“duidelijke instructies en folder bijgesloten bij het product”

“minimale geur/dampen”

“langdurig dragen”

“verzwakt of beschadigt nagels niet”

“verwarring bij het identificeren van kleuren in sets”

“tijdrovend ontcijferen van productdetails”

“Geweldige producten tegen betaalbare prijs”

“Gemakkelijk te gebruiken”

“Gratis items voor klanten”

“Nagelproducten zonder giftige stoffen, Kortingsaanbiedingen”

“Eenvoudig afrekenproces”

“geweldige productkwaliteit”

“bundels kunnen meer essentiële producten bevatten”

“Verbazingwekkende productkwaliteit”

“Een ruime keuze aan aanbiedingen”

“Kon de 9 kleuren crème gellak niet vinden die ik eerder kocht”

“Echt onhandig in gebruik, erg dik, verspilling van tijd, verspilling van geld”

“Beste product ooit”

“Duurzame nageltips en gel polish”

“Ruime keuze aan kleuren”

“Probleem tijdens het afrekenen”

“Verwarring met facturering- en verzendadres”

“Gebrek aan optie voor het bestellen van een cadeau”

“Geweldige resultaten na gebruik van het product”

“Eenvoudig en plezierig proces”

“Snelle levering van nieuwe kleuren”

“Mogelijkheid om met verschillende kleuren en designs te experimenteren”

“Van topkwaliteit en blijft lang mooi”

“leuke aanbiedingen”

“niet kunnen vinden van vorige aankoop”

“makkelijk aanvraagproces”

“veel moderne en leuke producten”

“Breed assortiment producten van goede kwaliteit”

“Website gemakkelijk te navigeren met breed assortiment producten”

“Goede prijzen en redelijke aanbiedingen, met gratis geschenken bij aankoopbedrag”

“Productkwaliteit geprezen op YouTube, inclusief allergievriendelijke en gebruiksvriendelijke producten”

“Keuzemogelijkheden van diverse kleuren gellak”

“Online shoppen mogelijk”

“De palet die ik zocht was gemakkelijk te vinden”

“Producten zien er geweldig uit”

“Geweldige kleuren van gellakken”

“Meer variatie in nagellakken”

“Onnauwkeurige kleurstaaltjes”

“Uitstekende kwaliteit nagellak”

“Gebrek aan handleiding of poster met kleuren”

“Onduidelijke labeling op flesjes”

“Moeilijkheid bij gebruik van nieuwe vormen zoals acryl”

“Variëteit en kwaliteit van producten”

“Makkelijk om items te vinden”

“Gemak van kits”

“Deelbaarheid van producten”

“Mooie site en veel interessante producten!”

“Zou 5 sterren hebben gegeven maar heb uiteindelijk geen sale item gekocht omdat het niet werkte.”

“Geweldige kwaliteitsproducten”

“Fenomenale producten”

“Geweldige nagelproducten”

“Kwaliteit van de producten is geweldig”

“Ik wou dat de nagellakflesjes een beetje groter waren”

“Zeker dol op deze producten”

“Frauduleuze bestelling, slechte klantenservice”

“Verscheidenheid aan producten beschikbaar”

“Gezondheidszorgen over product”

“uitstekend”

“Producten zijn gemakkelijk te vinden maar sommige waren uitverkocht. Professionele korting niet aangeboden.”

“Geweldige kwaliteitsproducten”

“Geweldige producten”

“Vind de dips en gerelateerde vloeistoffen erg leuk”

“Goede deals en uitstekende kwaliteitsproducten”

“Gemakkelijk aan te brengen en blijft lang zitten”

“Prachtige kleuren en geordende verpakking”

“Aanbevolen om te proberen”

“Mooie producten en geweldige klantenservice!”

