Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De return policy van MiniInTheBox heeft enkele nadelen, zoals moeilijkheden bij het ruilen van producten (60%) en een moeizaam terugstuurproces (50%). Klanten hebben ook problemen ondervonden bij het retourneren van items, zoals een iPhone (100%) en een stappenteller die geen Bluetooth-verbinding heeft met een smartphone (100%). De klantenservice wordt als waardeloos beschouwd en het retourproces werkt niet naar behoren (100%). Er zijn echter ook enkele positieve punten, zoals de mogelijkheid om het product te houden, zelfs als het in de verkeerde kleur is ontvangen (100%).