Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Totaalbeeld

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Marmeren Tafels biedt prachtige, unieke marmeren tafels van topkwaliteit met een mooie afwerking en luxe uitstraling. De showroom heeft een beperkte maar goed gecoördineerde collectie beschikbaar en de levering is snel en professioneel, met zelfs een gratis staaltje marmer meegegeven voor thuis. Helaas kan de kleur van de tafel iets lichter uitvallen dan op de foto's en is er voorzichtige behandeling nodig. De klantenservice wordt geprezen voor hun hartelijke ontvangst en behulpzaamheid, maar er zijn enkele klachten over lange levertijden en onjuiste informatie. De communicatie wordt over het algemeen goed ervaren, maar er zijn klachten over vertragingen en gebrek aan communicatie. De website biedt een vlekkeloze ervaring met mooie producten, maar helaas is het bedrijf failliet verklaard en is de website niet meer beschikbaar. De Return Policy heeft verschillende positieve aspecten, maar er zijn ook klachten over problemen met annuleren en retourneren. Over het algemeen is Marmeren Tafels een aanrader met prachtige meubelstukken, maar er zijn nog verbeterpunten op gebied van communicatie, klantenservice en retourbeleid. (85,4%)

Product

“Aanrader voor anderen”

“Prachtige, unieke marmeren tafels”

“Topkwaliteit marmer”

“Mooie afwerking”

“Perfecte pasvorm bij interieur”

“Luxe uitstraling”

“Mooie marmeren tafel”

“Snelle levering van impregneerset”

“Prachtige toevoeging aan interieur”

“Eyecatcher in kamer”

“Prachtig marmeren tafel”

“Adembenemend marmer”

“Voorzichtigheid bij gebruik vereist”

“Gratis staaltje marmer meegegeven voor thuis”

“Eettafel was iets lichter dan op foto's”

“Prachtig meubelstuk met mooie lijnen”

“Bedrijf is failliet.”

“Website bestaat niet meer.”

“failliet verklaard”

“faillissement uitgesproken”

“geen aankopen meer doen”

“Snelle levering van mijn bestelling”

“Pareltje in Kralingen met goed team”

“Aanbevolen door klanten”

“Schitterende showroom”

“Efficiënt vinden van de gewenste stoel”

“Kleine maar perfect op elkaar afgestemde collectie”

“Diverse materiaalkeuzes”

“Prachtige stoelen van stevige kwaliteit”

“Stevige en comfortabele stoelen die de eetkamer naar een hoger niveau tillen”

“Makkelijk om online te bestellen op hun website”

“Veel foto's van de producten om een goed idee te krijgen van de meubels”

“Naar de showroom kunnen gaan om de kleuren en materialen in het echt te bekijken”

“Content met mijn nieuwe meubelstuk”

“Prachtige stoel en heerlijke zit”

“Snelle levering en professionele service”

“Mooie producten”

“Blij met nieuwe salontafel”

“Goed verpakt en keurig geleverd”

“prachtige showroom”

“perfecte stoel vinden in enkele minuten”

“beperkte maar goed gecoördineerde collectie”

“prachtige salontafel”

“resultaat mag er zijn”

“zelf uitgekozen marmer”

“Onjuiste informatie over voorraad”

“Vandaag 03-11-2023 de tafel ontvangen. Duurde even, maar uiteindelijk wel een mooie tafel”

“Op 20 juni 2023 een marmeren tafel besteld voor 2k. Zou binnen een aantal weken geleverd worden. Ook zou ik foto's toegezonden krijgen”

“Prachtige kwaliteit”

“Zitten heerlijk”

“Luxe uitstraling”

“Mooie tafel”

“Top service en goed product!”

“Zeer tevreden over de Indian green tafel”

“zeer goede service”

“kwalitatief goed en mooi”

“prachtig in mijn huis”

“netjes opgelost”

“Heel blij met onze Kanji tafel!”

“Aime Té ondernam meteen actie om een nieuwe tafelblad op te sturen zonder meerkost”

“Kwaliteit van geleverd product niet in orde”

“Ondermaatse afwerking van het product”

“Noodzaak van gebruik viltjes voor onderhoud”

“Onvoldoende verbetering na vervanging van product”

“Te veel imperfecties voor de prijsklasse”

“Gebrek aan expertise in marmeren producten”

“Onjuiste verwijzing naar specialisatie in luxe producten”

“Onvoldoende informatie over product tijdens wachttijd”

“Fijne spullen”

“Kostprijs wat hoger maar kwaliteit super goed”

“Alweer sparen voor nieuwe spullen”

“Goede uitleg in showroom en gezamenlijke keuze”

“Inclusief schoonmaakspray en impregneer middel”

“Blij met onze prachtige salontafel”

“Goede en tijdige levering”

“Aanbieding van meerdere oplossingen voor beschadigd product”

“Marmeren tafel gekocht”

“NOLLIE bank met Teddy stof niet comfortabel”

“mooie meubels en veel productfoto's”

“Helemaal verliefd op mijn tafel”

“Snelle bestelling en levering”

“Fantastisch product”

“Onwijs blij met onze aankoop”

“Kwaliteit en service teleurstellend”

“Verkeerde kleur en kwaliteit tafel ontvangen”

“Mooie tafel”

“Fijne service, soepele levering, prachtig blad”

“Vlotte bestelling met directe informatie over levering en betaling”

“Heel erg tevreden met de marmeren tafel”

“Prachtige producten geleverd”

“Mooie producten en goede klantenservice”

“Mooie tafels en klantenservice denkt goed mee”

“mooi afgewerkte tafels”

“goede samenwerking bij afwerking van de tafels”

“Kwaliteit is top”

“Misleidende reclame”

“Geen productaankoop”

“Verkeerd onderstel geleverd”

“Tafelblad verschuift”

“Hoge prijs voor verwachte kwaliteit”

“Makkelijk online bestellen”

“Goede ervaring met Aime Te en leverancier Br8.”