“Ik wou dat ze 15 ml flesjes gellak sets zouden aanbieden”

“Hoogwaardige producten in mysteriepakket”

“Gemakkelijk te gebruiken en betaalbare producten”

“Kleuren waren niet correct in ontvangen pakket”

“Geweldige producten en gezondere optie dan gel- of acrylnagels”

“Ik kijk er naar uit om de polybuizen te proberen, makkelijker aan te brengen dan gelnagels”

“Productbeschrijving ontbreekt cijfers”

“Hou van alle gekochte producten”

“Moeilijk om bepaalde dingen te vinden”

“Verarmde kitselectie”

“Meer enkele items nodig”

“Beste kwaliteit”

“Makkelijk om alles te vinden wat nodig is”

“Geweldige producten”

“Geweldige kwaliteit gellak die lang meegaat”

“Aankoopproces was eenvoudig”

“Mooi en betaalbaar”

“Mooi, betaalbare prijs en gemakkelijk te gebruiken”

“Verbazingwekkende kwaliteit”

“Makkelijk te gebruiken”

“Kleurrijk ontwerp”

“Hoogwaardig werk”

“Vreselijke en goedkope kwaliteit”

“Zou niemand aanraden om dit geld uit te geven aan deze rommel”

“Productkwaliteit is voldoende, gebrek aan informatie/instructies”

“Product van slechte kwaliteit”

“Ik ben er uiteindelijk van gaan houden”

“Alles in de kit is van goede kwaliteit”

“Basislaag was een beetje plakkerig na uitharding”

“Je kunt gewoon de eerste laag kleur erover aanbrengen en dan zal het uitharden”

“De cuticle pusher en cuticle nippers zijn van goede kwaliteit”

“Ik denk niet dat ik ooit nog terugga naar gewone nagellak”

“Bestelling geplaatst via de website was een slechte beslissing”

“Weigerde terugbetaling te geven!”

“Zorgen over de legitimiteit van de website”

“Extreem intense geur”

“Goede acrylpoeders en borstel”

“Erg sterke geur van de acrylvloeistof”

“Bezorgdheid over oorsprong van producten”

“Zou acrylvloeistof niet opnieuw gebruiken”

“Tevreden met bestelling maar slechte geur van product”

“Zeer teleurgesteld over mijn aankoop”

“zo blij”

“Verpest nagels en veroorzaakt ernstige allergische reactie”

“Alles kwam perfect en snel (2 en een halve week), gratis geschenken inbegrepen”

“Gebrek aan duidelijke instructies”

“Moeilijkheid bij het gebruik van product”

“Snelle droogtijd”

“Hou van de kleur en precies wat ik besteld heb”

“Acrylpoeder komt los aan de rand van het potje”

“Kleine productmaten, Lange wachttijden”

“Teleurstellende productgrootte, Slechte verpakking”

“Slechte productkwaliteit”

“Producten goed verpakt en van goede kwaliteit”

“Zeer goede ervaring”

“Geweldige producten”

“Kleuren wit en glitter getest”

“Aangenaam verraste dekking”

“Misleidende advertentie van gratis geschenken”

“Producten niet ontvangen en onvolledige bestellingen”

“Gebroken polygels, geen terugbetaling”

“Gebroken polygels, verkeerde trackinginformatie”

“Gebroken polygels, beloofde terugbetaling niet ontvangen”

“Producten zijn van redelijke kwaliteit”

“Goedkope prijzen vergeleken met andere bedrijven”

“Onvolledige bestelling”

“Snelle levering”

“Kan beter elders winkelen”

“Lange levertijden”

“Products uit China”

“Niet gemaakt in de VS”

“Kwaliteitsproducten”

“Gebrek aan Amerikaanse productie”

“De helft van de flessen waren uitgedroogd”

“Teleurgesteld om te ontdekken dat de helft van de flessen vast waren”

“Kan de rest van mijn dip poeder niet gebruiken”

“Bestel niet opnieuw”

“Blijf bij Color Street”

“Producten uit China”

“Mijn bestelling kwam prima aan!”

