Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Metalshop wordt over het algemeen goed beoordeeld, met duidelijke en snelle reacties op vragen (90%). Klanten vinden het gemakkelijk om hun bestelling op te volgen en te plaatsen, zonder problemen (85%). De levering verloopt vlot en zoals aangegeven, waardoor de aankoopervaring positief wordt beïnvloed (95%). Echter, sommige klanten hadden op hun pakje moeten wachten, wat voor verbetering vatbaar is (70%). Over het algemeen wordt aangemoedigd om door te gaan met het goede werk.