“Zeer slechte ervaring”

“Product was teleurstellend”

“Moest 2 keer omruilen en toen geannuleerd”

“Producten van goede kwaliteit”

“Kwaliteit stof is top”

“Prachtige tafel”

“Langere levertijd dan beloofd, nog steeds zonder tafel na 3 maanden”

“Onbetrouwbaarheid in excuses en verhalen over bestelling”

“onduidelijkheid over de bestelling”

“Goede service”

“Mooie Nollie bank”

“Top service en communicatie. Mooi product. Vlotte levering.”

“kwaliteit van de marmeren eettafel en Pierre stoelen”

“Zeer prettig en deskundig bedrijf”

“Teleurstelling bij levering van verkeerd product”

“Goed product”

“Helemaal Super!”

“Mogelijkheid om product in showroom te bekijken”

“Snelle service en mooie tafel”

“Product was makkelijk online te bestellen na contact met klantenservice”

“Tafel op voorraad en netjes afgeleverd na verzet leverafspraak”

“Product met vlekken, deuk, krassen en aangeplakt stuk steen”

“Fout in levering, verkeerde kleur en vlekken”

“Goed geïnformeerd over product”

“Uitgebreide opties en materialen”

“Prachtige uitstraling van product”

“Aanrader voor mooi product”

“Mooi product”

“Mooi product van goede kwaliteit”

“Prachtige tafel ontvangen en goede service”

“Tafel werd gemonteerd en instructie over onderhoud ontvangen”

“Mooie producten”

“Geen probleem met het wijzigen van de maat op het laatste moment”

“Uitleg over het bultje in het marmer”

“Advies over hoe het marmer te behandelen”

“Prachtige eettafel en goede service”

“Fantastische tafel”

“Tafel gemonteerd en eindresultaat super”

“Prachtig blad en perfect passend onderstel”

“Super snelle levering”

“Mooie tafel”

“Goed geholpen, goed bereikbaar en goede kwaliteit product”

“Mooie kwaliteit producten”

“Mooie kwaliteit van producten”

“Prachtige en precies zoals op de website producten”

“Super product”

“Mooie producten”

“Oogstrelende producten”

“Mooie eetkamerstoelen”

“Mooie tafels die het huis verfraaien”

“Professioneel bedrijf met goede bezorgservice.”

“Makkelijke en prettige ervaring.”

“Goede kwaliteit & service voor een redelijke prijs”

“Fantastische kast, perfecte service”

“Absoluut prachtige tafel ontvangen”

“De viltjes zijn haastig geplaatst en te groot.”

“Het blad is te zwaar.”

“zeer tevreden met mijn aankoop”

“levering was prima, verpakking was echt aangepast aan het toch fragile marmer, houten verpakking, en niets aan het toeval overlatend, zeer professionele aanpak”

“mooi producten”

“solide eetkamerstoelen”

“kleine oneffenheid in de lak”

“Blij met mijn marmer blok en fauteuil.”

“Kwaliteit van tafel conform verwachtingen”

“Mooie bijdrage aan interieur”

“Bestelling geplaatst via de site, kwam aan op afgesproken dag en tijd, goede service”

“Geen enkele krasje, geen enkele mankement”

“helemaal verliefd op onze nieuwe marmeren tafel”

“onze woning compleet te maken met dit meubelstuk”

“Mooie salontafel”

“Prachtige tafel”

“Snelle levering en montage”

“Het marmeren blad dat wij ontvangen hebben, is prachtig.”

“Alles is goed gegaan”

“Bij een volgende aankoop zal ik als eerste aan jullie denken”

“Een spuitbus impregneermiddel zou ik er gratis bijgeleverd hebben”

“Mooier dan op de afbeelding”

“top service”

“Mooi kledingrek voor in de hal”

“Op tijd geleverd”

“Vlotte omruilservice van tafel”

“Prachtige tafel”

“geen probleem om de consoletafel zelf te installeren”

“Mooi product”

“1e keer het blad van sidetable gebroken uit de verpakking”

“Gemakkelijke bestelling en snelle levering”

“Prachtige tafel met luxe uitstraling”

“Aanbeveling voor foto's met stoelen bij alle afmetingen”

“Tafel niet naar wens”

“Tafel afgebeeld als zwart met gouden aders, maar is meer grijs met oker”

“Tafel had vieze / doffe vlekken”

“Tafel had haarscheur over hele breedte”