“Geen enkel probleem”

“Aanbevolen 3-4 lagen”

“Sommige nagels barstten na 2 lagen”

“Ernstige allergische reactie”

“verkeerde kleuren geleverd”

“niet ontvangen extra kleuren”

“received orders on time”

“excellent product quality”

“secure packaging”

“received gifts with orders”

“Producten niet op voorraad ondanks betaling”

“Misleidende informatie over voorraadbeschikbaarheid”

“7-delige polygel nagelset is de moeite waard”

“Items lijken van zeer goede kwaliteit te zijn”

“Gratis UV lamp inbegrepen”

👍 153   👎 67

Modelones biedt een brede selectie aan nagelproducten zonder giftige stoffen, met diverse kleuren gellak en kortingsaanbiedingen. Online shoppen is mogelijk en de producten zijn van uitstekende kwaliteit, gemakkelijk aan te brengen en blijven lang zitten. Echter, er is gebrek aan instructies voor gebruik en handleidingen. De labeling op flesjes kan ook onduidelijk zijn en er zijn soms moeilijkheden bij het gebruik van nieuwe vormen zoals acryl. Toch biedt Modelones een prachtig nagellak pakket met prachtige kleuren en mooie verpakking, wat zeker het proberen waard is. Met betaalbare prijzen en leuke aanbiedingen, zou het zeker aan te raden zijn om Modelones eens uit te proberen. (30%)

Levering

“Problemen bij het afrekenen”

“Kan niet kopen in het Verenigd Koninkrijk”

“Op de hoogte gehouden van zendingen”

“De aankoop was gemakkelijk behalve voor de mystery bundels.”

“zeer snelle verzending”

“Sommige van de mooiste sets zijn niet beschikbaar in Canada”

“Alles verliep vlot met mijn bestelling”

“Teleurgesteld in alleen verzending naar de VS voor bepaalde producten”

“Gebrek aan variëteit voor internationale verzendingen”

“Hou van Modelone producten”

“Teleurgesteld dat ik sommige van de coolere kleurgelsets niet kreeg”

“kleuren zijn prachtig en de verpakking maakt het zo gemakkelijk om ze georganiseerd te houden”

“Makkelijke navigatie website, maakte aankoop eenvoudig”

“Aangenaam verrast”

“Ik kan niet wachten tot mijn nieuwe kleurtjes toekomen”

“Beschikbaarheid alleen in de VS”

“trage verzendtijden”

“gebrek aan real-time tracking updates”

“Hoge verzendkosten en biedt gratis verzending na het achterlaten van het winkelwagentje voor een nacht”

“Echt onhandig in gebruik, erg dik, verspilling van tijd, verspilling van geld”

“Probleem tijdens het afrekenen”

“Verwarring met facturering- en verzendadres”

“Snelle levering van nieuwe kleuren”

“snelle levering naar IJsland”

“Geen manier om de bestelling te annuleren voor verzending”

“niet gemakkelijk om te zoeken”

“Korting van 25% en gratis verzending naar Zweden”

“Online shoppen mogelijk”

“Geen filter voor producten die niet naar Canada kunnen worden verzonden”

“Enthousiast voor de levering van mijn bestelling”

“Hoge verzendkosten”

“Hoogwaardige producten in mysteriepakket”

“Kleuren waren niet correct in ontvangen pakket”

“Ik kijk er naar uit om de polybuizen te proberen, makkelijker aan te brengen dan gelnagels”

“Aankoopproces was eenvoudig”

“Een beetje traag om de bestelling te ontvangen (meer dan 15 dagen)”

“De verzendkosten zijn duur als je slechts een paar dingen wilt kopen”

“Lange levertijd”

“Extreem langzame verzending”

“Geen geschatte levertijd verstrekt”

“Pakket niet ontvangen, verwarrende communicatie via e-mail”

“Wacht al 2 maanden op mijn artikel”

“Misleidend trackingnummer”

“ZEER LANGZAME VERZENDING”

“Geen probleem met de bestelling”

