Totaalbeeld : Toch nog ruimte voor verbetering?
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Mailbird biedt efficiënt e-mailbeheer (80%), een gebruiksvriendelijke interface (75%), en geïntegreerde WhatsApp (70%). De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld met snelle oplossing van problemen (90%) en betrouwbare service (80%). Echter, er zijn enkele problemen met ongewenste e-mails beheren en langdurige wachttijden bij de helpdesk (60%). Over het algemeen zijn gebruikers tevreden met Mailbird vanwege de goede werking en klantenservice, maar er zijn nog ruimte voor verbetering met betrekking tot enkele functies en de klantenservice.
Product : Een gebruiksvriendelijke interface, maar waar is de sleutelfunctie?
Mailbird is een e-mailclient die efficiënt e-mailbeheer biedt (80%). Het is gebruiksvriendelijk en werkt goed voor dagelijkse e-mailbehoeften (75%). Hoewel de filteropties redelijk basis zijn en er soms problemen optreden met het programma (60%), is het compatibel met Exchange server en heeft het geïntegreerde WhatsApp (70%). Voor sommige gebruikers zijn de extra features echter niet de moeite waard en kan het lastig zijn om ongewenste e-mails te beheren (50%). Het betalen voor updates en het feit dat de Lifetime licentie niet altijd wordt gerespecteerd, kan ook frustrerend zijn (40%). Over het algemeen zijn gebruikers over het algemeen tevreden met Mailbird vanwege de gebruiksvriendelijke interface en goede werking, maar sommige vinden dat de software achteruit is gegaan sinds versie 3 (70%).
Levering : Gemiddeld, maar met veel gedoe!
De levering van Mailbird heeft gemengde beoordelingen gekregen. Klanten hebben gemeld dat problemen langdurig en moeilijk op te lossen zijn, met problemen bij het invoeren van de licentiesleutel. Aan de positieve kant is de klantenservice snel en zijn de filteropties redelijk basis. Over het algemeen lijkt de levering van Mailbird gemiddeld te presteren, met uitdagingen bij het oplossen van problemen en het gebruiksgemak. (60%)
Klantenservice : Goede klantenservice, maar niet perfect!
De klantenservice van Mailbird wordt over het algemeen positief beoordeeld. Klanten prijzen de snelle oplossing van problemen (90%), snelle reactietijd (85%) en betrouwbare service (80%). Er zijn echter enkele klachten over langdurige wachttijden en onbevredigende antwoorden van de helpdesk (60%). Ook het gebrek aan hulp bij specifieke problemen, zoals licentieoverdracht naar een nieuwe pc, wordt genoemd (70%). Over het algemeen biedt Mailbird goede klantenservice, maar er zijn nog ruimte voor verbetering op bepaalde gebieden.
Communicatie : Klinkt als een chatservice van de bovenste plank, maar pas op voor die vervelende spam!
Mailbird biedt een gebruiksvriendelijke interface en snelle klantenservice (80%). Het is handig voor dagelijkse e-mailbehoeften en heeft een top chat service (85%). Er zijn echter problemen met ongewenste e-mails beheren en sommige gebruikers ervaren teleurstellende klantenservice en technische problemen na upgrades (70%). Over het algemeen zijn veel gebruikers tevreden met Mailbird, hoewel sommige problemen en inconsistenties kunnen voorkomen (75%).
Website : Kijk uit bij de upgrade!
Mailbird's website scoort goed op gebruiksvriendelijkheid en snelle klantenservice, met een hoge waardering voor hun implementatie van WhatsApp. Echter, sommige gebruikers hebben problemen gemeld na het upgraden naar versie 3, zoals niet-geaccepteerde licentiecodes en achteruitgang in prestaties. Over het algemeen lijkt Mailbird een goede keuze te zijn voor e-mailbeheer, maar potentiële gebruikers moeten wellicht voorzichtig zijn met upgraden naar de nieuwste versie. (70%)
Retourbeleid : Ziet er goed uit, maar er is altijd ruimte voor verbetering!
De Return Policy van Mailbird heeft enkele sterke punten, zoals een redelijk basis van filteropties (60%) en de mogelijkheid om ongewenste e-mails moeilijk te beheren (50%). Echter, er zijn ook nadelen, zoals het probleem dat sommige gebruikers hebben met het accepteren van hun sleutel in Mailbird 3 (40%). Over het algemeen biedt de Return Policy van Mailbird een redelijke mate van flexibiliteit en gebruikersgemak, maar er zijn nog enkele verbeteringen mogelijk.
Over Mailbird
Mailbird is een softwarebedrijf dat zich richt op het ontwikkelen van e-mailmanagementsoftware voor Windows. Het biedt een platform aan waarmee gebruikers verschillende e-mailaccounts en communicatiediensten binnen één applicatie kunnen beheren en integreren. Hierdoor wordt de productiviteit en organisatie van gebruikers verbeterd. Mailbird werd opgericht in 2012 met het doel een alternatief te bieden voor bestaande e-mailclients door meer aanpasbaarheid en integratiemogelijkheden met andere apps en diensten aan te bieden. Sindsdien heeft het bedrijf verschillende updates en verbeteringen doorgevoerd, waardoor het een populaire keuze is geworden onder Windows-gebruikers die op zoek zijn naar een uitgebreide e-mailoplossing.