“Leverancier adviseerde bewerken met aceton om de tafel egaal te maken”

“Tafel brak door midden op de haarscheur”

“Teleurgesteld in het product”

“Behulpzame tips ontvangen”

“duidelijkheid van leveringstermijn en snellere levering dan verwacht”

“topservice op top producten”

“impregneerset bijbesteld”

“genieten van de aanwinst”

“Super klantenservice, snelle oplossing voor beschadigd product”

“Snelle reactie en vervanging van beschadigd product”

“prachtig product”

“lichter dan verwacht”

“Prachtige eettafel”

“Prachtige marmeren salontafel ontvangen”

“Zeker een aanrader”

👍 166   👎 45

Marmeren Tafels biedt prachtige, unieke marmeren tafels van topkwaliteit met een mooie afwerking en luxe uitstraling (+90%). De showroom is mooi en er is een beperkte maar goed gecoördineerde collectie beschikbaar (+80%). De levering is snel en professioneel, met zelfs een gratis staaltje marmer meegegeven voor thuis (+85%). Helaas kan de kleur van de tafel iets lichter uitvallen dan op de foto's en is er voorzichtige behandeling nodig (+70%). Over het algemeen is Marmeren Tafels een aanrader voor anderen met prachtige meubelstukken (+85%).

Levering

“Geweldige communicatie en service”

“Precieze levering op tijd”

“Vriendelijk, professioneel en netjes geplaatst”

“Perfecte service”

“Mooie marmeren tafel”

“Goed verpakte levering”

“Snelle levering van impregneerset”

“Langzame communicatie voor levering”

“Vertraagde levering”

“Extra kosten voor levering op tweede verdieping”

“Vlotte levering met duidelijke informatie”

“Snelle levering van mijn bestelling”

“Vlekkeloos verloop van alles”

“ Levering op tijd en goed verpakt”

“Snelle levering en professionele service”

“Lange levertijd”

“Vertraging bij levering maar netjes gebeld”

“Goed verpakt en keurig geleverd”

“vlekkeloze ervaring”

“Totaal 15 weken ipv 8-10 wk”

“Lange levertijd”

“Erg fijn geholpen”

“Tafel ontvangen na 14 weken - geen uitzicht op levering”

“Vandaag 03-11-2023 de tafel ontvangen. Duurde even, maar uiteindelijk wel een mooie tafel”

“Op 20 juni 2023 een marmeren tafel besteld voor 2k. Zou binnen een aantal weken geleverd worden. Ook zou ik foto's toegezonden krijgen”

“Order meerdere keren uitgesteld na navragen waar de tafel blijft”

“14 weken verder - geen bericht nog op levering en geen enkele foto ontvangen”

“Levering vlot en vriendelijk”

“minder goede levering”

“Top service en goed product!”

“zeer goede service”

“ontzettend goede service”

“zorgvuldig transport”

“aardige transporteurs”

“langer moeten wachten”

“Snelle levering”

“lange levertijd”

“Aime té adverteert met een tafel, maar komt terug op de geadverteerde prijs”

“Aime Té ondernam meteen actie om een nieuwe tafelblad op te sturen zonder meerkost”

“Lange wachttijd voor levering en gebrek aan communicatie”

“Levering vertraging, maar eerlijke communicatie”

“Fijn contact vanaf showroom tot bezorging”

“Nette updates over levertijd en bezorging”

“Uiterst voorzichtige en secuur bezorging”

“Blij met onze prachtige salontafel”

“Niet respecteren levertermijnen”

“Goede en tijdige levering”

“Goede communicatie na bestelling”

“snelle levering”

“Leverproblemen waardoor leverafspraak 2 keer is verzet”

“Snelle bestelling en levering”

“Professionele en persoonlijke oplossing voor leveringsprobleem”

“Perfect nakomen van afspraken”

“Vervoerder niet komen opdagen”

“Mooie tafel”

“Vriendelijke bezorgservice”

“Fijne service, soepele levering, prachtig blad”

“Vlotte bestelling met directe informatie over levering en betaling”

“Prachtige producten geleverd”

“Mooie tafels en klantenservice denkt goed mee”

“Snelle levering en goede service!”

“Positief verrast door snellere levering dan verwacht”

“Eindelijk genieten van juiste meubels ondanks initiële fout in levering”

“Levering verliep vlot”

“Afspraak niet nagekomen”

“Geen productaankoop”

“Levering duurt lang”

“Verkeerd onderstel geleverd”

“Vlotte levering”

“Levering was goed gecommuniceerd en tafel netjes bezorgd en geïnstalleerd.”

“Mogelijkheid om leverdag te kiezen na aankomst van het product op hun depo.”

“Levering enorm vertraagd”

“Zeer slechte ervaring”

“Lang op bestelling gewacht”

“Snelle service”

“Fijne service”

“Slechte communicatie van het bedrijf, geen statusupdates”

“Langere levertijd dan beloofd, nog steeds zonder tafel na 3 maanden”

“lang wachten op de bezorging”

“goede levering uiteindelijk”

“Top service en communicatie. Mooi product. Vlotte levering.”

“makkelijk plannen van aflever afspraak”

“snelle en prima levering”

“Levering op afroep was fijn!”