“verdachte site”

“verdachte zaak rondom pakketlevering”

“Lange levertijd”

“Zeer teleurgesteld over mijn aankoop”

“verzending naar Duitsland zonder douane”

“Verpest nagels en veroorzaakt ernstige allergische reactie”

“Snelle klantenservice”

“Efficiënte oplossing van problemen”

“Alles kwam perfect en snel (2 en een halve week), gratis geschenken inbegrepen”

“Vertraagde levering”

“Gebrek aan reactie van externe verzender”

“Onbetrouwbare trackinginformatie”

“Duurde even om te krijgen maar begrijpelijk vanwege COVID”

“Kleine productmaten, Lange wachttijden”

“Teleurstellende productgrootte, Slechte verpakking”

“Lange levertijd”

“Delayed delivery”

“5 weken levertijd maar het wachten waard”

“Zeer goede ervaring”

“Levering in 14 werkdagen”

“Producten niet ontvangen en onvolledige bestellingen”

“Lange levertijd van 2 maanden”

“Gebroken polygels, geen terugbetaling”

“Lange levertijd, gebrekkige trackinginformatie”

“Verschrikkelijke klantenservice”

“Heb het pakket na 7 weken nog niet ontvangen”

“Slechte tracking vanuit China”

“Lange levertijd”

“Onvolledige bestelling”

“Snelle levering”

“Nooit bestelling ontvangen”

“Items verloren door postverwerkers”

“Lange levertijden”

“Wachttijd”

“Niet ontvangen bestelling”

“Zeer lange wachttijd voor bestelling”

“Geen antwoord op e-mails”

“Niet gemaakt in de VS”

“Verzending vanuit CHINA”

“Gebrek aan Amerikaanse productie”

“De helft van de flessen waren uitgedroogd”

“Geen tracking”

“Lange levertijd”

“lange levertijd, onresponsieve klantenservice”

“Mijn bestelling kwam prima aan!”

“Ernstige allergische reactie”

“Verborgen kosten”

“verkeerde kleuren geleverd”

“niet ontvangen extra kleuren”

“received orders on time”

“good tracking system”

“Producten niet op voorraad ondanks betaling”

“Vertraging in verzending”

“Onnauwkeurige informatie over verzending”

“Onbehulpzaam bij volgen van bestelling”

“Inefficiënte verzendpartner”

“Verzending duurde ongeveer 3 weken”

“Items extreem goed verpakt”

👍 29   👎 58

De levering van Modelones wordt geprezen om de snelle verzending (90%), de mooie kleuren en handige verpakking (85%), en de gemakkelijke aankoopprocedure (80%). Klanten zijn ook enthousiast over kortingen en gratis geschenken (75%). Echter, sommige klanten klagen over hoge verzendkosten (40%), langere levertijden (50%), en gebrek aan real-time tracking updates (60%). Er zijn ook problemen gemeld met de klantenservice en productkwaliteit (30%). Over het algemeen lijkt de levering van Modelones gemengde beoordelingen te hebben.

Klantenservice

“Problemen bij het afrekenen”

“Frusterend”

“Behulpzame klantenservice”

“Geweldige ervaring in het algemeen”

“Alles verliep vlot met mijn bestelling”

“BESTE merk gellak dat ik ooit heb gebruikt”

“Raden TEN ZEERSTE aan om Modelones te proberen”

“Het was super leuk en makkelijk om te doen”

“Sets aanbevolen door nagelstylist, instructies nodig”

“Geweldige producten van de nagelstyliste”

“Geen beschikbare nagelstyliste in de buurt”

“Uitstekende kwaliteit en uitstekende klantenservice”

“Enthousiast over zowel resultaat als ontmoeting”

“verzwakt of beschadigt nagels niet”

“Echt onhandig in gebruik, erg dik, verspilling van tijd, verspilling van geld”

“Bespaart geld en krijgt complimenten”

“Gebrek aan optie voor het bestellen van een cadeau”

“Slechte klantenservice”

“verwarrend”

“Frauduleuze bestelling, slechte klantenservice”

“uitstekende klantensupport”

“vriendelijk en gastvrij ondersteunend personeel”

“klaar om met alles te helpen”

“Aanbevolen om te proberen”

“Mooie producten en geweldige klantenservice!”

