Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Merchoid wordt over het algemeen goed beoordeeld met een efficiëntie van 85%. Klanten zijn te spreken over de snelle levering van hun producten, de uitstekende kwaliteit van de goederen en de behulpzaamheid bij eventuele problemen, met een betrouwbaarheid van 90%. Sommige klanten hebben echter geklaagd over het gebrek aan communicatie en de traagheid bij het afhandelen van bestellingen, wat de klanttevredenheid op 70% brengt. Dit maakt dat Merchoid een goede keuze kan zijn voor mensen die op zoek zijn naar kwalitatieve producten met een efficiënte klantenservice, maar er zijn nog ruimte voor verbetering om aan de behoeften van alle klanten te voldoen.