“Zeer prettig en deskundig bedrijf”

“Correcte terugbetaling zonder vertraging”

“Afhandeling van retourzending”

“Teleurstelling bij levering van verkeerd product”

“Goed product”

“Prima levering”

“Lange wachttijd voor levering”

“Onbetrouwbare leveringsdatum”

“Helemaal Super!”

“Keurige bezorging door 2 heren”

“Snelle service en mooie tafel”

“Tafel op voorraad en netjes afgeleverd na verzet leverafspraak”

“Slechte service en vertraging”

“Fout in levering, verkeerde kleur en vlekken”

“Compensatie van 100 euro en eerdere levering”

“Netjes op de hoogte gehouden van levering”

“Mooi product van goede kwaliteit”

“Prachtige tafel ontvangen en goede service”

“Tafel werd gemonteerd en instructie over onderhoud ontvangen”

“Kleine vertraging bij levering”

“Prachtige eettafel en goede service”

“Fantastische tafel”

“Goede oplossing gevonden voor leveringsprobleem”

“Tafel gemonteerd en eindresultaat super”

“Super snelle levering”

“Vertraging in levering”

“Levering duurde wat langer dan verwacht”

“Bezorging was een ramp”

“Ruim 5 dagen te laat”

“Werd zonder pardon voor de deur gezet in de regen”

“Perfecte service en bezorging”

“mooi op tijd geleverd en gemonteerd”

“Professioneel bedrijf met goede bezorgservice.”

“Snelle levering”

“Vriendelijke bezorgers die extra moeite deden”

“Fantastische kast, perfecte service”

“Absoluut prachtige tafel ontvangen”

“Aardige jongens met verstand van zaken bij levering”

“De viltjes zijn haastig geplaatst en te groot.”

“zeer tevreden met mijn aankoop”

“levering was prima, verpakking was echt aangepast aan het toch fragile marmer, houten verpakking, en niets aan het toeval overlatend, zeer professionele aanpak”

“mooi producten”

“Blij met mijn marmer blok en fauteuil.”

“Schade aan fauteuil snel opgepakt door klantenservice.”

“Snelle levering binnen afgesproken levertijd”

“Bestelling geplaatst via de site, kwam aan op afgesproken dag en tijd, goede service”

“nog in bestelling maar kunnen niet wachten”

“Top service”

“Prachtige tafel”

“Snelle levering en montage”

“Levering duurde iets langer dan verwacht”

“Na telefonische melding heeft Aime Té er meteen voor gezorgd dat er binnen twee werkdagen een nieuw onderstel wordt geleverd (naar België)!”

“Alles is goed gegaan”

“Een spuitbus impregneermiddel zou ik er gratis bijgeleverd hebben”

“Mooier dan op de afbeelding”

“Keurig afgeleverd en gemonteerd”

“top service”

“Mooi kledingrek voor in de hal”

“Super vriendelijke levering”

“Bij aankomst werd er spontaan aangeboden om het rek in elkaar te steken”

“Alle verpakkingsmateriaal werd terug meegenomen”

“Op tijd geleverd”

“Snelle levering”

“Prima aflevering”

“helaas zonder installatie”

“1e keer het blad van sidetable gebroken uit de verpakking”

“Na contact met klantenservice na twee weken nieuw blad ontvangen”

“Professionele levering, vriendelijke bezorgers”

“Gemakkelijke bestelling en snelle levering”

“Netjes afgeleverd”

“Tafel niet naar wens”

“3x moeten nabellen voordat mijn order gepland kon worden”

“2 weken vertraging opgelopen”

“Bezorging ging prima”

“Bezorger maakte een gestresste indruk”

“Compagnon van bezorger oogde veel meer ontspannen”

“Rommel van de verpakking werd netjes meegenomen”

“Snel geleverd”

“duidelijkheid van leveringstermijn en snellere levering dan verwacht”

“professionele levering met aandacht voor producten”

“keurig netjes bezorgd”

“goed verpakt en beschermd”

“snelle levering”

“keurige levering”

“Prachtige eettafel”

“Lange wachttijd”

“Prachtige marmeren salontafel ontvangen”

👍 121   👎 48

De levering van Marmeren Tafels wordt over het algemeen positief beoordeeld. De snelle levering en vlotte communicatie worden gewaardeerd door klanten. De tafels worden goed verpakt en netjes geleverd. Echter, sommige klanten ervaren langere levertijden dan beloofd en communicatieproblemen over de levering. Er zijn ook gevallen van verkeerde producten die geleverd werden. Over het algemeen is er echter tevredenheid over de service en kwaliteit van de tafels. (66%)

Klantenservice

“Goede service bij Marmeren Tafels”

“Nazorg is goed”

“Aanrader voor anderen”

“Deskundig personeel”

“Geweldige communicatie en service”

“Precieze levering op tijd”

“Vriendelijk, professioneel en netjes geplaatst”

“Perfecte service”

“Blij met aankoop”

“Vriendelijke ontvangst zonder afspraak”

“Opvolging door Aimé Te met check-up telefoontje”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Snelle levering van mijn bestelling”

“Goede service en nazorg”

“Pareltje in Kralingen met goed team”

“Aanbevolen door klanten”

“Warm en hartelijk ontvangst”

“Behulpzaam team”

“Vlekkeloos verloop van alles”

“Vriendelijke ontvangst en goede communicatie”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Prachtige stoel en heerlijke zit”

“Snelle levering en professionele service”

“Goede klantenservice”

“Uiteindelijk tevreden”

“Blij met nieuwe salontafel”

“Onderhoudstips tijdens opvolggesprek”

“hartelijke en gastvrije ontvangst”

“behulpzaam team”

“Lange levertijd”

“Onjuiste informatie over voorraad”

“Slechte communicatie”

“Erg fijn geholpen”

“Levering vlot en vriendelijk”

“Top service en goed product!”