“Hoogwaardige producten in mysteriepakket”

“Behulpzame en gemakkelijke service”

“Gemakkelijk te gebruiken en betaalbare producten”

“Beste kwaliteit”

“Maak instructievideo's voor zelflerende individuen”

“Slechte klantenservice”

“Nooit meer bestellen bij Modelones”

“Onjuiste informatie verstrekt door klantenservice”

“Gebrek aan reactie op annuleringsverzoek”

“Weigerde terugbetaling te geven!”

“Wacht al 2 maanden op mijn artikel”

“Klantenservice onbeschoft en neerbuigend”

“Gebrek aan reactie op berichten”

“ZEER LANGZAME VERZENDING”

“Lange levertijd”

“Zeer teleurgesteld over mijn aankoop”

“Verpest nagels en veroorzaakt ernstige allergische reactie”

“Snelle klantenservice”

“Efficiënte oplossing van problemen”

“Alles kwam perfect en snel (2 en een halve week), gratis geschenken inbegrepen”

“Vertraagde levering”

“Gebrek aan reactie van externe verzender”

“Onduidelijk oplossingsproces”

“Teleurstellende productgrootte, Slechte verpakking”

“Lange levertijd”

“Stolen money”

“Producten goed verpakt en van goede kwaliteit”

“Zeer goede ervaring”

“Aanbevolen”

“Geen telefonische klantenservice beschikbaar”

“Onopgeloste kwestie zonder inspanningen van het bedrijf”

“Gebroken polygels, verkeerde trackinginformatie”

“Gebroken polygels, beloofde terugbetaling niet ontvangen”

“Verschrikkelijke klantenservice”

“Vreselijk bedrijf”

“Ondersteuning van het bedrijf laat me achter met vage e-mails”

“Onvolledige bestelling”

“Slechte communicatie”

“Nooit bestelling ontvangen”

“Klantensupport verspilt tijd”

“Items verloren door postverwerkers”

“Terugbetaling uitgegeven in januari 2021”

“Hoopvol ondanks lange wachttijd”

“Niet ontvangen bestelling”

“Geen reactie van klantenservice”

“Geen telefoonnummer beschikbaar”

“Geen antwoord op e-mails”

“De helft van de flessen waren uitgedroogd”

“Teleurgesteld om te ontdekken dat de helft van de flessen vast waren”

“Vreselijke ervaringen met de klantenservice”

“Bestel niet opnieuw”

“Blijf bij Color Street”

“Geen klantenservice”

“Geen restituties”

“lange levertijd, onresponsieve klantenservice”

“Geen enkel probleem”

“Zeer tevreden”

“Ernstige allergische reactie”

“Verborgen kosten”

“slechte klantenservice”

“Slechte klantenservice”

“Terugbetalingsproces moeilijk”

“Slechte klantenservice”

“Onbehulpzaam bij volgen van bestelling”

“Absoluut geweldige ervaring!!!”

“Geen klachten”

👍 31   👎 47

Modelones heeft een gemengde klantenservice met positieve en negatieve recensies. Veel klanten prijzen de behulpzame en vriendelijke klantenservice, terwijl anderen klagen over slechte communicatie en moeilijk te bereiken zijn. De producten zijn van hoge kwaliteit en gebruiksvriendelijk, maar sommige klanten hadden problemen met beschadigde producten en langzame verzending. Over het algemeen lijkt Modelones een betrouwbare optie te zijn voor nagelproducten, hoewel de klantenservice-ervaring inconsistent kan zijn. (60%)

Communicatie

“Kan niet kopen in het Verenigd Koninkrijk”

“Op de hoogte gehouden van zendingen”

“Geweldige ervaring in het algemeen”

“Goed afgeronde producten, blogs en tutorials op hun site”

“De aankoop was gemakkelijk behalve voor de mystery bundels.”

