Marley Spoon

135 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Marley Spoon komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Marley Spoon gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Marley Spoon heeft een grote variatie aan heerlijke en makkelijk te maken recepten (83%). De recepten zijn verrassend en creatief, met verse ingrediënten van goede kwaliteit (77%). De stapsgewijze instructies zorgen voor gemak tijdens het koken (70%), maar sommige klanten ervaren onduidelijkheid in de receptinstructies en leveringsinformatie (60%). De klantenservice wordt als onbetrouwbaar en onvriendelijk ervaren, met problemen zoals late leveringen en onbeantwoorde e-mails (45%). Er zijn ook zorgen over de milieubewustheid van de verpakking, zoals plastic vrieselementen waar geen ophaalsysteem voor is (40%). Over het algemeen zijn de maaltijden smakelijk en gemakkelijk, maar verbeteringen in communicatie en klantenservice zijn nodig voor een nog betere ervaring.

“Handig maaltijdbox abonnement, Nuttige kooktips, Onnauwkeurige bereidingstijd, Onhandige verpakking, Moeilijk leesbare labeltjes, Geen terugname koelelementen voor recyclage”

“Kort van tevoren bestellen en onhandige levering”

“Pakket bij buren geleverd zonder voorafgaande kennisgeving”

“Gemakkelijk koken met stapsgewijze instructies”

“gemak”

“Tijdsspanne voor levering niet nageleefd”

“Klantenservice reageert snel”

“Recepten staan in de app”

“Goede receptvariatie”

“Verwarrende instructies”

👍 50   👎 42

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

N. Delvaux - 12 maart 2024

  • Handig maaltijdbox abonnement, Nuttige kooktips, Onnauwkeurige bereidingstijd, Onhandige verpakking, Moeilijk leesbare labeltjes, Geen terugname koelelementen voor recyclage

Victoria Smets - 5 maart 2024

  • Lekkere en gevarieerde gerechten
  • Kort van tevoren bestellen en onhandige levering
  • Pakket bij buren geleverd zonder voorafgaande kennisgeving

Bernard - 1 februari 2024

  • Gemakkelijk koken met stapsgewijze instructies
  • Ruime keuze aan recepten, inclusief glutenvrije en koolhydraatarme opties
  • Alles keurig verpakt en apart bewaard in de koelkast
  • Geen gedoe meer in de supermarkt
  • Voorkomt verspilling van ingrediënten

M. Smet - 29 januari 2024

  • gemak

Clément De Groote - 22 januari 2024

  • Levering komt te laat
  • Tijdsspanne voor levering niet nageleefd
  • Porties en maaltijden zijn goed
  • Klantenservice reageert snel

Mohamed - 16 januari 2024

  • Leveringen altijd op tijd
  • Gerechten zijn super lekker en origineel
  • Recepten staan in de app
  • Echt makkelijk om te koken

Louis - 6 december 2023

  • Goede receptvariatie
  • Verwarrende instructies

Margaux - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede variatie in recepten
  • Verwarrende receptinstructies

Tess - 1 december 2023

  • Kwaliteit van ingrediënten en maaltijden. Klantenservice is uitstekend.
  • Recepten zijn gemakkelijk te volgen en portiegroottes zijn precies goed.
  • Onvermogen om te betalen met elektronische maaltijdcheques.
  • Service is aanbevolen aan anderen.

Jan Van Der Burght - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Communicatieproblemen met vervoerder
  • Onbetrouwbare leveringsinformatie

L. Desmedt - 28 oktober 2023

  • heerlijke maaltijden

Koen Van der Borght - 7 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Stipte en correcte leveringen
  • Originele en lekkere gerechten
  • Vrij makkelijk te bereiden gerechten
  • Gebruiksvriendelijke app voor recepten

Ellen - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Thuiskomen en meteen kunnen koken zonder na te denken
  • Geen of veel minder bezoeken aan de winkel
  • Ik kan het iedereen aanraden

Magali Van Lerberghe - 23 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Concept: tijd- en energiebesparend, goedkoper, gezonder
  • Recepten: veel variatie, nauwkeurige duurtijd van bereiding
  • Levering: stipte wekelijkse levering, nette boxen
  • Packaging: perfecte boxing, inhoud klopt telkens
  • Customer service 200%: Directe antwoorden, klantvriendelijk

Marlies Kimpe - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden met de recepten en boxen

klant - 27 december 2022Trustpilot 🔗

  • Ongevraagde maaltijd-box gekregen

An Verstraete - 27 november 2022Trustpilot 🔗

  • Verse ingrediënten en ruime keuze
  • Makkelijk te volgen recepten

BKM - 23 november 2022Trustpilot 🔗

  • Maaltijdbox nooit geproduceerd
  • Gratis maaltijdbox ontvangen bij afrekening
  • Originele maaltijdbox niet ontvangen
  • Waardeloze klantenservice met agressieve toon en misverstanden
  • Niet aanbevelen, oplichterij bedrijf