“Zeer tevreden over de Indian green tafel”

“Service staat bij Aime Té hoog in het vaandel”

“zeer goede service”

“ontzettend goede service”

“zorgvuldig transport”

“aardige transporteurs”

“netjes opgelost”

“langer moeten wachten”

“Goede service”

“Telefonische bereikbaarheid”

“inzet om klant tevreden te stellen”

“Heel blij met onze Kanji tafel!”

“Aime té adverteert met een tafel, maar komt terug op de geadverteerde prijs”

“Goede service”

“Aime Té ondernam meteen actie om een nieuwe tafelblad op te sturen zonder meerkost”

“Fijne spullen”

“Alweer sparen voor nieuwe spullen”

“Fijn contact vanaf showroom tot bezorging”

“Goede uitleg in showroom en gezamenlijke keuze”

“Uiterst voorzichtige en secuur bezorging”

“Inclusief schoonmaakspray en impregneer middel”

“Blij met onze prachtige salontafel”

“Niet respecteren levertermijnen”

“Goede en tijdige levering”

“Aanbieding van meerdere oplossingen voor beschadigd product”

“Netjes opgelost”

“Goede communicatie na bestelling”

“NOLLIE bank met Teddy stof niet comfortabel”

“Telefonisch niet bereikbaar”

“vriendelijk geholpen in de showroom”

“Fantastisch product”

“Super service !”

“Onwijs blij met onze aankoop”

“Professionele en persoonlijke oplossing voor leveringsprobleem”

“Perfect nakomen van afspraken”

“Kwaliteit en service teleurstellend”

“Vervoerder niet komen opdagen”

“Geen oplossing of kosteloos retour ontvangen”

“Eigenaar excuses aangeboden en probleem opgelost”

“Vriendelijke bezorgservice”

“Fijne service, soepele levering, prachtig blad”

“Vriendelijk en vlot mailcontact over montage”

“Heel erg tevreden met de marmeren tafel”

“Super geholpen”

“Echt een absolute aanrader”

“Mooie producten en goede klantenservice”

“Mooie tafels en klantenservice denkt goed mee”

“goede klantenservice”

“snelle reactie bij bellen of mailen”

“goede samenwerking bij afwerking van de tafels”

“Snelle levering en goede service!”

“Mariska heeft ons goed geholpen bij het oplossen van een fout in de bestelling”

“Eindelijk genieten van juiste meubels ondanks initiële fout in levering”

“Zeer vriendelijk geholpen aan de telefoon”

“Afspraak niet nagekomen”

“Slechte telefonische bereikbaarheid”

“Hoge prijs voor verwachte kwaliteit”

“Vriendelijke klantenservice”

“Levering was goed gecommuniceerd en tafel netjes bezorgd en geïnstalleerd.”

“Goede ervaring met Aime Te en leverancier Br8.”

“Zeer slechte ervaring”

“Problemen met annuleren”

“Nooit meer bestellen hier”

“Snelle service”

“Fijne service”

“Slechte communicatie van het bedrijf, geen statusupdates”

“Geen initiatief van het bedrijf, klant moet zelf contact opnemen”

“Onbetrouwbaarheid in excuses en verhalen over bestelling”

“lang wachten op de bezorging”

“onduidelijkheid over de bestelling”

“veel mailverkeer”

“goede levering uiteindelijk”

“Goede service”

“goede service in de showroom”

“Zeer prettig en deskundig bedrijf”

“Correcte terugbetaling zonder vertraging”

“Afhandeling van retourzending”

“Onprofessionele coördinatie en opvolging”

“Teleurstelling bij levering van verkeerd product”

“Goed product”

“Prima levering”

“Eerlijke service”

“Lange wachttijd voor levering”

“Onbetrouwbare leveringsdatum”

“Onprofessioneel bedrijf”

“Negatieve koopervaring”

“Helemaal Super!”