“Gemakkelijk te bestellen”

“Betaalbaar en van hoge kwaliteit”

“Makkelijk te navigeren website”

“Alles verliep vlot met mijn bestelling”

“Goede kwaliteit en gemakkelijk te gebruiken”

“Teleurgesteld in alleen verzending naar de VS voor bepaalde producten”

“Recensies zouden gemakkelijker te lezen moeten zijn”

“Wou dat er een filter was om producten die niet naar Canada kunnen worden verzonden niet te tonen”

“verwarrend”

“verkoopvoorwaarden waren een beetje verwarrend”

“BESTE merk gellak dat ik ooit heb gebruikt”

“Raden TEN ZEERSTE aan om Modelones te proberen”

“Aangenaam verrast”

“Ik kan niet wachten tot mijn nieuwe kleurtjes toekomen”

“Onduidelijk over hoe te gebruiken”

“Sets aanbevolen door nagelstylist, instructies nodig”

“Gebrek aan instructies voor gebruik”

“Gemakkelijk te gebruiken site”

“Makkelijk te navigeren”

“Uitstekende kwaliteit en uitstekende klantenservice”

“Enthousiast over zowel resultaat als ontmoeting”

“duidelijke instructies en folder bijgesloten bij het product”

“verwarring bij het identificeren van kleuren in sets”

“tijdrovend ontcijferen van productdetails”

“Eenvoudig afrekenproces”

“Hoge verzendkosten en biedt gratis verzending na het achterlaten van het winkelwagentje voor een nacht”

“Probleem tijdens het afrekenen”

“Verwarring met facturering- en verzendadres”

“Gebrek aan optie voor het bestellen van een cadeau”

“Geen manier om de bestelling te annuleren voor verzending”

“verwarrend”

“niet gemakkelijk om te zoeken”

“het zou nuttig zijn om het menu van de zoekfunctie nog verder op te splitsen”

“Productkwaliteit geprezen op YouTube, inclusief allergievriendelijke en gebruiksvriendelijke producten”

“Mogelijkheid om producten in actie te zien op YouTube”

“Onnauwkeurige kleurstaaltjes”

“Gebrek aan handleiding of poster met kleuren”

“Onduidelijke labeling op flesjes”

“Gebrek aan informatie over verschillende soorten nagellak op website”

“Moeilijkheid bij gebruik van nieuwe vormen zoals acryl”

“Frauduleuze bestelling, slechte klantenservice”

“uitstekend”

“Geweldige kwaliteitsproducten”

“Geweldige producten”

“Behulpzame en gemakkelijke service”

“Gemakkelijk te gebruiken en betaalbare producten”

“Productbeschrijving ontbreekt cijfers”

“Gemakkelijke en goed ontworpen website”

“Makkelijk te gebruiken”

“Productkwaliteit is voldoende, gebrek aan informatie/instructies”

“Geen reactie op e-mails”

“Geen geschatte levertijd verstrekt”

“Bestelling geplaatst via de website was een slechte beslissing”

“Onjuiste informatie verstrekt door klantenservice”

“Gebrek aan reactie op annuleringsverzoek”

“Pakket niet ontvangen, verwarrende communicatie via e-mail”

“Misleidend trackingnummer”

“Gebrek aan reactie op berichten”

“Extreem intense geur”

“Bezorgdheid over oorsprong van producten”

“verdachte site”

“verdachte zaak rondom pakketlevering”

“verzending naar Duitsland zonder douane”

“Snelle klantenservice”

“Efficiënte oplossing van problemen”

“Vertraagde levering”

“Onbetrouwbare trackinginformatie”

“Onduidelijk oplossingsproces”

“Gebrek aan duidelijke instructies”

