Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Megagadgets is over het algemeen goed (70%). De klantenservice is behulpzaam en vriendelijk (90%), en reageert snel op vragen en problemen (80%). Bestellingen worden snel verwerkt en binnen 2 dagen geleverd (75%), maar er is soms gebrek aan precisie over de leveringsdatum (60%). Verbeterpunten liggen bij het track-and-trace systeem voor Belgische klanten (50%) en de duidelijkheid van het telefoonnummer op de website (65%). Over het algemeen geen echte klachten, alleen soms wat geduld nodig (70%).