“Vriendelijkheid en uitleg in de showroom”

“Keurige bezorging door 2 heren”

“Fout bij bezorging snel en goed opgelost”

“Snelle service en mooie tafel”

“Product was makkelijk online te bestellen na contact met klantenservice”

“Tafel op voorraad en netjes afgeleverd na verzet leverafspraak”

“Slechte service en vertraging”

“Vriendelijke service”

“Meer dan tevreden”

“Prettig contact met het personeel”

“Mooi product van goede kwaliteit”

“Prachtige tafel ontvangen en goede service”

“Tafel werd gemonteerd en instructie over onderhoud ontvangen”

“Top service”

“Fijn contact met de klantenservice”

“Fijne ervaring”

“Geen probleem met het wijzigen van de maat op het laatste moment”

“Telefoontje achteraf om te vragen naar de ervaring”

“Prachtige eettafel en goede service”

“Goede oplossing gevonden voor leveringsprobleem”

“Super snelle levering”

“Vriendelijk en behulpzaam team”

“Goed geholpen, goed bereikbaar en goede kwaliteit product”

“Goed bereikbare klantenservice en vriendelijk geholpen”

“Snelle hulp bij vragen”

“Uiterst vriendelijk en geduldig personeel”

“Goede hulp van Aimé te”

“Goede bijstand”

“Prettige ervaring”

“Bezorging was een ramp”

“Werd zonder pardon voor de deur gezet in de regen”

“Perfecte service en bezorging”

“goede service”

“Servicegericht, erg fijn.”

“Snelle oplossing bij problemen.”

“Makkelijke en prettige ervaring.”

“Goede kwaliteit & service voor een redelijke prijs”

“Vriendelijke bezorgers die extra moeite deden”

“Fantastische kast, perfecte service”

“Absoluut prachtige tafel ontvangen”

“Top service, bellen om te checken na levering”

“Aardige jongens met verstand van zaken bij levering”

“zeer tevreden met mijn aankoop”

“contact met de verkoper is prima verlopen”

“aan te bevelen”

“Goede service”

“snel geholpen”

“Schade aan fauteuil snel opgepakt door klantenservice.”

“Klantenservice belde na levering”

“Bestelling geplaatst via de site, kwam aan op afgesproken dag en tijd, goede service”

“Goed geholpen fijn dat er een showroom is”

“Vriendelijk telefoongesprek met medewerker”

“Top service”

“Prachtige tafel”

“Snelle levering en montage”

“Snel reagerende klantenservice”

“Klantenservice is super!”

“Alles is goed gegaan”

“Bij een volgende aankoop zal ik als eerste aan jullie denken”

“Keurig afgeleverd en gemonteerd”

“top service”

“Super vriendelijke levering”

“Bij aankomst werd er spontaan aangeboden om het rek in elkaar te steken”

“Alle verpakkingsmateriaal werd terug meegenomen”

“Hele fijne service!”

“Vlotte omruilservice van tafel”

“Goede opvolging na aankoop”

“Snelle levering”

“Goede service”

“Prachtige tafel”

“Goede service”

“Prima aflevering”

“Netjes teruggebeld om te horen of alles naar behoren is bezorgd”

“Na contact met klantenservice na twee weken nieuw blad ontvangen”

“Professionele levering, vriendelijke bezorgers”

“Tafel niet naar wens”

“Afwikkeling van het bedrijf was wel prima”

“Service en toelichting in de telefonische gesprekken was goed”

“professionele levering met aandacht voor producten”

“topservice op top producten”

“Super klantenservice, snelle oplossing voor beschadigd product”

“Snelle reactie en vervanging van beschadigd product”

“prachtig product”

“Geweldige service”

“Kosteloos en snel hogere standaard geregeld”

“Zeker een aanrader”

👍 172   👎 34

Marmeren Tafels wordt geprezen voor hun hartelijke ontvangst en behulpzaamheid van het team, met deskundig personeel dat zorgt voor snelle leveringen en goede nazorg. Klanten zijn tevreden met de vriendelijke en behulpzame klantenservice, hoewel sommigen te maken hebben gehad met lange levertijden en onjuiste informatie over voorraad. Over het algemeen wordt de service echter als professioneel en vriendelijk ervaren, met een hoge mate van tevredenheid bij klanten. (78,3%)

Communicatie

“Goede service bij Marmeren Tafels”

“Geweldige communicatie en service”

“Precieze levering op tijd”

“Perfecte service”

“Prachtig marmeren tafel”

“Adembenemend marmer”

“Langzame communicatie voor levering”

“Vriendelijke ontvangst zonder afspraak”

“Vlotte levering met duidelijke informatie”

“Opvolging door Aimé Te met check-up telefoontje”

“failliet verklaard”

“faillissement uitgesproken”

“geen aankopen meer doen”

“Goede service en nazorg”

“Aanbevolen door klanten”

“Schitterende showroom”

“Efficiënt vinden van de gewenste stoel”

“Vriendelijke ontvangst en goede communicatie”

“ Levering op tijd en goed verpakt”

“Naar de showroom kunnen gaan om de kleuren en materialen in het echt te bekijken”

“Prachtige stoel en heerlijke zit”

“Snelle levering en professionele service”

“Goede klantenservice”

“Blij met nieuwe salontafel”

“Vertraging bij levering maar netjes gebeld”

“Onderhoudstips tijdens opvolggesprek”

“hartelijke en gastvrije ontvangst”

“Lange levertijd”

“Onjuiste informatie over voorraad”

“Slechte communicatie”

“Erg fijn geholpen”

“Op 20 juni 2023 een marmeren tafel besteld voor 2k. Zou binnen een aantal weken geleverd worden. Ook zou ik foto's toegezonden krijgen”

“Order meerdere keren uitgesteld na navragen waar de tafel blijft”

“14 weken verder - geen bericht nog op levering en geen enkele foto ontvangen”

“minder goede levering”

“Zeer tevreden over de Indian green tafel”

“Communicatie verliep erg goed, met name met betrekking tot nazorg”

“Goede communicatie over levertijden”

“inzet om klant tevreden te stellen”

“Heel blij met onze Kanji tafel!”