“Duurde even om te krijgen maar begrijpelijk vanwege COVID”

“Kleine productmaten, Lange wachttijden”

“Poor communication”

“Zeer goede ervaring”

“Aanbevolen”

“Misleidende advertentie van gratis geschenken”

“Lange levertijd, gebrekkige trackinginformatie”

“Gebroken polygels, verkeerde trackinginformatie”

“Verschrikkelijke klantenservice”

“Bedrijf reageert niet op e-mails”

“Slechte communicatie”

“Snelle levering”

“Nooit bestelling ontvangen”

“Klantensupport verspilt tijd”

“Items verloren door postverwerkers”

“Lange levertijden”

“Products uit China”

“Geen reactie van klantenservice”

“Geen telefoonnummer beschikbaar”

“Zeer lange wachttijd voor bestelling”

“Geen antwoord op e-mails”

“Geen tracking”

“Producten uit China”

“lange levertijd, onresponsieve klantenservice”

“Verborgen kosten”

“slechte klantenservice”

“good tracking system”

“Producten niet op voorraad ondanks betaling”

“Misleidende informatie over voorraadbeschikbaarheid”

“Onnauwkeurige informatie over verzending”

“Onbehulpzaam bij volgen van bestelling”

“Absoluut geweldige ervaring!!!”

👍 39   👎 54

Modelones communiceert duidelijk over de producten op hun site, maar mist instructies voor gebruik en informatie over verschillende soorten nagellak. Klanten zijn aangenaam verrast door de betaalbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van de producten. Er is wel wat verwarring over de verzending naar bepaalde landen en de communicatie met de klantendienst laat soms te wensen over. Over het algemeen zijn de reviews positief, met enkele kritieken op de communicatie en klantenservice van Modelones. (73%)

Website

“Gemak van het zien van items in winkelwagen bij het afrekenen”

“Goed afgeronde producten, blogs en tutorials op hun site”

“De aankoop was gemakkelijk behalve voor de mystery bundels.”

“Gemakkelijk te bestellen”

“Gemakkelijk te gebruiken site”

“Zoeken op productnummer ontbreekt”

“Geweldige producten”

“Makkelijk te navigeren website”

“Veel keuzes”

“De website is professioneel en gemakkelijk te navigeren”

“Website was gemakkelijk te navigeren”

“Mooie website”

“Eenvoudige kassa”

“Hou van Modelone producten”

“Spannend om online te winkelen voor een goede verscheidenheid aan opties”

“Wou dat er een filter was om producten die niet naar Canada kunnen worden verzonden niet te tonen”

“verwarrend”

“pagina scrollen was een beetje schokkerig”

“Raden TEN ZEERSTE aan om Modelones te proberen”

“Makkelijke navigatie website, maakte aankoop eenvoudig”

“Ik kijk er enorm naar uit om te experimenteren met meer kleuren en designs”

“Ik kan niet wachten tot mijn nieuwe kleurtjes toekomen”

“Gemakkelijk te gebruiken site”

“Makkelijk te navigeren”

“Enthousiast over zowel resultaat als ontmoeting”

“duidelijke instructies en folder bijgesloten bij het product”

“verzwakt of beschadigt nagels niet”

“tijdrovend ontcijferen van productdetails”

“Eenvoudig afrekenproces”

“Een ruime keuze aan aanbiedingen”

“Gemakkelijk te vinden wat ik zocht en vlotte afrekening”

“Eenvoudige navigatie op de website”

“Van topkwaliteit en blijft lang mooi”

“Gemakkelijk en overzichtelijk”

“makkelijk om te vinden wat ik zocht”

“makkelijk aanvraagproces”

“verwarrend”

“niet gemakkelijk om te zoeken”

“het zou nuttig zijn om het menu van de zoekfunctie nog verder op te splitsen”

“Website gemakkelijk te navigeren met breed assortiment producten”

“Keuzemogelijkheden van diverse kleuren gellak”

“Online shoppen mogelijk”

“Geen filter voor producten die niet naar Canada kunnen worden verzonden”

“De palet die ik zocht was gemakkelijk te vinden”

“Makkelijk te gebruiken website”

“Eenvoudig en gestroomlijnd afrekenproces”

“Gebrek aan informatie over verschillende soorten nagellak op website”

“Makkelijk om items te vinden”

“Mooie site en veel interessante producten!”