Sandra Goyvaerts - 29 september 2022Trustpilot 🔗

  • Lekkere recepten, makkelijk en snel klaar

Elke - 21 september 2022Trustpilot 🔗

  • Veel variatie in gerechten
  • Koken van moeilijke gerechten
  • Ideaal voor drukke werkweek
  • Abonnement pauzeren of boxen overslaan
  • Porties mogen groter zijn
  • Langere kooktijd

Dirk De Mulder - 13 september 2022Trustpilot 🔗

  • Verse groenten en fruit

B De jonckere - 10 september 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te maken recepten met fantastische smaken

Anne Cooreman - 1 september 2022Trustpilot 🔗

  • Super gemakkelijk, lekker, recepten op maat, veel keuze.

DieterH - 26 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Levering van de boxen is ondermaats.
  • Uren van levering zijn te ruim en last-minute updates.
  • Laatste box werd te laat geleverd zonder compensatie.
  • Klantenservice biedt onvoldoende compensatie en verantwoordelijkheid.
  • Ernstige compensatie ontbreekt bij problemen met levering.
  • Aanzienlijke korting ontbreekt bij problemen met levering.
  • Onvoldoende inspanning om klanten tevreden te houden bij leveringsproblemen.

Nikki - 18 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Simpele recepten
  • Goede combinaties
  • Nieuwe ingrediënten
  • Fout geleverd ingrediënt
  • Geen reactie klantendienst

BMN - 17 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Lekkere en makkelijke recepten
  • Ingrediënten van hoge kwaliteit
  • Porties zijn te klein
  • Levering is te laat

Kl4nt - 9 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Heerlijk eten met unieke opties
  • Ruime keuze
  • Soms minder pees-/vetvrij vlees

Patrice Hugaert - 5 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Alles weer piekfijn in orde

Hilde Van Echelpoel - 4 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Extreem vervelend dat de recepten er niet bij zitten

Birgit Bilmeyer AMR - 3 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Ongewenste levering

Marijke De Taeye - 20 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Lekkere gerechten in eenvoudige stappen!
  • Maakt iedereen blij!

Noa - 1 april 2022Trustpilot 🔗

  • Ondermaatse kwaliteit

klant - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Lekker en makkelijk!
  • Lekkere gerechten met vernieuwende smaken.
  • Makkelijk om te maken, wij zijn fan!
  • Misschien iets te calorierijk voor ons...

Saskia De Clercq - 10 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Lekker en makkelijk om klaar te maken

Benedikte Demeestere - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Verrassende smaken en combinaties
  • Vegetarische opties
  • Groot aanbod aan gerechten
  • Lekker en leuk

katleen cuyvers - 17 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Uitgebreide keuze in recepten
  • Overzichtelijke levering
  • Eenvoudig koken met stappenplan
  • Geen voedselverspilling

Ann - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen vanwege schade aan de verpakking
  • Geen compensatie ontvangen voor het ongemak
  • Zelf een oplossing moeten zoeken voor het avondeten van die week
  • Alleen een e-mail van de transporteur ontvangen

Ilse vdl - 24 november 2021Trustpilot 🔗

  • Kidsvriendelijke recepten

Elke - 10 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Lekkere gerechten

Kris D - 8 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Goeie kwaliteit
  • Vrieselementen zijn een echt probleem
  • Kwaliteit van Marley Spoon is echt bovengemiddeld
  • Ophaalsysteem creëren voor plastic vrieselementen
  • Meer milieubewuste benadering bij levering
  • Nieuwe doos als greenwashing
  • Bezorgdheid over vervuilende stoffen in plastic vrieselementen

Mc - 1 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Altijd heel lekker en gemakkelijk om te bereiden . Top !