“Aime té adverteert met een tafel, maar komt terug op de geadverteerde prijs”

“Lange wachttijd voor levering en gebrek aan communicatie”

“Onvoldoende informatie over product tijdens wachttijd”

“Levering vertraging, maar eerlijke communicatie”

“Fijn contact vanaf showroom tot bezorging”

“Nette updates over levertijd en bezorging”

“Blij met onze prachtige salontafel”

“Niet respecteren levertermijnen”

“Goede communicatie na bestelling”

“Telefonisch niet bereikbaar”

“mooie meubels en veel productfoto's”

“Helemaal verliefd op mijn tafel”

“Leverproblemen waardoor leverafspraak 2 keer is verzet”

“Netjes gecommuniceerd”

“Snelle bestelling en levering”

“Perfect nakomen van afspraken”

“Vervoerder niet komen opdagen”

“Vlotte bestelling met directe informatie over levering en betaling”

“Vriendelijk en vlot mailcontact over montage”

“Heel erg tevreden met de marmeren tafel”

“Mooie tafels en klantenservice denkt goed mee”

“mooi afgewerkte tafels”

“goede klantenservice”

“snelle reactie bij bellen of mailen”

“Snelle levering en goede service!”

“Positief verrast door snellere levering dan verwacht”

“Mariska heeft ons goed geholpen bij het oplossen van een fout in de bestelling”

“Zeer vriendelijk geholpen aan de telefoon”

“Afspraak niet nagekomen”

“Slechte telefonische bereikbaarheid”

“Misleidende reclame”

“Makkelijk online bestellen”

“Levering was goed gecommuniceerd en tafel netjes bezorgd en geïnstalleerd.”

“Mogelijkheid om leverdag te kiezen na aankomst van het product op hun depo.”

“Levering enorm vertraagd”

“Fijne service”

“Slechte communicatie van het bedrijf, geen statusupdates”

“Geen initiatief van het bedrijf, klant moet zelf contact opnemen”

“lang wachten op de bezorging”

“onduidelijkheid over de bestelling”

“veel mailverkeer”

“Misschien iets sneller reageren gewenst”

“Kan ook te maken hebben met hun status als jong bedrijf”

“Top service en communicatie. Mooi product. Vlotte levering.”

“goede service in de showroom”

“Onprofessionele coördinatie en opvolging”

“Eerlijke service”

“Helemaal Super!”

“Vriendelijkheid en uitleg in de showroom”

“Product was makkelijk online te bestellen na contact met klantenservice”

“Gebrek aan communicatie”

“Goed geïnformeerd over product”

“Netjes op de hoogte gehouden van levering”

“Mooi product”

“Prettig contact met het personeel”

“Mooi product van goede kwaliteit”

“Prachtige tafel ontvangen en goede service”

“Tafel werd gemonteerd en instructie over onderhoud ontvangen”

“Goed geïnformeerd over levering”

“Fijne ervaring”

“Telefoontje achteraf om te vragen naar de ervaring”

“Uitleg over het bultje in het marmer”

“Prachtige eettafel en goede service”

“Goede oplossing gevonden voor leveringsprobleem”

“Communicatie kan beter”

“Goed bereikbare klantenservice en vriendelijk geholpen”

“Snelle hulp bij vragen”

“Uiterst vriendelijk en geduldig personeel”

“Goede hulp van Aimé te”

“Super product”

“Levering duurde wat langer dan verwacht”

“Fijne communicatie van Aime Té”

“Servicegericht, erg fijn.”

“Fantastische kast, perfecte service”

“Top service, bellen om te checken na levering”

“contact met de verkoper is prima verlopen”

“Snelle levering binnen afgesproken levertijd”

“Klantenservice belde na levering”

“Goed geholpen fijn dat er een showroom is”

“Goede communicatie met bezorger”

“Top service”

“Snelle levering en montage”

“Snel reagerende klantenservice”

“Verbeterde communicatie na levering”

“Aime Té is heel vlot bereikbaar voor vragen en advies.”

“Na telefonische melding heeft Aime Té er meteen voor gezorgd dat er binnen twee werkdagen een nieuw onderstel wordt geleverd (naar België)!”

“Alles is goed gegaan”

“Bij een volgende aankoop zal ik als eerste aan jullie denken”

“Mooier dan op de afbeelding”

“Op tijd geleverd”

“Goede opvolging na aankoop”

“Prima aflevering”

“Netjes teruggebeld om te horen of alles naar behoren is bezorgd”

“Gemakkelijke bestelling en snelle levering”

“Service en toelichting in de telefonische gesprekken was goed”

“3x moeten nabellen voordat mijn order gepland kon worden”

“Snel geleverd”

“Behulpzame tips ontvangen”

“duidelijkheid van leveringstermijn en snellere levering dan verwacht”

“Super klantenservice, snelle oplossing voor beschadigd product”

“Snelle reactie en vervanging van beschadigd product”

👍 102   👎 31

De communicatie bij Marmeren Tafels wordt over het algemeen als goed ervaren, met vriendelijke en gastvrije ontvangst in de showroom. De levering verloopt vlot en er is duidelijke informatie beschikbaar. De opvolging door Aimé Te wordt gewaardeerd, evenals de goede service en nazorg. Echter, er zijn enkele klachten over vertragingen, onjuiste informatie en gebrek aan communicatie, wat kan leiden tot lange wachttijden en onduidelijkheid bij de klant. (60%)

Website

“Perfecte service”

“Mooie marmeren tafel”

“Prachtig marmeren tafel”

“Bedrijf is failliet.”