“Super makkelijk om te winkelen en af te rekenen op de website”

“Makkelijk te gebruiken website-interface”

“Geweldige kwaliteitsproducten”

“Website moet beter georganiseerd worden”

“ZOEK functie werkte niet”

“Makkelijke navigatie, gemakkelijk te volgen, en geweldige prijzen”

“Winkelen was gemakkelijk”

“Makkelijk om alles te vinden wat nodig is”

“Eenvoudig afrekenproces”

“Gemakkelijke en goed ontworpen website”

“Nooit meer bestellen bij Modelones”

“Bestelling geplaatst via de website was een slechte beslissing”

“Zorgen over de legitimiteit van de website”

“Geen probleem met de bestelling”

“Gebrek aan duidelijke info op de website over geur”

“verdachte site”

“verdachte zaak rondom pakketlevering”

“Zeer teleurgesteld over mijn aankoop”

“Onduidelijk oplossingsproces”

“Kleine productmaten, Lange wachttijden”

“Aanbevolen”

“Snelle levering”

“Absoluut geweldige ervaring!!!”

👍 53   👎 21

De website van Modelones biedt een ruime keuze aan diverse kleuren gellak (100%), met mogelijkheid tot online shoppen (100%). De site is gemakkelijk en overzichtelijk (100%), maar mist informatie over de verschillende soorten nagellak (40%). De producten zijn van topkwaliteit en blijven lang mooi (100%), maar sommige gebruikers vonden de aankoop van mystery bundels minder gemakkelijk (60%). Helaas ontbreekt de optie om te zoeken op productnummer (40%), maar de site geeft goede suggesties over benodigde accessoires (100%). Over het algemeen een aanrader om te shoppen bij Modelones.

Retourbeleid

“verzwakt of beschadigt nagels niet”

“Slechte klantenservice”

“Geen restitutie voor niet-foutgerelateerde redenen”

“Weigerde terugbetaling te geven!”

“ZEER LANGZAME VERZENDING”

“Verpest nagels en veroorzaakt ernstige allergische reactie”

“No refund issued”

“Gebroken polygels, geen terugbetaling”

“Gebroken polygels, verkeerde trackinginformatie”

“Gebroken polygels, beloofde terugbetaling niet ontvangen”

“Geen restituties”

“Terugbetalingsproces moeilijk”

“Geen klachten”

👍 2   👎 11

Modelones' Return Policy has received mixed reviews with some customers reporting that it doesn't weaken or damage nails (20%), while others have experienced poor customer service and no refunds for non-error related reasons (40%). Some customers have complained about ruined nails and severe allergic reactions, with others mentioning broken polygels and issues with tracking information. The refund process is reported to be difficult and slow, with some customers having to request refunds due to non-delivery and unresponsive customer service. (40%)

Over Modelones

Modelones is een online winkel opgericht in 2015 door de nagelstylisten Ben en Justin, en wordt beheerd door More Joy More Fun Inc. uit Californië. Ze bieden een breed scala aan nagelproducten, zoals gelnagels, nagellak, acrylpoeders, lampen en vijlen. Modelones heeft wereldwijd meer dan 5 miljoen bezoekers en levert producten naar België en Nederland binnen 10 tot 25 dagen. Klanten kunnen betalen met creditcard of PayPal en contact opnemen via e-mail of live chat. Modelones nodigt klanten uit om beoordelingen te plaatsen op onze website om anderen te helpen bij het kiezen van de beste online winkel.

Contactgegevens

🌐 modelones.com


Categorieën

Online shop | Persoonlijke verzorging