Nancy - 29 september 2021Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaring met heerlijke gerechten

Nancy Vaneyck - 24 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Vers en smakelijk
  • Kruiden kunnen beter
  • Gezonde en kleine porties vlees
  • Mogelijk te klein voor mannen
  • Professioneel en klantvriendelijk

Angela - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Grote keuze aan gerechten
  • Gemakkelijk thuis kiezen via de app
  • Klantvriendelijkheid en goede reactie op feedback

Connie l'hoëst - 13 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Makkelijk
  • Niet altijd originele kooktips
  • Tijd voor bereiding klopt vaak niet
  • Verpakking is niet ideaal
  • Te kleine tekst op zakjes
  • Ontcijferen wat wat is moeilijk
  • Ijspakken niet terugnemen kost veel

Hilde - 24 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Teleurgesteld in MS
  • Niet altijd verse groenten
  • Moeilijk koken zonder receptenfiches
  • Onhandig om tijdens het koken op de app te moeten kijken voor recepten
  • Mislukte betaling en verzoek om aanpassen betaalgegevens
  • Vraag om 1 € over te schrijven als boete
  • Geld werd niet teruggestort, abonnement opgezegd
  • Twijfel over phishing

Timo Hutsebaut - 12 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Betaald maar met lege maag naar bed
  • Levering gepland, maar geen eten ontvangen
  • Onbetrouwbare klantendienst die beloftes niet nakomt
  • Geld niet terugbetaald na annulering van order
  • Hello Fresh leverde wel vlot aan huis

Krols - 30 november 2020Trustpilot 🔗

  • Verkeerde of ontbrekende ingrediënten
  • Incorrecte levering van boxen
  • Onduidelijke digitale recepten
  • Smaak van sommige gerechten is goed

Mike - 28 september 2020Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit van producten
  • Onbeleefde leveranciers

Ellen M. - 5 juni 2020Trustpilot 🔗

  • De levering is rampzalig

Henriette Van Aken - 21 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Kreeg niet de juiste korting op de 1e box
  • Heb geen reactie ontvangen op een e-mail naar de eigenaars
  • Kon na opzegging het recept niet meer opvragen in de app
  • Te weinig voor 4 personen
  • Kon niet meteen een fruitbox bestellen
  • Grote teleurstelling, gaat terug naar Hellofresh

m s - 1 april 2020Trustpilot 🔗

  • Leuk idee
  • Leuke recepten
  • Als alles klopt veel gemak
  • Waardeloos als verse groenten
  • Tegoed als compensatie
  • Naar de winkel moeten
  • Weinig fruitpakket voor de prijs

Lieve - 31 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Heerlijk verrassende vegetarische receptjes!
  • Geen inspiratie meer nodig.
  • Altijd perfect uitgebalanceerd qua smaak.
  • Met de nodige aandacht voor vleesvervangende producten.
  • Tofu wordt altijd op een originele en uiterst smaakvolle manier klaargemaakt.

Debbie - 31 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Verse producten
  • Leuke recepten
  • Veel tijd nodig

Marie-Hélène - 31 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Heerlijk, vers, gevarieerd
  • Veel variatie mogelijk, heldere recepten, verse ingrediënten, nieuwe bereidingswijzen ontdekken
  • Uiterst tevreden klant

Evelien - 1 november 2019Trustpilot 🔗

  • Heel lekkere en gevarieerde recepten.
  • Vaak ontbreekt een of twee ingrediënten.

Kim Verbeke - 29 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Sommige items ontbreken in de zakken van het voedsel en zijn beschadigd
  • Ingrediënten zijn niet altijd even vers
  • Klachten worden genegeerd
  • Groot aanbod van smakelijke recepten

Dhr. Miliaux - 29 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en lekker
  • Makkelijk om te koken - veel variatie
  • Makkelijk om te bestellen - duidelijke communicatie (eerlijk)
  • Correcte leveringen
  • Goede producten
  • Voldoende eten per persoon
  • Mogelijkheid om nieuwe dingen te proberen

Sylvie - 29 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • steeds wisselende aanbod en variatie aan recepten

Goedele - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Super gemakkelijk en altijd lekkere gerechtjes

Nele - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Goed geregeld

Ruben - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Kan voorkeur niet standaard instellen

Debby - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Zeer lekkere recepten
  • Te weinig eten voor 2 personen
  • Hoeveelheid moet aangevuld worden met genoeg groenten

Laura - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Lekkere en originele producten
  • Juiste hoeveelheden
  • Kwaliteit van ingrediënten soms tegen
  • Vis en (rundsvlees) vaak slecht vóór houdbaarheidsdatum
  • Groenten niet altijd vers

Ellen - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Zeer lekkere recepten
  • Kooktijden komen niet altijd overeen met de realiteit
  • Vernieuwend en smaakverrijkend

Isabelle - 22 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Prachtige groenten en super goede kruiden !!

Ann - 21 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Grote variatie aan recepten

Ine - 21 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • De levering was snel en op tijd. De chauffeur was vriendelijk.
  • De producten waren beschadigd bij levering.
  • De hoeveelheden zijn soms te weinig voor 4 personen.

Ariane Maes - 21 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Slechtste service ooit
  • Geen fruitbox ontvangen
  • Geen antwoord op e-mails
  • Lang in de wacht gehouden
  • Geld niet teruggestort
  • Ingrediënt ontbreekt