“Website bestaat niet meer.”

“failliet verklaard”

“faillissement uitgesproken”

“geen aankopen meer doen”

“Schitterende showroom”

“Stevige en comfortabele stoelen die de eetkamer naar een hoger niveau tillen”

“Makkelijk om online te bestellen op hun website”

“Veel foto's van de producten om een goed idee te krijgen van de meubels”

“vlekkeloze ervaring”

“Heel blij met onze Kanji tafel!”

“Fijne spullen”

“mooie meubels en veel productfoto's”

“vriendelijk geholpen in de showroom”

“Snelle bestelling en levering”

“Overzichtelijke website”

“Heel erg tevreden met de marmeren tafel”

“Mooie producten en goede klantenservice”

“mooi afgewerkte tafels”

“Afspraak niet nagekomen”

“Zeer prettig en deskundig bedrijf”

“Mogelijkheid om product in showroom te bekijken”

“Fantastische tafel”

“Goed geholpen, goed bereikbaar en goede kwaliteit product”

“Prachtige en precies zoals op de website producten”

“Fantastische kast, perfecte service”

“Bestelling geplaatst via de site, kwam aan op afgesproken dag en tijd, goede service”

“top service”

“Aanbeveling voor foto's met stoelen bij alle afmetingen”

👍 24   👎 5

De website van Marmeren Tafels biedt een vlekkeloze ervaring met mooie marmeren tafels die makkelijk online te bestellen zijn. Er zijn veel foto's van de producten beschikbaar om een goed idee te krijgen van de meubels. De showroom is schitterend en de klantenservice is perfect, maar helaas is het bedrijf failliet verklaard en bestaat de website niet meer. Er zijn fijne spullen en fantastische tafels en kasten beschikbaar, met een overzichtelijke website en snelle bestelling en levering. De producten zijn mooi afgewerkt en precies zoals op de website, en de klantenservice is vriendelijk en kundig. Het bedrijf heeft echter afspraken niet nagekomen en het is niet meer mogelijk om aankopen te doen. (83%)

Retourbeleid

“ik kom zeker terug”

“Aanbieding van meerdere oplossingen voor beschadigd product”

“Geen oplossing of kosteloos retour ontvangen”

“Geen productaankoop”

“Moest 2 keer omruilen en toen geannuleerd”

“Problemen met annuleren”

“Correcte terugbetaling zonder vertraging”

“Afhandeling van retourzending”

“Fout bij bezorging snel en goed opgelost”

“Alle verpakkingsmateriaal werd terug meegenomen”

👍 6   👎 4

De Return Policy van Marmeren Tafels heeft verschillende positieve en negatieve aspecten. Positief is dat alle verpakkingsmateriaal terug wordt meegenomen en dat er meerdere oplossingen worden aangeboden voor beschadigde producten (100%). Ook wordt er snel en goed gereageerd op fouten bij bezorging (99%). Aan de andere kant zijn er klachten over problemen met annuleren (50%), de noodzaak om meerdere keren om te ruilen voordat er geannuleerd kon worden (40%), en het ontbreken van een kosteloos retourbeleid voor producten die niet bevallen (30%). Over het algemeen lijkt de Return Policy van Marmeren Tafels redelijk goed, maar er is ruimte voor verbetering.

Over Marmeren Tafels

AimeTeStudio, voorheen bekend als Marmeren Tafel, is een webwinkel gespecialiseerd in designmeubels opgericht in 2017 door Menno Pijpers en Roy Oosterban. Het bedrijf is gevestigd in Nieuwerkerk aan den IJssel, Zuid-Holland, en biedt een breed scala aan producten van hoge kwaliteit, gemaakt van natuurlijke en duurzame materialen. Het team van AimeTeStudio ontwerpt hun producten in-house en werkt rechtstreeks samen met lokale werkplaatsen. Met een focus op transparante prijzen en klanttevredenheid, biedt AimeTeStudio een assortiment van tafels, stoelen, dressoirs en kledingrekken. Klanten kunnen rekenen op snelle levering van voorraadartikelen, betalen in 3 termijnen zonder rente en genieten van 2 jaar garantie op hun aankopen. Voor vragen of opmerkingen kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via telefoon, WhatsApp, e-mail of het contactformulier op de website.

Contactgegevens

Oostzeedijk 236, 4e etage

3063 BP Rotterdam

Nederland

📧 info@aimetestudio.com

☎ +31 180 70 92 60

🌐 www.marmerentafels.nl


Categorieën

Online shop | Wonen